НЕ РЕШЕНО: Проблема с казино EuroBets

Привет

Казино Евробетс

Я внес 100 долларов и выбрал бонус в размере 860%, с требованием отыгрыша в 35 раз и возможностью вывода 3750 долларов.

Я выиграл 7039 долларов. Я связался с Дэвидом и оформил все необходимые документы, которые, по его словам, были в порядке. Через несколько дней он подтвердил, что заявка одобрена. Я попытался вывести деньги, но только в биткоинах. Когда я связался с Дэвидом, он сказал, что я могу вывести деньги только в биткоинах и только 1099 долларов, так как это был выбранный мной бонус. Я сказал ему, что это не так, и когда я проверил, оказалось, что это невозможно, так как был активирован другой бонус, который я обсуждал с Дэвидом несколько дней назад, сообщив ему, что выберу именно его после вывода средств. Я сразу же обратился в онлайн-чат, где Дэвид сказал мне, что это я выбрал этот бонус и что я ошибся насчет суммы вывода. Заметьте, я был так рад своему выигрышу, что показал нескольким людям, которые сказали, что сумма вывода составила не 3750 долларов, а 3770 долларов. Он снова сказал мне, что я могу вывести деньги только в биткоинах, и сумма составляет всего 1099 долларов, так как это максимальная сумма для этого бонуса. Я немедленно открыл биткоин-кошелек и вывел максимальную сумму в 1000 долларов, но когда я попытался связаться с Дэвидом снова, мне это не удалось, потому что даже если бы я выбрал этот бонус, я должен был бы получить 2098 долларов, так как я внес 100 долларов, а не 50, но я этого не сделал. Я уже несколько часов жду ответа в онлайн-чате.

Я также сделала скриншоты множества своих сообщений в онлайн-чате, чтобы доказать правдивость своих слов.

С уважением

Дженнифер Картер

Привет, Faith74!

Не могли бы вы отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино? Мы сможем связаться с представителем казино и выяснить, в чем дело.

Привет,

Большое спасибо за вашу помощь.

Jenniferfaithcarter — это мой никнейм.

Спасибо за информацию. Представитель казино проинформирован. Буду держать вас в курсе.

Здравствуйте, я общалась с Лизой из казино Eruobets, и она пыталась убедить меня, что я не вносила депозит в сто долларов, а всего 50, и что я выбрала бонус в размере 1110%, и именно с этого бонуса я получила выигрыш. Но я могу доказать, что внесла депозит в сто долларов, и могу также доказать, что собиралась выбрать этот бонус после вывода средств. Мне очень повезло, что я сделала скриншот этой переписки, иначе я бы выглядела лжецом и полным идиотом.

Спасибо, что сообщили, Faith74. Не могли бы вы отправить мне скриншоты личным сообщением?

Мы до сих пор не получили ответа от казино. Мы отправим им напоминание.

Привет, Faith74!

Представитель казино только что сообщил нам, что ваше дело передано в соответствующий отдел казино, и он свяжется с нами, как только получит от них информацию. Мы будем держать вас в курсе.

Привет, да, конечно, я также могу отправить вам скриншот платежа и скриншот бонусного предложения на 1110%, которое действует после моего депозита. Они говорят, что это был бонус, который я выбрала, но Дэвид отменил его, так как он его уже активировал, и теперь он снова доступен мне. Если бы я его активировала, я бы смогла вывести всю сумму, или он бы сказал, что я не завершила отыгрыш, и я бы смогла это сделать. Но я бы в любом случае отыграла достаточно, чтобы вывести всю сумму. Как мне отправить вам личное сообщение?

Спасибо

Привет, Faith74!

Я не получил ваше сообщение. Пожалуйста, отправьте сообщение, перейдя по этой ссылке .

Спасибо.

Привет, Faith74!

Вы получили какой-либо ответ от казино? К сожалению, мы несколько раз отправляли напоминания представителю казино, но так и не получили ответа.

Привет, Faith74!

Поскольку мы не получили ответа от казино по вашему делу, мы пометим его как нерешенное.