РЕШЕНО: Казино Coinsaga не принимают депозиты.

4,258
просмотры
31
ответы
Последний пост создано 5 лет назад юзером Fedro321
Fedro321
  • Автор темы
  • Fedro321
  • United States Ст. Новичок 24
  • последняя активность 2 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I apologize in advance. I am writing through a translator.

    And I ask you to postpone the topic if you created it in the wrong section.

    Mail in the casino. the same as on this site.

    On July 22, I registered at this casino and decided to make a deposit to a ruble account using bitcoin. But the deposit to the site didn't work. After that, I created a Bitcoin account and made a deposit to it. After confirming the transaction on the BTC network, the money was not credited to the account. I wrote in support, at first my account was blocked, allegedly they do not accept players from my country, and wrote that the site can only have an account in one currency, BUT! The site has the ability to open other accounts and switch between them. Moreover, the deposit on the site does not work for other currencies even now.

    "After I wrote to them by mail, they told me that my account was unlocked, tk. now they accept players from my country (2 hours later) and asked to wait for the financial department to resolve the issue. After 4 days, they wrote to me the following

    Our technicians have already checked your case. As per the results of their investigation, you have not deposited with us. We can see some of the transaction visible as error as you've tried to send MBC 0.96 which equates to 0.00000001 BTC when the minimum deposit for Coinspaid is 0.0002 BTC."

    But I sent 0.00095597 btc and it can be seen on the blockchain! I gave them the link for the transaction! And do you know what they asked for? TRANSACTION SCREENSHOT !! Cryptocurrency casino (as they call themselves) does not know what blockchain is.

    Btc transaction number

    944354868db2fd43ff1b7a13309c9128a1044fbe8a3adc14cb348dccf9271717

    screenshots of the deposit

    Приношу свои извинения заранее. Я пишу через переводчика.

    И прошу вас отложить обсуждение, если вы создали эту тему не в том разделе.

    Отправьте письмо в казино. То же самое, что и на этом сайте.

    22 июля я зарегистрировался в этом казино и решил пополнить рублевый счет биткоинами. Но пополнение на сайте не сработало. После этого я создал биткоин-аккаунт и пополнил его. После подтверждения транзакции в сети BTC деньги на счет не поступили. Я написал в службу поддержки, сначала мой аккаунт заблокировали, якобы они не принимают игроков из моей страны, и написали, что на сайте можно открыть счет только в одной валюте, НО! На сайте есть возможность открывать другие счета и переключаться между ними. Более того, пополнение на сайте до сих пор не работает для других валют.

    «После того, как я написал им по электронной почте, они сообщили, что мой аккаунт разблокирован, но теперь они принимают игроков из моей страны (через 2 часа) и попросили подождать, пока финансовый отдел решит проблему. Через 4 дня они написали мне следующее»

    Наши специалисты уже проверили ваш случай. По результатам их проверки, вы не вносили средства на наш счет. Мы видим, что некоторые транзакции отображаются как ошибки, поскольку вы пытались отправить 0,96 MBC, что эквивалентно 0,00000001 BTC, в то время как минимальный депозит в Coinspaid составляет 0,0002 BTC.

    Но я отправил 0,00095597 BTC, и это видно в блокчейне! Я дал им ссылку на транзакцию! И знаете, что они запросили? СКРИНШОТ ТРАНЗАКЦИИ!! Криптовалютное казино (как они себя называют) не знает, что такое блокчейн.

    номер транзакции BTC

    944354868db2fd43ff1b7a13309c9128a1044fbe8a3adc14cb348dccf9271717

    скриншоты депозита

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Fedro321,

    Please private message me with your casino username and we'll check with the casino rep what happened with your deposit. What country are you from? 

    Привет, Fedro321!

    Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить, что произошло с вашим депозитом. Из какой вы страны?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Fedro321,

    We received your account details and notified the casino rep. We'll keep you posted. 

    Привет, Fedro321!

