РЕШЕНО: Казино Coinbets777 - Проблема с задержкой платежей

Мошенники из казино не хотят платить за вывод денег: 25% моего депозита, остальное — бонус. Это просто отвратительно с их стороны.

Сумма убытков: 69$

Казино: Coinbets777 Casino

Дело №: 3383

Такое поведение действительно позорно. Я надеялся, что будет легко вывести хотя бы небольшую сумму денег с надежной платформы. Это научило меня тому, как отсутствие правильной информации и неправильный выбор партнера могут привести к пустой трате времени и денег.

Привет , Леонардон !

Мне очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию о вашем случае?

• Это ваша первая выплата?
• Ваш аккаунт подтвержден?
• Казино предоставило объяснение, почему ваш запрос на вывод средств был отклонен?
• Вы проверили, какова максимальная сумма вывода средств по этому бонусу?
• Вы проверили требования по отыгрышу этого бонуса?

Привет
Да, первое снятие средств.
Да, подтверждено.
Они не отказались, просто не всегда платят, врут вечером, утром, через час.
Да, я проверил, они всё проверили и подтвердили, что я выполнил все требования для получения бонуса, всё выполнено, с этим всё в порядке, проблема в том, что они не завершают вывод денег, не хотят платить, их стратегия — начислять бонусы, ждать пополнения и не платить.

Привет , Леонардон !

Большое спасибо за предоставленную дополнительную информацию. Мы передадим вашу жалобу и данные вашей учетной записи представителю казино.

Мы сообщим вам, как только получим их ответ. Пожалуйста, следите за этой веткой обсуждения.

Хорошо, спасибо.

Да, пожалуйста, исключите этих мошенников из списка казино и добавьте их в черный список. Они вам не ответят.

Coinsbet777, Lucky Owl Club Casino, Dendera, Betcave, Pure Casino, Supreme, True Fortune, Paradis8, Tradition, Gibson... Список конкурирующих казино кажется бесконечным, и у всех них очень медленные выплаты. Особенно для игроков с общим депозитом менее 250 долларов.

Привет , Леонардон !

Мы получили подтверждение от представителя казино, что они изучают ваш случай и свяжутся с нами, как только получат дополнительную информацию. Мы будем держать вас в курсе.

Спасибо за ваше терпение.

Два месяца не платить 69 евро — это позор!

Привет , Леонардон !

Мы получили ответ от представителя казино, что они уже подняли этот вопрос со своей стороны, и вы должны получить свой платеж в течение 2-3 рабочих дней.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

Большое спасибо, я обязательно сообщу вам, если они заплатят.

Привет,

Казино отправило 69 долларов через BTC, хотя у меня валюта установлена на EUR, сумма и так небольшая, и в итоге мне пришлось ждать 2 месяца, чтобы получить меньше, чем мне было нужно... Пусть они переведут разницу!

Спасибо

Вау. Я благодарен за эту информацию. Казино, которые даже не отвечают на запросы LCB, на мой взгляд, выходят на совершенно другой уровень.

Привет , Леонардон !

Мы получили подтверждение от представителя казино, что ваш выигрыш был в долларах США и составил 58,83 евро. Учитывая, что вам была выплачена выигранная сумма.

Мы пометим жалобу № 3383 как РЕШЕННУЮ.

Они вам лгут, и вот доказательство того, что я выбрал евро в качестве валюты счета.

Привет , Леонардон !

Эта сумма относится к вашему балансу в евро, но выигрыш был фактически выплачен в долларах США.

Если вы найдете подтверждение или скриншот, свидетельствующие о том, что ваш выигрыш был указан в евро, пожалуйста, пришлите их нам.

При регистрации в казино вы выбираете валюту, после чего изменить её невозможно. Если я вношу депозит, казино получает выбранную мной сумму. Вы видите доллары США?

Как показать, что аккаунт заблокирован? Пусть они откроют доступ. Я покажу.

Если вы найдете подтверждение или скриншот, свидетельствующие о том, что ваш выигрыш был указан в евро, пожалуйста, пришлите их нам .

