Hi there i need help with contacting betway through live chat so they can add the deposit promo im owed. Have been trying for nearly 2 hours to contact them. I followed all instructions, like tap on help, answered the questions to get me to the live chat page. Im at the last stage then its supposed to open up live chat but then it reloads and takes me back to the beginning of the questions. I repeated those steps at least 10 times with no luck. Im trying to contact them because i got an email with a promotion bonus. 200% one with a $10 min deposit. I opted in to the promotion then deposited but the 200% bonus was not added. Please help either they add the 200% themselsves or i wont be returning to play with them again very frustrating.
ЗАКРЫТО [Из-за неактивности отправителя]: Акция по пополнению счета не добавлена, и связаться через онлайн-чат невозможно.
- 2,372
- просмотры
- 7
- ответы
Последний пост
создано 5 лет назад юзером
MelissaN
- Автор темы
- Lathanial27
-
Ст. Новичок
43
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Lathanial27
- в Jan 05, 21, 01:46:38 PM
-
Ст. Новичок
43
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте! Мне нужна помощь в связи с Betway через онлайн-чат, чтобы они добавили мне бонус за депозит. Я пытаюсь связаться с ними уже почти 2 часа. Я следовал всем инструкциям: нажал на кнопку «Помощь», ответил на вопросы, чтобы попасть на страницу онлайн-чата. Я на последнем этапе, после чего должен был открыться онлайн-чат, но он перезагружается и возвращает меня к началу вопросов. Я повторял эти шаги как минимум 10 раз, но безрезультатно. Я пытаюсь связаться с ними, потому что получил электронное письмо с бонусом за депозит в размере 200%, при минимальном депозите в 10 долларов. Я принял участие в акции, внес депозит, но бонус в 200% не был добавлен. Пожалуйста, помогите, либо они добавят 200% сами, либо я больше не буду играть с ними. Это очень расстраивает.
-
- Ответ от
- Fiekie247
- в Jan 05, 21, 01:59:12 PM
-
Героический Участник
751
Maybe they experiencing issues with their live chat, hence why the bonus was not added automatically as well?
Are you talking about Betway as in the South African betting website?
Возможно, у них возникли проблемы с онлайн-чатом, поэтому бонус не был начислен автоматически?
Вы говорите о Betway, то есть о южноафриканском сайте для ставок?
-
- Ответ от
- Lathanial27
- в Jan 05, 21, 02:17:20 PM
-
Ст. Новичок
43
Спасибо от:
I dont think so this always and only happens when they have the 200% promotion. Second time its happened and months apart. But same exact issue. Bonus not added and cant seem to get hold of them. And nope betway new zealand
Я так не думаю, это всегда и только происходит во время акции с 200% бонусом. Это случилось уже второй раз, с разницей в несколько месяцев. Но проблема та же самая. Бонус не начисляется, и я не могу с ними связаться. И нет, Betway New Zealand
-
- Ответ от
- Fiekie247
- в Jan 05, 21, 02:25:35 PM
-
Героический Участник
751
Well then wager your deposit and request a withdrawal if you are being lucky and made a profit. If this keeps on happening with the 200% promotional offer, I would suggest do not claim it in future, unless they can actually fix it, but since you complaint before, my guess is they do not worry about it.
Что ж, тогда сделайте ставки на свой депозит и запросите вывод средств, если вам повезет и вы получите прибыль. Если это будет продолжаться с 200% бонусом, я бы посоветовал не пользоваться им в будущем, если только они не смогут это исправить, но, поскольку вы уже жаловались, я предполагаю, что их это не беспокоит.
-
- Ответ от
- Lathanial27
- в Jan 05, 21, 02:36:24 PM
-
Ст. Новичок
43
Спасибо от:
actually first time complaining about it. The first time i couldnt opt in to the promotion, dont know why it kept saying error please contact support, but the 2nd time i was able to opt in, so i deposited but the bonus didn't appear in my acc and i couldn't get a hold of them hence the reason why im on here.
На самом деле, это моя первая жалоба. В первый раз я не смог принять участие в акции, не знаю почему, постоянно выдавало ошибку, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, но во второй раз мне удалось принять участие, я внес депозит, но бонус не появился на моем счету, и я не смог с ними связаться, поэтому и обратился сюда.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jan 05, 21, 03:45:22 PM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Hi Lathanial27,
Please private message me your casino username. We'll contact the casino rep and ask him about your bonus.
Привет, Lathanial27!
Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино. Мы свяжемся с представителем казино и уточним у него информацию о вашем бонусе.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jan 08, 21, 06:14:16 AM
-
Всемогущий участник
15546
Hi Lathanial27,
Still waiting for your account details. Please send them over to me so we can contact the casino rep and ask to look into your account.
Привет, Lathanial27!
Мы всё ещё ждём данные вашей учётной записи. Пожалуйста, пришлите их мне, чтобы мы могли связаться с представителем казино и попросить проверить вашу учётную запись.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
