Hello,
Please help me - I played at Crypto Thrills and the first time I tried to make a withdrawal, they took a few days due to verification but they approved it. I then requested another withdrawal but it has been a week now and they have still not processed it. I spoke to all of the reps: Catherine initially said within 48 hours, then that I had to wait another 3 days till Monday. In the mean time Keith said he escalated the withdrawal and it will be processed within an hour. I spoke to Amanda on Monday who also said they escalated the withdrawal and should be resolved within an hour. I checked back after 2 hours and it was Catherine again, who just ignored me and ended the chat. Since then I have not received any replies to my emails and I can't connect to a representative. The withdrawal is still pending. PLEASE HELP ME, THANKS
My username at the casino is Ellie5647
Привет,
Пожалуйста, помогите мне! Я играл на Crypto Thrills, и когда я впервые попытался вывести деньги, это заняло несколько дней из-за верификации, но в итоге запрос был одобрен. Затем я запросил еще один вывод средств, но прошла уже неделя, а он до сих пор не обработан. Я общался со всеми представителями: Кэтрин сначала сказала, что это займет 48 часов, затем — что нужно подождать еще 3 дня до понедельника. Тем временем Кит сказал, что передал запрос на вывод средств вышестоящему руководству, и он будет обработан в течение часа. В понедельник я разговаривал с Амандой, которая также сказала, что запрос на вывод средств передан вышестоящему руководству и должен быть решен в течение часа. Через 2 часа я снова связался с Кэтрин, которая просто проигнорировала меня и завершила чат. С тех пор я не получаю никаких ответов на свои электронные письма и не могу связаться с представителем. Запрос на вывод средств все еще находится в обработке. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ, СПАСИБО.
Мой ник в казино — Ellie5647.
Перевод 