    Мы получили данные вашей учетной записи и уведомили представителя казино. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Fedro321,

    This is the update we got from the casino rep:

    Unfortunately, there was a glitch in our system and Fedro321's deposit was not registered (not something CS could have seen). We have refunded his deposit and doubled it. Sincere apologies from all of us at Coinsaga.

    Please confirm if you got your deposit. 

    Привет, Fedro321!

    Вот информация, которую мы получили от представителя казино:

    К сожалению, в нашей системе произошел сбой, и депозит Fedro321 не был зарегистрирован (служба поддержки клиентов этого не могла увидеть). Мы вернули ему депозит, причем вдвое больше. Приносим искренние извинения от всего коллектива Coinsaga.

    Пожалуйста, подтвердите получение депозита.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes, I received. But now there is another problem. I won almost $ 700. But the maximum you can withdraw at a time is no more than $ 2. This is the withdrawal limit in my currency. And naturally, as a gambling addict. I lost everything, realizing that I would have to wait more than a week for a solution to the problem. And for this I waited a week for my deposit.

    Please add this casino to the blacklist. This is not the case. I waited a week for a deposit to eventually find out that there is no withdrawal in this casino.

    Да, я получил. Но теперь возникла другая проблема. Я выиграл почти 700 долларов. Но максимальная сумма, которую можно вывести за раз, не более 2 долларов. Это лимит вывода в моей валюте. И, естественно, как и положено игроману. Я всё потерял, понимая, что придётся ждать решения проблемы больше недели. И ради этого я ждал неделю, пока мне зачислят деньги.

    Пожалуйста, добавьте это казино в черный список. Это не так. Я ждал неделю, пока мне сделают депозит, и в итоге выяснил, что в этом казино нет возможности вывести деньги.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    150 rubles, that's 2 $

    150 рублей, это 2 доллара.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    This casino is a complete scam. I received a message that I received $ 700. Then I got $ 1500. But this is cheating. Their scoring is not working properly and I was simply deceived. And I got nothing.

    Это казино — полный обман. Мне пришло сообщение, что я получил 700 долларов. Потом я получил 1500 долларов. Но это мошенничество. Их система подсчета очков работает неправильно, и меня просто обманули. И я ничего не получил.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Fedro321,

    We're going to check what's going on.  

    Привет, Fedro321!

    Мы собираемся выяснить, что происходит.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Is this a question for me? Not understood.

    Это вопрос ко мне? Не понял.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    No no, I added '?' accidentally. We've notified the casino rep about your last posts so as soon as we get feedback from them we'll let you know. 

    Нет-нет, я случайно добавил знак вопроса. Мы уведомили представителя казино о ваших последних сообщениях, поэтому, как только получим от них ответ, мы вам сообщим.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    yeah, this place is absolute garbage. the devil is in the details of course. there is no wager requirements on the no deposit free bitcoin spins....that is literally the textbook definition of "too good to be true" in the online casino world. i made a small 0.3 mbtc deposit and it never went through. it still shows in my transaction history as pending...they did however deposit $15 CAD into my CAD balance....swell. they also repeatedly promised me that they would transfer it back to BTC. After 2 days of waiting and lots of emails to customer support i gave up on waiting, played through my deposit then just about 2 hours ago got some free spins which i played in BTC.... again no wager requirements "CASH OUT ANYTIME!" it claims in the promotion materials. up to 3mbtc! well i got 2.5 mBTC from those free spins and immediately attempted to cash out. Im going to put my bitcoin address used for the cashout right here( 33z4vbru6mhhpqSM6GzmkDjSQAD8RSy3jd) for historical purposes. Its a new address with no transactions, so if in the future you see a transaction at this address.its because this site did pay, but im not counting on it. 

