Новичок
13
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
13
Перевод 
переведено с 
The bonus code used was "something30". I completed the playthrough. Provided all the information asked of me. They are claiming my downloaded utility bill is a screenshot because I crossed out my account number for my safety in Adobe and keep rejecting my withdrawal. I have more screenshot of jy interactions. Thank you.
Сумма убытков: 30$
Казино: Detective Slots
Дело №: 3579
Использованный бонусный код — "something30". Я выполнил все условия игры. Предоставил всю запрошенную информацию. Они утверждают, что загруженный мной счет за коммунальные услуги — это скриншот, потому что я зачеркнул номер своего счета в Adobe в целях безопасности, и продолжают отклонять мой запрос на вывод средств. У меня есть еще скриншоты ваших взаимодействий. Спасибо.
Сумма убытков: 30$
Казино: Detective Slots
Дело №: 3579
Модератор
6580
Hello Songbird1781,
Could you please let us know if the casino provided any specific explanation as to why your utility bill was not accepted? Did they clarify exactly what the issue was with the document?
Also, did they suggest any alternative document that could be submitted instead?
We will forward your complaint to the casino representative and request further clarification, and we’ll update you once we hear back from them.
Thank you.
Привет, Songbird1781 !
Не могли бы вы сообщить, предоставило ли казино какое-либо конкретное объяснение тому, почему ваш счет за коммунальные услуги не был принят? Уточнили ли они, в чем именно заключалась проблема с документом?
Кроме того, предлагали ли они какие-либо альтернативные документы, которые можно было бы предоставить вместо этого?
Мы перешлем вашу жалобу представителю казино и запросим дополнительные разъяснения, после чего сообщим вам, как только получим от него ответ.
Спасибо.
Модератор
6580
Hello Songbird1781,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Привет, Songbird1781 !
Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили от него ответа. Есть ли какие-либо подвижки с вашей стороны за это время?
Спасибо за ваше терпение.
Модератор
6580
Hello Songbird1781,
We’ve received feedback from the casino representative that their team is actively working on your case. Could you please let us know if they have contacted you in the meantime?
Thank you.
Привет, Songbird1781 !
Мы получили сообщение от представителя казино о том, что их команда активно работает над вашим делом. Не могли бы вы сообщить нам, связались ли они с вами за это время?
Спасибо.
Представитель казино
12
Hey Richetta,
Hope you are doing well.
I just want to let you know that your account has been successfully verified for instant withdrawals.
However, in order to make your first withdrawal, you are required to make a verification deposit to be able to withdraw your winnings.
Also, as a part of the Account verification procedure, we will need you to make a Verification Deposit in order to create a payment channel between you and the Casino.
The deposit needs to be $10 or above and withdrawn along with the Winnings.
Kind Regards,
Travis,
Detective Slots Casino
Привет, Ричетта!
Надеюсь, у вас всё хорошо.
Хочу сообщить, что ваш аккаунт успешно верифицирован для мгновенного вывода средств.
Однако для первого вывода средств вам потребуется внести подтверждающий депозит, чтобы иметь возможность вывести выигрыш.
Кроме того, в рамках процедуры верификации аккаунта вам потребуется внести верификационный депозит для создания платежного канала между вами и казино.
Для внесения депозита необходимо внести сумму не менее 10 долларов США, которая должна быть выведена вместе с выигрышем.
С уважением,
Трэвис,
Казино «Детектив Слоты»
Админ
14873
Hello Songbird1781,
Since we have received a response and confirmation from the casino representative that your account has been successfully verified, along with instructions for your next step—namely, the required verification deposit—we are marking Case #: 3579 as Resolved.
If you need any further assistance, please feel free to contact us.
Привет, Songbird1781!
Поскольку мы получили ответ и подтверждение от представителя казино об успешной верификации вашей учетной записи, а также инструкции по дальнейшим действиям, а именно, о внесении необходимого депозита для подтверждения, мы помечаем дело № 3579 как решенное.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
