I have been a player there at cyberbingo for a very long time and was just informed they cannot due any of the payouts I request in Feb., March and April due to NY regulations, obviously new this year? I am no longer able to play there because of these new regulations , so I am told. This account have over $10,000 . They never sent the payouts I requested, so I have lost $20,000.00 in winning. Can this be true?
ЗАКРЫТО: [В связи с неактивностью казино]: Cyberbingo - проблема
- 5,237
- просмотры
- 25
- ответы
Последний пост
создано 10 месяцев назад юзером
njanjam
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я являюсь игроком на Cyberbingo уже очень давно, и меня только что уведомили, что они не могут произвести ни одной из запрошенных мной выплат за февраль, март и апрель из-за правил штата Нью-Йорк, которые, очевидно, вступили в силу в этом году? Мне сказали, что из-за этих новых правил я больше не могу там играть. На моем счету более 10 000 долларов. Они так и не отправили запрошенные мной выплаты, поэтому я потерял 20 000 долларов выигрыша. Неужели это правда?
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jul 18, 25, 05:09:39 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members.
We are not sure what the issue is or which regulations you are referring to for this casino. Could you please share more details? Did you receive an email from the casino or any explanation? Is it possible that your country is now restricted from accessing the casino?
If you need our assistance, you can send us your casino username via private message, and we will reach out to the casino rep to inquire further about your case.
Привет , Коллин Эшлайн !
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB.
Мы не уверены, в чем проблема и о каких правилах вы говорите в отношении этого казино. Не могли бы вы предоставить более подробную информацию? Вы получали электронное письмо от казино или какие-либо объяснения? Возможно ли, что доступ к казино теперь ограничен для граждан вашей страны?
Если вам нужна наша помощь, вы можете отправить нам свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы подробнее узнать о вашей ситуации.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jul 22, 25, 07:30:50 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please send us your casino username via private message, and we will reach out to the casino rep to inquire further about your case.
Привет , Коллин Эшлайн !
Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется наша помощь.
Если это так, пожалуйста, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы подробнее узнать о вашей ситуации.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Jul 24, 25, 06:46:18 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Привет , Коллин Эшлайн !
Поскольку прошло 48 часов, а мы не получили ответа от пользователя, мы пометим это дело как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Aug 08, 25, 05:46:46 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Привет , Коллин Эшлайн !
Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы переслали их представителю казино. Как только они ответят, мы сообщим вам об этом здесь, в этой ветке обсуждения.
-
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Aug 12, 25, 08:10:42 AM
-
Модератор
6450
Hello Colleen Ashline,
We still haven’t received a response from the casino rep regarding your case. Have there been any updates on your side?
Thank you.
Здравствуйте , Коллин Эшлайн !
Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино по вашему делу. Есть ли какие-либо новости с вашей стороны?
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Aug 15, 25, 08:43:33 AM
-
Модератор
6450
Hello Colleen Ashline,
Unfortunately, since we have never received a response from the casino regarding your case, we will have to close it due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Здравствуйте , Коллин Эшлайн !
К сожалению, поскольку мы так и не получили ответа от казино по вашему делу, нам придется закрыть его из-за отсутствия реакции со стороны казино.
Если они ответят, мы возобновим обсуждение.
Спасибо за понимание.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Aug 21, 25, 03:58:13 AM
-
Модератор
4113
Hello Colleen Ashline,
We received an answer from the rep saying that, in line with legal obligations, the casino had to apply geolocation-based restrictions and refund your most recent deposits in full. They also added: We acknowledge the player’s concerns and respectfully reiterate that the restrictions were carried out solely to ensure full compliance with relevant legislation.
The casino did everything they could, but due to regulations, they were only able to refund your deposit. Unfortunately, these are legal obligations and we can’t do anything about it.
We will mark this complaint as RESOLVED
Здравствуйте , Коллин Эшлайн !
Мы получили ответ от представителя, в котором говорилось, что в соответствии с юридическими обязательствами казино было вынуждено применить ограничения, основанные на геолокации, и полностью вернуть ваши последние депозиты. Они также добавили: «Мы признаем опасения игрока и с уважением подчеркиваем, что ограничения были введены исключительно для обеспечения полного соответствия соответствующему законодательству».
Казино сделало все, что могло, но из-за правил смогло вернуть только ваш депозит. К сожалению, это юридические обязательства, и мы ничего не можем с этим поделать.
Мы пометим эту жалобу как РЕШЕННУЮ.
-
I have yet to receive the deposit refund.
Я до сих пор не получил возврат залога.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Aug 25, 25, 02:40:42 AM
-
Модератор
4113
Hello Colleen Ashline,
The rep informed us that your deposit was refunded and that you were kept informed about the whole process.
Could you please check your account or payment method?
Здравствуйте , Коллин Эшлайн !