    Да, это место — полная дрянь. Дьявол, конечно, кроется в деталях. На бесплатные биткоин-спины без депозита нет требований по отыгрышу... это буквально классическое определение «слишком хорошо, чтобы быть правдой» в мире онлайн-казино. Я внес небольшой депозит в 0,3 MBTC, и он так и не прошел. В истории транзакций он до сих пор отображается как «в ожидании»... однако они зачислили 15 канадских долларов на мой канадский баланс... ну и ладно. Они также неоднократно обещали мне перевести их обратно в BTC. После двух дней ожидания и множества писем в службу поддержки я сдался, отыграл свой депозит, а затем, примерно два часа назад, получил несколько бесплатных вращений, которые я использовал в BTC... опять же, никаких требований по отыгрышу. «ВЫВОД В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ!» — утверждается в рекламных материалах. До 3 MBTC! Ну, я получил 2,5 MBTC от этих бесплатных вращений и сразу же попытался вывести деньги. Я укажу здесь свой биткойн-адрес, использованный для вывода средств (33z4vbru6mhhpqSM6GzmkDjSQAD8RSy3jd), для истории. Это новый адрес, по которому не было транзакций, поэтому, если в будущем вы увидите транзакцию по этому адресу, это будет означать, что сайт произвел выплату, но я на это не рассчитываю.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Fedro321,


    We are really sorry to hear that you’ve had such a bad experience at Coinsaga. We are a brand new Casino and have only been live for a few weeks, admittedly there are still a few bugs that need to be exterminated. 


    In regard to your issue with withdrawals there are a few things I would like to clarify; Had you contacted Customer Support when you were having issues withdrawing your winnings, they would have assisted you in the process and informed you that technically we do not have withdrawal limits, there is a limit per transaction but no limit to the number of transactions per day/week/month. Our withdrawal guidelines are as follow:


    Minimum withdrawal per transaction:


    10 Euro / USD / NZD

    1500 JPY

    500 RUB


    Max withdrawal per transaction:


    3000 Euro / USD / NZD

    390,000 JPY

    276,000 RUB


    In regard to your bonus money, you are absolutely right, unfortunately the glitch in your original deposit affected the point system and you were not credited. Again, had you contacted Customer support Bonus funds would have been added to your player account immediately. 


    On a more sensitive topic, due to your reference to being a “Gambling addict” we will not be able to credit your bonus funds and we are legally obliged to suspend your account. 


    If you believe that gambling is having a negative impact on your life, we advise that you seek professional help, for instance from the following organizations:


    https://www.gamblersanonymous.org

    https://www.gamblingtherapy.org

     

    Привет, Fedro321!


    Нам очень жаль, что у вас возникли такие негативные впечатления от Coinsaga. Мы — совершенно новое казино, работающее всего несколько недель, поэтому, признаемся, у нас еще есть несколько недочетов, которые нужно исправить.


    В связи с вашей проблемой с выводом средств я хотел бы уточнить несколько моментов: если бы вы обратились в службу поддержки клиентов, когда у вас возникли проблемы с выводом выигрыша, они бы вам помогли и сообщили, что технически у нас нет лимитов на вывод средств, существует лимит на одну транзакцию, но нет ограничений на количество транзакций в день/неделю/месяц. Наши правила вывода средств следующие:


    Минимальная сумма вывода за одну транзакцию:


    10 евро / долларов США / новозеландских долларов

    1500 иен

    500 руб.


    Максимальная сумма вывода за одну транзакцию:


    3000 евро / долларов США / новозеландских долларов

    390 000 иен

    276 000 руб.


    Что касается бонусных денег, вы абсолютно правы, к сожалению, ошибка в вашем первоначальном депозите повлияла на систему начисления баллов, и вам не были начислены бонусы. Повторюсь, если бы вы связались со службой поддержки, бонусные средства были бы немедленно добавлены на ваш игровой счет.


    Что касается более деликатной темы, то в связи с вашим упоминанием о «игровой зависимости» мы не сможем зачислить на ваш счет бонусные средства и будем юридически обязаны заблокировать ваш аккаунт.


