Жалоба на Betswagger решена.

Мне отказали в доступе к средствам на сумму более 2000 евро, потому что, как оказалось, у меня уже есть аккаунт на Betswagger. Я никогда не открывал аккаунт на этом сайте, но, похоже, у меня есть аккаунт на партнерском сайте, о связи с которым я не знал. Меня раздражает, что в процессе регистрации мне разрешили создать еще один аккаунт, используя тот же адрес электронной почты и другие данные, но не предупредили, что это совпадает с данными, уже используемыми аккаунтом на одном из их дочерних сайтов. Есть ли у меня основания для законной жалобы? В Betswagger просто заявили, что, поскольку у меня два аккаунта, они блокируют только второй аккаунт с балансом в 2000 евро, и, конечно же, меня это раздражает. Пожалуйста, посоветуйте что-нибудь.

H Steveoc, пожалуйста, укажите ваше имя пользователя, и один из наших модераторов постарается вам помочь. Обратите внимание, что Pornhub и группа betswagger не готовы/не желают участвовать в нашей службе посредничества и могут не помочь нам в этом вопросе, но мы сделаем все возможное.

Привет, Melcb, имена пользователей — steveoc и stevecondon — аккаунт stevecondon — это тот самый аккаунт с 2000 евро, который был заблокирован.

Большое спасибо.

Привет, steveoc,

Благодарим вас за предоставленную информацию о вашем аккаунте. Мы отправим электронное письмо в казино от вашего имени. Посмотрим, будет ли ответ.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Большое спасибо, Таня, это было бы замечательно.

Привет, steveoc,

Мы получили обновленную информацию по вашему делу.

Ваш аккаунт разблокирован, и вы можете подать запрос на вывод средств. Кроме того, вам напрямую прислали электронное письмо с объяснением ситуации с дублирующимися аккаунтами.

Пожалуйста, держите нас в курсе результатов.

Привет, Таня!

Большое спасибо за помощь. Мой аккаунт восстановлен. Сейчас я пытаюсь вывести средства, но запрос на вывод находится в обработке уже почти 2 дня. Не знаю, сколько это займет времени, но надеюсь, скоро все завершится. Буду держать вас в курсе, еще раз спасибо!

Таня — волшебница... нужно лишь немного подождать, и вуаля, волшебство решает все проблемы :) Спасибо, Таня, за твою работу.

@steveoc - Спасибо за информацию, время обработки составляет 3-5 рабочих дней, так что все должно быть завершено в ближайшее время.

@fredos386 - Спасибо за добрые слова, мы здесь, чтобы помочь!

Привет, Таня!

Я попытался вывести биткоины, так как не доверяю их процессу верификации. Согласно сайту Betswagger, вывод биткоинов должен занимать от 1 минуты до 1 дня (прошло уже 4 дня). Я уже дважды связывался с ними, чтобы узнать о ходе процесса, но ответа так и не получил. Можете ли вы предложить какое-нибудь волшебное решение? Я очень расстроен работой Betswagger, поэтому любая помощь будет очень кстати.

Большое спасибо

Стив

Привет, steveoc,

Мы запросим информацию о ходе вашего дела. Будем держать вас в курсе.

Прошло уже 7 дней, а результата всё нет, я начинаю рвать на себе волосы. Я знаю, это не твоя вина, но мне нужно выплеснуть свои эмоции!

Привет, steveoc,

Мы отправим еще одно напоминание по электронной почте, давайте подождем их ответа. Будем держать вас в курсе.

Спасибо, Таня, я очень это ценю. Я до сих пор не получила от них деньги, прошло уже 10 дней. Кажется, они перестали отвечать на мои электронные письма — раньше хотя бы отвечали и делали вид, что разбираются в проблеме.

Привет, steveoc,

Мы запросили обновленную информацию. Будем держать вас в курсе.

Привет, Таня!

Я наконец-то получила свои деньги от Betswagger. Огромное спасибо за всю вашу помощь, подозреваю, что без ваших усилий я бы до сих пор ничего не получила, и я очень вам благодарна. Спасибо еще раз.

Ваше здоровье

Стив

Привет, steveoc,

Рады, что смогли помочь! Наслаждайтесь своим выигрышем!