Звучит абсурдно, валюта счета все еще евро. Как выигрыш может быть в другой валюте? У меня же счет в BTC, как выигрыш может быть в Solana?

Привет , Леонардон !

Во время игры ваш баланс отображался в долларах США, поскольку это базовая валюта казино. Поэтому все суммы конвертировались, и ваш выигрыш также был в долларах США.

После окончания игры вам выплатили деньги в евро, как и на депозит, но сумма выигрыша составила 65 долларов США (~58,83 евро).

Я выбрал евро в качестве валюты, внес депозит в евро, снял деньги в евро, но по какой-то причине получил деньги в долларах США, а не по курсу евро, а всего 69 долларов, хотя должен был получить 80 долларов, поскольку это 69 евро.

Бонус 45 EUR + депозит 24,62 EUR = 69,62 EUR = 80 USD

Внесение депозита в евро невозможно, если в казино указана валюта USD или другая валюта. Депозит будет конвертирован в валюту, которую вы выберете в казино.

Здесь я выбрал евро.

Привет , Леонардон !

Основной валютой казино являются доллары США (USD). Это означает, что даже если вы вносите депозит в евро (EUR), казино автоматически конвертирует ваш депозит в доллары для использования в играх. Таким образом, при игре ваш баланс и выигрыши отображаются в долларах США.

Например, если вы внесли 24 евро, они будут конвертированы примерно в 28 долларов США (в зависимости от обменного курса). Ваш выигрыш также рассчитывается в долларах США. После игры, при выводе средств, казино конвертирует ваш выигрыш в долларах США обратно в евро и выплачивает вам выигрыш в евро.

Это объяснение также можно найти непосредственно в разделе кассы казино, где показано, как обрабатываются депозиты и снятия средств с учетом конвертации валюты.

Уважаемый(ая), я еще раз повторяю, мой счет при регистрации был указан в евро, мой депозит и выигрыш также были в евро, я не вносил депозит в долларах США, мне выплатили деньги по курсу долларов США, но мне нужно было заплатить только по курсу евро.

Привет , Леонардон !

Как мы уже неоднократно объясняли и подтвердили в казино, эта информация также четко указана в разделе кассы. Нам действительно больше нечего добавить по этому поводу.

Если у вас возникнут другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь.

Баланс ЕВРО. Здесь указано, это видно, черт возьми, это видно! Номер транзакции, время и все остальное. ЕВРО, ЕВРО, ЕВРО

По вашей логике, если я поставлю британский фунт и выиграю 100 фунтов, мне заплатят 100 долларов?

Я вам говорю, это мошенническое казино.

Мы уже вам это объяснили. В таком случае британские фунты были бы конвертированы в доллары США по курсу, действовавшему на тот момент.

Пожалуйста, обратитесь к приведенному выше пояснению.

Так почему же, черт возьми, обменный курс не остался прежним?

Та же самая ситуация!!!

Я не понимаю, что происходит.
Конечно, я благодарен вам за помощь в получении выигрыша, но, честно говоря, с чистой совестью, проблема или жалоба решены, вся сумма должна быть выплачена, и я не требую от вас никаких дополнительных платежей, я хочу получить всю сумму вывода! Мой вывод составляет 69 евро.

обратите внимание на текущий баланс, это не депозит, это баланс в казино, указан в ЕВРО, если вам этого недостаточно, запросите доступ к аккаунту

Я не делал ДЕПОЗИТ в долларах США, я сделал депозит в BTC и конвертировал его в евро, так что не нужно врать 

ACCEPT THE FACT THAT THE CASINO DID NOT PAID THE ENTIRE AMOUNT, INSTEAD OF 69 EURO PAID 58

Привет , Леонардон !

Насколько нам известно, жалоба урегулирована, как и было заявлено ранее. Пожалуйста, не оставляйте дальнейших комментариев в этой теме, поскольку в этом нет смысла.

Все дополнительные сообщения в этой ветке будут удалены, поскольку все уже объяснено.