    Если вы считаете, что азартные игры негативно влияют на вашу жизнь, мы советуем вам обратиться за профессиональной помощью, например, в следующие организации:


    https://www.gamblersanonymous.org

    https://www.gamblingtherapy.org

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Are you kidding !? Any online casino player is an addict! These are the ones you make money with! And no need to say otherwise! I sit on online casino forums, and all the players are people in debt! RETURN THEN MY DEPOSIT then!

    Вы шутите?! Любой игрок в онлайн-казино — зависимый! Именно на таких вы и зарабатываете деньги! И не нужно говорить обратное! Я сижу на форумах онлайн-казино, и все игроки — люди в долгах! Верните мне тогда мой депозит!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Scammers! I spent a week on you! And you have a maximum withdrawal of $ 2 in the casino! Mockery! Return the deposit otherwise I will post information about you on all forums and sites!

    Мошенники! Я потратил на вас неделю! А у вас максимальная сумма вывода в казино всего 2 доллара! Издевательство! Верните депозит, иначе я опубликую информацию о вас на всех форумах и сайтах!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Marty,

    Can you please PM your player info and I will look into it for you.

    Thank you.

    Luke

    Привет, Марти!

    Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения информацию о вашем игроке, и я посмотрю.

    Спасибо.

    Люк

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I was promised a $ 1500 bonus on your site! But in the end I was blocked, surprisingly right? And I did not write that I was addicted to gambling, I wrote that I am a ludoman. In russia, all casino players are called that. I am writing through a translator and he wrote like this.

    Мне обещали бонус в 1500 долларов на вашем сайте! Но в итоге меня заблокировали, удивительно, правда? И я не писала, что у меня зависимость от азартных игр, я написала, что я лудома́н. В России всех игроков казино так называют. Я пишу через переводчика, и он написал вот так.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    A casino representative wrote to me in PM, asked for a bitcoin wallet, and said that the deposit would be returned. He showed a screenshot, allegedly the money was parsed, in which the accept button was not pressed.

    He does not respond to messages for a day. The mail answered that they would not return anything. They just bred people.

    Представитель казино написал мне в личные сообщения, попросил биткоин-кошелек и сказал, что депозит будет возвращен. Он показал скриншот, якобы после обработки платежа, на котором кнопка «Принять» не была нажата.

    Он не отвечает на сообщения целый день. В почте ответили, что ничего не вернут. Они просто разводят людей.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Fedro321,

    We got the same info from the casino rep that the transfer was done successfully. He showed the screenshot. Please let us know when the money is in the account. If you don't get it by Monday please let us know and we'll ask the rep. He doesn't work at weekends. 

    Привет, Fedro321!

    Мы получили от представителя казино подтверждение того, что перевод прошел успешно. Он показал скриншот. Пожалуйста, сообщите нам, когда деньги поступят на счет. Если вы не получите их к понедельнику, пожалуйста, сообщите нам, и мы свяжемся с представителем. Он не работает по выходным.

  • Оригинал английский Перевод Русский

     

    Ok. Ty. 

    Хорошо. Ты.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    same thing here. my deposit was apparently "returned" after many failed attempts to cash out my winnings.  the amount i was being "sent" was the same as the amount deposited. the address they apparently sent it to i listed in my first comment on this thread. take note, still nothing. 

    У меня та же ситуация. Мой депозит, по всей видимости, был «возвращен» после многочисленных неудачных попыток вывести выигрыш. Сумма, которую мне «отправили», совпала с суммой депозита. Адрес, на который, как я понял, они его отправили, я указал в своем первом комментарии в этой теме. Обратите внимание, до сих пор ничего.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i suspect the casino rep is using bogus tools given to him by his bogus employer. i am guessing they dont even have coinspaid setup as a payment processor. do a little bit of investigation into this casino...... you'll see there is nothing supporting legitimate business here. i would fill you in on the info, but itlll be more fun if you figure it out on your own. 

    Я подозреваю, что представитель казино использует поддельные инструменты, предоставленные ему его фиктивным работодателем. Думаю, у них даже нет Coinspaid в качестве платежной системы. Проведите небольшое расследование в отношении этого казино... вы увидите, что здесь нет ничего, что подтверждало бы законность бизнеса. Я бы рассказал вам всю информацию, но будет интереснее, если вы сами во всем разберетесь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for your feedback, Marty McFlyJR. So you still haven't received the money back?

