РЕШЕНО: В Eternal Slots обнулили выигрыш в 100 долларов.

Здравствуйте, уважаемые участники сообщества LCB! Опишу ситуацию. Я зарегистрировался в казино Eternalslots, и уже в первой акции отыграл ставку и после верификации получил вывод 100 долларов, отлично. Вношу депозит, на тот момент на счету было меньше 1 доллара, участвую в следующей акции, и снова удача на моей стороне, я отыгрываю ставку, делаю вывод средств, но меня отклоняют, говоря, что вывод возможен только один раз в день, ну, я жду. После 00:00 я делаю вывод, и вот что мне пишет казино Eternalslots:

«Дорогой Скавпол,

Ваш запрос на вывод средств отклонен.

К сожалению, произошла путаница между балансом, полученным в рамках бесплатной акции, и вашим депозитом, что недопустимо. Ваш выигрыш аннулирован, но депозит остался на вашем балансе.

Как такое возможно? Что за чушь, или это просто способ казино не выплачивать второй быстрый выигрыш? И что еще интересно, после того, как сумма выигрыша достигла 100 долларов, мой депозит остался на счету. Помогите мне разобраться, пожалуйста.

Никнейм в EternalSlots: Sc*** . Дата: 31 августа.

Уважаемый Пол Папидес, вы жалуетесь на это казино, но я получил ответ на свой пост о том, что один из участников LCBer играл в этом казино и снял 100 долларов, а в следующий раз он также снял ту же сумму, но уже через несколько игр.

Уважаемый Пол Лапидес ,

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы связались с представителем казино и запросили дополнительную информацию по вашему делу. Мы сообщим вам, как только получим от них ответ.

Спасибо, дорогая! Жду ответа.

Здравствуйте, уважаемая модератор JovanaV. Есть ли какая-либо информация по моему вопросу? Прошу прощения за беспокойство.

Уважаемый Пол Лапидес ,

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с выходными возможны задержки с ответами. Если мы не получим ответа сегодня, мы отправим вам напоминание.

Спасибо за ваше терпение.

Хорошо, без проблем, дорогая.

Уважаемый Пол Лапидес ,

Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорилось следующее:

Запрос на вывод средств был подан после использования более 10 бесплатных акций, что не допускается согласно правилам использованного купона: «Бесплатные вращения перестают быть доступными, если было использовано более 10 бесплатных акций без внесения депозита между ними».

Это правило также можно найти на сайте компании в разделе «Акции» под заголовком «Бесплатные вращения навсегда!».

Это ложь!! После первого вывода 111 долларов я активировал 1 промокод и снова выиграл 100 долларов. У меня не было 10 промокодов подряд. Вот скриншот моего сброса, если бы было 10 промокодов подряд, был бы написан другой текст.

Десять раз подряд, когда они там были, они обновили скидку в 50 долларов, на седьмой раз, здесь все правильно, было больше 10 акций.

Запросите историю использования купонов и момент запроса на вывод средств. То, что они вам написали, — полная ложь.

Извините, не седьмой, а пятый, и вот текст. Здесь нет вопросов, я использовал 10 промокодов подряд, но это не относится к данной ситуации.

Тема обсуждения завершена?

Здравствуйте , Пол Лапидес !

Мы связались с представителем казино и сослались на ваше последнее сообщение. Мы сообщим вам, как только получим от них ответ.

Спасибо.

Здравствуйте , Пол Лапидес !

Предоставленные нами данные от представителя казино показывают, что с момента вашего последнего депозита было проведено 19 бесплатных акций. Поскольку это не соответствует правилам проведения акций, мы будем вынуждены закрыть это дело и отметить его как решенное.

Благодарим за понимание.