ЗАКРЫТО: ezz.casino - Проблема с плохой поддержкой

1,228
просмотры
6
ответы
Последний пост создано 3 месяцев назад юзером njanjam
Hussein Hadafow
  • Автор темы
  • Hussein Hadafow
  • Новичок 1
  • последняя активность 3 месяцев назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Приветствуем вас, сообщество LCB! Добро пожаловать в Ronin Slots , где каждый спин — это шаг на вашем собственном пути к богатству! Вдохновленный духом легендарного ронина, Ronin Slots предлагает...

    Читать
  • Казино Golden Euro - Эксклюзивный бездепозитный бонус Все игроки - никаких нас! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре Buffalo Mania Deluxe Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по...

    Читать
  • Привет, участники LCB! Быстрые транзакции и в целом бесперебойная работа — очень важные факторы, на которые мы обращаем внимание при тестировании онлайн-казино.

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello team, I am writing to make a complaint about ezz.casino I am waiting for for a withdraw already 3 weeks. I try multiple times a withdraw, they paid me before 3 times. Now when I make the withdraw this time it comes up a day later, Rejected reason missing phone verification. When i try to do the phone registration, i am not receiving the SMS with conformation code. I am unable to connect with a human live support and i email them 3 times with 0 responses. I am only getting this reply from the Livechat see below AI Support Your recent withdrawals were rejected due to "Verify Phone number" (despite full KYC completion) and previously Level 3 verification. Phone SMS verification is unavailable in many countries, which seems to be causing the issue. I've notified the support team—they'll contact you to resolve this.

    Сумма убытков: 1660$

    Казино: ezz.casino

    Дело №: 4249

    Здравствуйте, команда! Я пишу, чтобы пожаловаться на ezz.casino. Я жду вывода средств уже 3 недели. Я несколько раз пытался вывести деньги, и мне трижды выплачивали выигрыш. Теперь, когда я пытаюсь вывести деньги на этот раз, через день появляется сообщение об отказе по причине отсутствия подтверждения номера телефона. При попытке пройти регистрацию по телефону я не получаю SMS с кодом подтверждения. Я не могу связаться с живой службой поддержки и трижды отправлял им электронные письма, но не получил ни одного ответа. В онлайн-чате я получаю только такой ответ (см. ниже: Служба поддержки ИИ): Ваши недавние выводы средств были отклонены из-за «Подтверждения номера телефона» (несмотря на полное прохождение KYC) и ранее пройденной верификации 3-го уровня. SMS-подтверждение номера телефона недоступно во многих странах, что, по-видимому, и является причиной проблемы. Я уведомил службу поддержки — они свяжутся с вами для решения этой проблемы.

    Сумма убытков: 1660$

    Казино: ezz.casino

    Дело №: 4249

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Hussein Hadafow,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience.

    Please note that we don't have this brand listed, but we will do everything we can to assist you.

    Could you please send us the conversations you had with the casino regarding this issue via private message? Also, was your phone number verified before?

    We will contact the casino to see if they can provide any additional assistance.

    Привет, Хуссейн Хадафоу !

    Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом.

    Обратите внимание, что данной марки в нашем списке нет, но мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

    Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам в личном сообщении переписку, которую вы вели с казино по этому вопросу? Также, был ли ваш номер телефона подтвержден ранее?

    Мы свяжемся с казино, чтобы узнать, могут ли они оказать дополнительную помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Hussein Hadafow,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case?

    We have contacted the casino and are still waiting for their reply.

    Привет, Хуссейн Хадафоу !

    Не могли бы вы сообщить нам о любых обновлениях по вашему делу?

    Мы связались с казино и до сих пор ждем ответа.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello,

    EZZ Casino presents a significant risk to players and should be approached with extreme caution. Multiple indicators suggest the use of fake or unauthorized game integrations, raising serious concerns about game fairness, software integrity, and the legitimacy of potential winnings.

    The presence of unverified or pirated game content undermines player trust and calls into question whether the platform operates in a transparent and compliant manner.

    Our investigation confirmed that this casino uses fake or unauthorized versions of games from the following providers:

    Novomatic, Play'n GO, BGAMING, NetEnt, and Red Tiger Gaming appear to be served through the pirate server casinomobule.com rather than through official licensed provider integrations.

    However, providers such as Push Gaming, Relax Gaming, and Nolimit City appear to be integrated through legitimate systems.

     

    The casino claims on its website that it operates under Master Gaming License No. 5536/JAZ.

    However, the old Curaçao “master license” system — including licenses such as 5536/JAZ — is no longer considered an active licensing framework under the new Curaçao regulatory structure.

    The alleged CGA certificate is hosted directly on the casino’s own website rather than on an official Curaçao Gaming Authority verification domain.

    The document is accessible through: CLICK HERE.