    Спасибо за ваш отзыв, Марти МакФлайJR. Значит, деньги вам до сих пор не вернули?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Monday. I have not received the money. Although on Friday I was shown a screenshot that they were sent. As I understand it, they made a screenshot. For what, it is not clear.

    Here is a bts wallet, no transactions

    1Gc4UZgaPmxfbNtqDZo5tPUfLYQuqbmKtf

    Понедельник. Деньги я не получила. Хотя в пятницу мне показали скриншот, подтверждающий отправку. Насколько я понимаю, скриншот был сделан. Для чего, непонятно.

    Вот кошелек BTS, транзакций нет.

    1Gc4UZgaPmxfbNtqDZo5tPUfLYQuqbmKtf

  • Оригинал английский Перевод Русский

    We'll ask the casino rep to check what's going on. Keep you posted. 

    Мы попросим представителя казино проверить, что происходит. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    lol So 30 minutes ago I got my deposit back. Over the weekend when I requested my cashback (which I should have accumulated in their "conquest" promo) they informed me I didn't have any because a deposit was required to be able to claim cashback. So technically, as of now, the title of this thread is accurate. They do not accept deposits. I was fortunate to get mine back I guess. Never got a refund from a casino before. lol

    Looks like Fedro may have just received his too, unless his recent transaction was from something else. 

    Ха-ха! 30 минут назад мне вернули депозит. В выходные, когда я запросил возврат денег (который должен был быть накоплен в рамках их акции «Завоевание»), мне сообщили, что у меня его нет, потому что для получения возврата требовался депозит. Так что, технически, на данный момент заголовок этой темы верен. Они не принимают депозиты. Мне повезло, что мне вернули деньги. Никогда раньше не получал возврата от казино. Ха-ха.

    Похоже, Федро тоже только что получил свой заказ, если только его недавняя транзакция не была связана с чем-то другим.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for letting us know. 

    Спасибо, что сообщили нам об этом.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Fedro321,

    The casino rep informed us that you should receive your deposit. Can you please confirm that? 

    Привет, Fedro321!

    Представитель казино сообщил нам, что вы должны получить свой депозит. Можете ли вы это подтвердить?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Since the casino confirmed that the payment was settled, we'll mark this case Resolved. 

    Поскольку казино подтвердило успешное проведение платежа, мы пометим этот случай как «Решен».

  • Оригинал английский Перевод Русский

    to summarize, 2 random players made deposits that didn't work, both ended up playing lots and were unable to cash out, both were given their deposit back by casino rep that had registered here just in time to address this one event and has done nothing else since. yup.... sounds like a closed case to me. cheers! hahahaha

    В общем, два случайных игрока внесли депозиты, которые не сработали, оба много играли и не смогли вывести деньги. Оба получили свои депозиты обратно от представителя казино, который зарегистрировался здесь как раз вовремя, чтобы разобраться с этим инцидентом, и с тех пор ничего не предпринимал. Да... похоже, дело закрыто. Ура! хахаха

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for your feedback, Marty McFlyJR.

    We're going to keep an eye on this casino and see if this happens again. We've added this brand recently and we appreciate players' feedback. 

    You are always more than welcome to share your experience with us. 

    Спасибо за ваш отзыв, Марти МакФлай-младший.

    Мы будем следить за этим казино и посмотрим, повторится ли подобное. Мы недавно добавили этот бренд в нашу сеть и ценим отзывы игроков.

    Мы всегда рады, если вы поделитесь с нами своим опытом.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sorry for the late response. Yes, I received the money, the issue is resolved.

    Thank you very much! The second time you help with unscrupulous casinos.

    Извините за поздний ответ. Да, деньги я получил, проблема решена.

    Большое спасибо! Уже во второй раз вы помогаете бороться с недобросовестными казино.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins