Новичок
10
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
10
Перевод 
переведено с 
This complaint is on behalf of my partner towards Mr Vegas
She has been trying to claim these spins for over a month. Every time she tries to sort the issue over the sites live chat she gets told that its been passed onto the correct department and to wait for support to contact her. And no support or anyone has followed up even though my partner has been contacting them every few days.
Username: D*****
Email: dan******8@gmail.com
Данная жалоба подана от имени моего партнера в адрес мистера Вегаса.
Она пытается получить эти бонусы уже больше месяца. Каждый раз, когда она пытается решить проблему через онлайн-чат сайта, ей говорят, что дело передано в соответствующий отдел и нужно ждать, пока с ней свяжется служба поддержки. Но ни служба поддержки, ни кто-либо другой не связались с ней, хотя мой партнер обращается к ним каждые несколько дней.
Имя пользователя: D*****
Электронная почта: dan******8@gmail.com
Модератор
1730
Hello NubTheGreat,
Please note we don't have this brand listed on our website, however, we sent them an email and notified the casino support team about the issue your partner is experiencing.
Once we hear back, we will let you know.
Привет, NubTheGreat!
Обратите внимание, что на нашем сайте нет информации об этом бренде, однако мы отправили им электронное письмо и уведомили службу поддержки казино о проблеме, с которой столкнулся ваш партнер.
Как только получим ответ, мы вам сообщим.
Модератор
1730
Hello NubTheGreat,
As we were advised by the representative, the player received free spins on a different game, because the free spins couldn't be granted on the original game "due to an issue causing conflict between the local currency and the reward's native value, making them unable to play freespin rewards they have received for this game."
The representative also mentioned that they are actively working on resolving the issue and have escalated it to the game provider. They expressed their hope that a solution will be found soon.
Привет, NubTheGreat!
Как нам сообщил представитель, игрок получил бесплатные вращения в другой игре, поскольку бесплатные вращения не могли быть предоставлены в оригинальной игре «из-за проблемы, вызывающей конфликт между местной валютой и собственной стоимостью вознаграждения, что не позволяло ему использовать полученные за эту игру бесплатные вращения».
Представитель также упомянул, что они активно работают над решением проблемы и передали её разработчику игры. Он выразил надежду, что решение будет найдено в ближайшее время.
Админ
14862
Hello NubTheGreat,
Any update?
Привет, NubTheGreat!
Есть какие-нибудь новости?
Могучий участник
4535
Hello NubTheGreat,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Привет, NubTheGreat!
Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
