ЗАКРЫТО [Из-за неактивности отправителя]: Возврат средств по программе Crazy No Casino

Я хотел бы подать жалобу и попросить совета относительно казино Crazy No. Недавно я зарегистрировался и внес депозит в размере около 400 фунтов стерлингов. Казино разрешило мне зарегистрироваться, зная, что я из Великобритании. Затем, изучая процесс вывода средств перед внесением новых депозитов, я обнаружил, что эта компания не имеет лицензии на обслуживание клиентов из Великобритании. Я поговорил с сотрудником онлайн-чата, который был крайне груб и настаивал на том, что компания разрешает обслуживание клиентов из Великобритании, если они соблюдают условия и положения. Я проверил условия и положения, и там указано, что лицам из Соединенного Королевства запрещено пользоваться этим сайтом... однако два сотрудника казино настаивали на том, что нам разрешено пользоваться казино, если мы будем соблюдать условия и положения... (очевидно, условия и положения, которые запрещают нам играть, следует игнорировать). Я считаю, что меня ввели в заблуждение, и когда я внес депозит в размере 50 фунтов стерлингов, списали 50,40 фунтов стерлингов, так что это не та сумма, на которую я соглашался.

Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать? Могу ли я вернуть свои деньги?

Сочувствую, София.

Насколько я понимаю, Crazyno имеет лицензию Кюрасао, но на их сайте нигде не указана лицензия Великобритании.

В их условиях и положениях также изложена следующая позиция:

2.2. Вы несете ответственность за соблюдение национального законодательства вашей страны. Если вы откроете счет в запрещенной стране, мы не обязаны возвращать какие-либо средства, которые вы могли выиграть или поставить в этом случае. В частности, жителям Афганистана, Албании, Алжира, Анголы, Болгарии, Камбоджи, Эквадора, Гайаны, Гонконга, Индонезии, Ирана, Ирака, Израиля, Кувейта, Лаоса, Мьянмы, Намибии, Никарагуа, Северной Кореи, Пакистана, Панамы, Папуа-Новой Гвинеи, Филиппин, Южной Кореи, Судана, Сингапура, Сирии, Испании, Тайваня, Уганды, Соединенных Штатов Америки, Соединенного Королевства , Йемена, Зимбабве запрещено использовать этот веб-сайт.

Странно, что вам разрешили зарегистрироваться и внести депозит. У нас нет информации об этом бренде на LCB, но мы постараемся связаться с ними и узнать о вашей ситуации. Не могли бы вы отправить мне личное сообщение с вашим ником в казино?

Привет, Sophia0!

Мы всё ещё ждём, когда вы предоставите нам данные своей учётной записи, чтобы мы могли связаться с казино.