Новичок
14
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
14
Перевод 
переведено с 
I was denied a withdrawal request as well. I had deposited several times after any bonus was used and was playing with my own funds. I cannot get a reply from anyone at Cryptothrills as to why my money was taken. My username there is Robbynh, LCB has been also waiting for a reply in my behalf.
Any help would be appreciated.
Мне также отказали в выводе средств. Я несколько раз пополнял счет после использования бонусов и играл на собственные деньги. Я не могу получить ответ от Cryptothrills о причинах списания моих денег. Мой ник там Robbynh, LCB также ждет ответа от моего имени.
Буду признателен за любую помощь.
Всемогущий участник
14944
Hello Robbyn Haldeman,
We've been sending them emails regarding your issue there, but we still haven't received a reply. The Casino Representative said that they would check what's going on, but as I've already written to you in private message inbox, there's still no reply.
We've sent them another reminder email and asked them to look into your case. Keep you posted.
Здравствуйте, Роббин Холдеман!
Мы отправляли им электронные письма по поводу вашей проблемы, но до сих пор не получили ответа. Представитель казино сказал, что они проверят, что происходит, но, как я уже писал вам в личных сообщениях, ответа по-прежнему нет.
Мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте и попросили разобраться в вашем деле. Будем держать вас в курсе.
Новичок
14
Sydney,
Thank you so much, I really appreciate your efforts with this.
Thanks Again!
Сидней,
Большое спасибо, я очень ценю ваши усилия в этом направлении.
Еще раз спасибо!
Всемогущий участник
14944
Hello Robbyn Haldeman,
We've received a reply from the casino. Here's what they say:
"The winnings were voided due to claiming consecutive free bonuses on the account without a deposit being made in between. The 50 mBTC that was credited on the player’s account was the prize for being in the 5th position for the leaderboard."
Здравствуйте, Роббин Холдеман!
Мы получили ответ от казино. Вот что они говорят:
«Выигрыш был аннулирован из-за получения нескольких бесплатных бонусов подряд без внесения депозита между ними. 50 mBTC, зачисленных на счет игрока, были призом за 5-е место в таблице лидеров».
Представитель казино
12
Hi Robbyn Haldeman,
In futher discussions and investigations regarding your post, the decision on the actions taken are according to Crypto Thrills Terms and Conditions.
Please feel free to PM me directly should you have any futher queries, concerns or suggestions.
Kind Regards,
Crypto Thrills Support
Привет, Роббин Холдеман!
В ходе дальнейших обсуждений и расследований, касающихся вашего сообщения, решение о принятых мерах будет приниматься в соответствии с Условиями использования Crypto Thrills.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, замечания или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь писать мне напрямую в личные сообщения.
С уважением,
Поддержка Crypto Thrills
Всемогущий участник
14944
Since the casino has made a final decision regarding this case and they've made a decision according to their T&C's, there's nothing more we can do to help you. We're going to close this case and mark it as resolved.
Поскольку казино приняло окончательное решение по этому делу в соответствии со своими условиями и положениями, мы больше ничем не можем вам помочь. Мы закрываем это дело и отмечаем его как решенное.
Новичок
14
Hi Sydney
The ended up refunding me after all. Thank you so much for your help!
Привет, Сидни!
В итоге мне всё-таки вернули деньги. Большое спасибо за помощь!
Всемогущий участник
14944
Hi Sydney
The ended up refunding me after all. Thank you so much for your help!
That's great news! Thanks for letting us know! 
Привет, Сидни!
В итоге мне всё-таки вернули деньги. Большое спасибо за помощь!
Это отличная новость! Спасибо, что сообщили!
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
