РЕШЕНО: Внесение депозита в казино GUT... МОШЕННИЧЕСТВО СЛУЧИЛОСЬ

Я попытался внести 20 долларов с помощью своей дебетовой карты Visa, но платеж не прошел, было отклонено.

Итак, я вношу 20 долларов через Interac.

Подождите 15 минут, пока завершится перевод Interac...

Вернитесь в свой аккаунт и увидите 35$ без бонуса, все средства внесены на депозит.

Поскольку я редко вношу большие суммы, я предположил, что это была акция, поэтому и стал играть.

Не выиграли, закройте казино.

Я проверил свой банковский счет и с удивлением обнаружил...

Оплата с сайта, использующего ваучеры. Купон Windercard на 20,99$

Я подозреваю, что КТО-ТО в отделе выставления счетов GUT принес ВАУЧЕР на 15$ + 5,99$ комиссия, СНЯЛ С МОЕЙ VISA СРЕДСТВА И ЗАЧИСЛИЛ 15$ НА МОЙ СЧЕТ.

Я НИКОГДА НЕ АВТОРИЗУЮ ЭТО. И не знала об этом, мне нужно было внести всего 20 долларов, но мой банк отклонил платеж, поэтому я просто сделала банковский перевод через Interac.

Неужели кто-то в казино GUT не воспользуется моей дебетовой картой VISA?

Моему банку пришлось аннулировать этот счет и выдать мне новый.

Будьте осторожны с этим казино, не доверяйте им.

Они, без моего ведома, принесли ваучер и воспользовались моей картой.

Я называю это МОШЕННИЧЕСТВОМ.

Привет, VaRiXD,

Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что произошло.

Привет, VaRiXD,

Благодарим вас за предоставленный логин в казино. Мы отправили им электронное письмо с просьбой объяснить произошедшее. Будем держать вас в курсе.

Привет, VaRiXD,

Как мы уже писали вам в личных сообщениях, мы всё ещё ждём официального ответа от казино по вашему делу. Они лишь продолжают говорить, что расследуют, что именно произошло, и что свяжутся с нами, как только получат всю необходимую информацию.

Привет, VaRiXD,

Представитель казино постоянно обещает разобраться в ситуации, но мы до сих пор не получили от него объяснений по поводу возникшей у вас проблемы в казино. Мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте.

Привет, VaRiXD,

Мы получили ответ от представителя Guts Casino.

Вот что они говорят:

«Мы проверили счет и указанные транзакции, сопоставив их с данными IP-адресов для входа в систему».

2020-10-11 01:23:22 **** Депозит по кредитной карте 19,89 CAD при балансе 0,11 CAD
2020-10-11 01:24:05 Банковский депозит 19,89 CAD, остаток 20,00 CAD

Баланс в 20 канадских долларов показывает, что игрок не делал ставок после первого пополнения счета картой, которое фактически прошло успешно и не было отклонено банком. Пополнение счета через банк (Interac) было произведено менее чем через минуту после первого пополнения счета картой.

Игрок не заявлял о получении каких-либо бонусов, и на данный момент бонусы не были начислены.

В ходе этих транзакций использовался IP-адрес xx.xx.xx.64, что свидетельствует об отсутствии потенциальных попыток подмены личности извне и соответствует ранее использованному IP-адресу.

Поскольку игрок подтвердил в личных сообщениях, что получил возврат средств от своего банка, мы закрываем эту тему и помечаем жалобу как решенную.