Представитель компании сообщил нам, что ваш депозит был возвращен и что вас информировали о ходе всего процесса.
Пожалуйста, проверьте свой аккаунт или способ оплаты.
-
I never received any refund and have not been notified about anything. Tell me where I cand find my refund. It was not credited to my credit card or sent to me by mail.
Я так и не получила возврат средств и меня ни о чём не уведомили. Подскажите, пожалуйста, где я могу найти информацию о возврате денег. Они не были зачислены на мою кредитную карту и не были отправлены мне по почте.
-
Yes, they informed me I would get a refund on my deposits, but I have not received.
Да, меня уведомили о возврате внесенных депозитов, но я их до сих пор не получил.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Aug 27, 25, 04:10:38 AM
-
Модератор
4113
Спасибо от:
Hi Colleen Ashline,
Thank you for informing us. We reopened your complaint.
We forward your response to the casino rep, and they are checking your account.
Keep you posted here on this thread.
Привет , Коллин Эшлайн !
Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы возобновили рассмотрение вашей жалобы.
Мы передали ваш ответ представителю казино, и он проверяет ваш счет.
Буду держать вас в курсе событий в этой ветке.
-
-
- Ответ от
- njanjam
- в Sep 03, 25, 05:06:32 AM
-
Модератор
4113
Спасибо от:
Hi Colleen Ashline,
Thank you for your patience. We recived an answer from the casino rep stating:
Please know that we are actively reviewing this matter, and once all the necessary information is in place, both LCB and the player will be promptly updated.
We understand that you have been waiting for a long time, but unfortunately, we cannot influence how long it takes for them to resolve your case. However, we are sure that you will be informed both by us and the casino as soon as there is an update.
Thank you.
Привет , Коллин Эшлайн !
Спасибо за ваше терпение. Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится:
Обращаем ваше внимание на то, что мы активно изучаем этот вопрос, и как только вся необходимая информация будет получена, LCB и игрок будут незамедлительно проинформированы.
Мы понимаем, что вы долго ждали, но, к сожалению, мы не можем повлиять на сроки решения вашего вопроса. Однако мы уверены, что и мы, и казино сообщим вам о любых изменениях, как только они появятся.
Спасибо.
-
-
- Ответ от
- Anchi
- в Sep 09, 25, 02:56:21 PM
-
Админ
14807
Hello Colleen Ashline,
We are still waiting to receive an update from the casino and will keep you informed as soon as we receive any news.
Здравствуйте, Коллин Эшлайн!
Мы всё ещё ждём обновления информации от казино и будем держать вас в курсе, как только получим какие-либо новости.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Sep 11, 25, 05:41:29 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
Привет , Коллин Эшлайн !
Не могли бы вы сообщить нам о любых обновлениях по вашему делу?
-
- Ответ от
- njanjam
- в Sep 15, 25, 10:46:50 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Could you please let us know if there are any updates? We would like to know whether your issue has been resolved, and if you managed to get in touch with the casino
Привет , Коллин Эшлайн !
Пожалуйста, сообщите нам о любых обновлениях. Мы хотели бы знать, решена ли ваша проблема и удалось ли вам связаться с казино.
-
-
I cannot get in touch with the casino, because I cannot access the site. Still no credit that is due me.
Я не могу связаться с казино, потому что не могу получить доступ к сайту. До сих пор не получил причитающиеся мне деньги.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Sep 24, 25, 04:20:19 AM
-
Модератор
4113
Спасибо от:
Hi Colleen Ashline,
We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Привет , Коллин Эшлайн !
Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили ответа. Будем держать вас в курсе событий в этой ветке.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Sep 29, 25, 08:53:39 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Unfortunately, we haven’t received any further update from the casino rep, other than that they are still waiting for the processor’s response to confirm the refunds.
Привет , Коллин Эшлайн !
К сожалению, мы не получили никакой дополнительной информации от представителя казино, кроме того, что они все еще ждут ответа от платежного процессора для подтверждения возврата средств.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Oct 03, 25, 05:44:20 AM
-
Модератор
4113
Hi Colleen Ashline,
Unfortunately, we must mark the complaint as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We’re truly sorry for the outcome, but the casino representative has chosen not to cooperate or communicate with us. If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.
In the meantime, if you recived your refund, please inform us.
Thank you for your understanding.
Привет , Коллин Эшлайн !
К сожалению, мы вынуждены пометить жалобу как ЗАКРЫТУЮ в связи с бездействием казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться с вами, мы не получили никакого ответа или разъяснений по вашему делу.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации, но представитель казино решил не сотрудничать с нами и не выходить на связь. Если мы когда-либо получим ответ или какую-либо информацию в будущем, будьте уверены, что мы немедленно возобновим рассмотрение дела и незамедлительно сообщим вам об этом.
Если вы получили возврат средств, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Благодарим за понимание.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
