Would not honor my withdrawal for $209 they said I had multiple accounts (I do not) so they took all the$ almost $280 and put ny account at zero. Scam casino, the games suck any way.
Сумма убытков: 209$
Казино: ElegantSpins
Дело №: 3908
ЗАКРЫТО: [Из-за недоступности казино]: ElegantSpins - Проблема с выплатами
- 2,166
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 8 месяцев назад юзером
njanjam
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCBОни отказались принять мой вывод 209 долларов, заявив, что у меня несколько аккаунтов (чего нет), поэтому они забрали все деньги, почти 280 долларов, и обнулили мой счет. Мошенническое казино, игры все равно отстойные.
Сумма убытков: 209$
Казино: ElegantSpins
Дело №: 3908
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jan 20, 26, 04:43:54 AM
-
Модератор
4709
Hi heather nugent,
Please note that this casino is on our warning list and has previously failed to resolve submitted complaints:
ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
Therefore, we cannot say with certainty that they will take part in resolving this case either, especially since it involves personal information that led to your account being closed (multiple accounts). However, we will still try to contact them and do our best to assist you.
Could you please share with us more information regarding your case:
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal at Elegant Spins Casino?
- Did you redeem any bonus?
- Do you still have access to your account?
It would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino.
Привет , Хизер Нагент !
Обращаем ваше внимание на то, что это казино находится в нашем списке предупреждений и ранее не урегулировало поступившие жалобы:
Казино ElegantSpins было внесено в список предупреждений LCB (Комиссия по контролю за азартными играми) из-за многочисленных жалоб игроков, в основном связанных с отказами в выводе средств и задержками платежей. Несмотря на неоднократные попытки нашей команды связаться с казино, оно не приняло участия в урегулировании ни одной из поданных жалоб.
Поэтому мы не можем с уверенностью сказать, что они примут участие в разрешении этого дела, особенно учитывая, что оно касается личной информации, которая привела к закрытию вашего аккаунта (нескольких аккаунтов). Тем не менее, мы все равно попытаемся связаться с ними и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию по вашему делу?
- Ваш аккаунт подтвержден?
- Это ваш первый вывод средств в казино Elegant Spins?
- Вы воспользовались каким-либо бонусом?
- У вас по-прежнему есть доступ к своему аккаунту?
Было бы полезно, если бы вы предоставили как можно больше доказательств в личных сообщениях , например, скриншоты вашей переписки в онлайн-чате или любые электронные письма, полученные от казино.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jan 22, 26, 07:05:43 AM
-
Модератор
4709
Hi heather nugent,
Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can try to assist you more accurately
Привет , Хизер Нагент !
Пожалуйста, сообщите нам, нужна ли вам еще наша помощь. Если да, предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию о вашей ситуации, чтобы мы могли оказать вам более точную помощь.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jan 26, 26, 07:03:44 AM
-
Модератор
4709
Hi heather nugent,
Since we have not received a response from the casino regarding your case, nor any update from you, we will mark complaint #3908 as CLOSED.
Thank you for your understanding.
Привет , Хизер Нагент !
Поскольку мы не получили ответа от казино по вашему делу, а также никакой информации от вас, мы помечаем жалобу № 3908 как ЗАКРЫТУЮ.
Благодарим за понимание.
активность на lcb за последние 24 часа
88 новые участники
725 участники онлайн
138,396 гости онлайн
183 новые посты
17,869 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
