РЕШЕНО: В Crypto Thrills нет выплат.

Привет, ребята! Недавно я играл в казино Crypto Thrills и уже почти неделю пытаюсь вывести свой выигрыш (27,577 МБТ). Я абсолютно соблюдал все условия казино (мини-депозит 1 MBTC, прямой депозит, без бонуса + отыграл его в 10 раз), я также не превысил лимит максимальной ставки (у меня много скриншотов из онлайн-чата, чтобы доказать это, в итоге мне сказали, что все в порядке). Сначала они пытались активировать бонус, который я не запрашивал, поэтому я не мог вывести деньги, они сделали это дважды, мне пришлось дважды обращаться в службу поддержки, чтобы они его отменили, упомянув, что это была ошибка одного из их коллег, затем они сказали мне, что я не вносил 1 MBTC, хотя извинились, но это было так, а затем они снова заблокировали мой вывод средств, сказав, что я превысил максимальную ставку (но у меня есть скриншоты из онлайн-чата от Марка, где он говорит, что это снова была ошибка, и все в порядке, теперь он якобы отправил сообщение в финансовый отдел, чтобы я мог вывести деньги, но, по-видимому, они не отвечают на его запрос... Я никогда раньше не видел ничего подобного этому казино (я привык играть на криптовалюте или Онлайн-казино, принимающие фиатные деньги, но это... без комментариев. Ребята, пожалуйста, если вы когда-нибудь сможете мне помочь, это будет здорово!! Я не знаю, что делать, я уже несколько дней пытаюсь получить то, что мне должны.

Вот несколько скриншотов.

Привет, Roro81!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Вот что я получил от них вчера и сегодня утром, но до сих пор ничего! Спасибо за помощь!

Привет, Roro81!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Как только получим ответ, мы вам сообщим.

Спасибо вам большое за помощь!! По крайней мере, вы настроены серьезно :p

Вот что мне ответили после получения электронных писем о том, что мне уже должны были заплатить, просто держу вас в курсе.

Привет, Roro81!

Представитель казино сообщил нам, что ваш платеж должен быть обработан. Пожалуйста, держите нас в курсе.

После десятикратного обращения в онлайн-чат мне сказали, что финансовый отдел сообщил о платеже сегодня утром, хотя я ничего не получил... на моем счету Coinbase до сих пор ничего нет, они извинились и т.д. Я больше не знаю, что делать.

Наконец-то получила зарплату, к моему огромному удивлению!! Спасибо вам большое за помощь, я очень это ценю!!

Привет, Roro81!

Пожалуйста. Рады слышать, что вы получили свой платеж. Теперь мы закрываем эту ветку обсуждения и помечаем дело как решенное.

Я очень впечатлен представителем казино Crypto Thrills на этом форуме. Я заметил, что было открыто много жалоб, но он всегда старался решить проблему вежливо и оперативно отвечал. Жаль только, что поддержка в онлайн-чате на их сайте не очень хорошая. Надеюсь, что другие представители казино научатся быть такими же отзывчивыми, когда у игроков возникают какие-либо проблемы.