    This raises serious authenticity and transparency concerns, as legitimate license verification should normally be hosted and validated through the regulator’s official infrastructure — not through the casino’s internal domain structure.

    Using a self-hosted “certificate” page may mislead players into believing the license has been independently verified by the regulator when the content is actually controlled by the casino itself.
     

    Evidence #1: Fake Play'n GO game source 
     


    Evidence #2: Fake Novomatic game source
     


    Evidence #3: Fake BGAMING game source
     


    Evidence #4: Fake Red Tiger Gaming game source

     


    Evidence #5: Fake NetEnt game source



    Evidence #6: Master Gaming License
     

    License 5536/JAZ belonged to Curaçao Interactive Licensing N.V. (CIL), one of the former Curaçao master license holders. Under the regulatory reforms and the new LOK framework, the master/sub-license system was phased out, and old sublicenses were no longer extended.

     

    Привет,

    Казино EZZ представляет значительный риск для игроков, поэтому к нему следует относиться с предельной осторожностью . Многочисленные признаки указывают на использование поддельных или несанкционированных игровых интеграций, что вызывает серьезные опасения по поводу честности игр, целостности программного обеспечения и законности потенциальных выигрышей.

    Наличие непроверенного или пиратского игрового контента подрывает доверие игроков и ставит под сомнение прозрачность и соответствие платформы нормативным требованиям.

    Наше расследование подтвердило, что это казино использует поддельные или несанкционированные версии игр от следующих поставщиков:

    Похоже, что сервисы Novomatic, Play'n GO, BGAMING, NetEnt и Red Tiger Gaming предоставляются через пиратский сервер casinomobule.com, а не через официальные интеграции с лицензированными провайдерами.

    Однако, судя по всему, такие провайдеры, как Push Gaming, Relax Gaming и Nolimit City, интегрированы через легитимные системы.

    На своем веб-сайте казино заявляет, что работает на основании генеральной игровой лицензии № 5536/JAZ.

    Однако старая система «генеральных лицензий» Кюрасао, включая такие лицензии, как 5536/JAZ, больше не считается действующей системой лицензирования в рамках новой нормативно-правовой базы Кюрасао.

    Предполагаемый сертификат CGA размещен непосредственно на собственном веб-сайте казино, а не на официальном домене проверки Управления по азартным играм Кюрасао.

    Документ доступен по ссылке: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ .

    Это вызывает серьезные опасения по поводу подлинности и прозрачности, поскольку проверка подлинности лицензии, как правило, должна осуществляться и подтверждаться через официальную инфраструктуру регулирующего органа, а не через внутреннюю доменную структуру казино.

    Использование размещенной на собственном сервере страницы с «сертификатом» может ввести игроков в заблуждение, заставив их поверить, что лицензия была независимо проверена регулирующим органом, в то время как контент на самом деле контролируется самим казино.

    Доказательство №1: Поддельный источник игры Play'n GO.


    Доказательство №2: Поддельный исходный код игры Novomatic.


    Доказательство №3: Поддельный источник информации об игре BGAMING


    Доказательство №4: Поддельный игровой источник от Red Tiger Gaming.


    Доказательство №5 : Поддельный исходный код игры NetEnt.



    Доказательство №6: Генеральная игровая лицензия

    Лицензия 5536/JAZ принадлежала компании Curaçao Interactive Licensing NV (CIL), одному из бывших держателей генеральной лицензии Кюрасао. В рамках реформ регулирования и новой системы LOK система генеральных/сублицензий была постепенно упразднена, а старые сублицензии больше не продлевались.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Hussein Hadafow,

    Could you please let us know if you managed to take a look at our investigation regarding Ezz Casino?

    Multiple indicators suggest the use of fake or unauthorized game integrations, raising serious concerns about game fairness, software integrity, and the legitimacy of potential winnings.

    Привет, Хуссейн Хадафоу !

    Не могли бы вы сообщить нам, удалось ли вам ознакомиться с результатами нашего расследования, касающегося казино Ezz?

    Многочисленные признаки указывают на использование поддельных или несанкционированных интеграций в игры, что вызывает серьезные опасения по поводу честности игры, целостности программного обеспечения и законности потенциальных выигрышей.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Hussein Hadafow,

    Since we haven't received any updates either from the casino or the player, we will consider the case of member #4249 CLOSED due to inactivity on both sides.

    However, we would still like to warn players that EZZ Casino presents a significant risk to players and should be approached with extreme caution.

    Привет, Хуссейн Хадафоу !

    Поскольку мы не получили никаких обновлений ни от казино, ни от игрока, мы будем считать дело участника № 4249 ЗАКРЫТЫМ в связи с неактивностью с обеих сторон.

    Однако мы все же хотели бы предупредить игроков, что казино EZZ представляет собой значительный риск и требует крайней осторожности.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins