Новичок
7
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
7
Перевод 
переведено с 
Hello,
Im heaving trouble logging in to my cloudbet Account. Password and username are 100% correct.
After contacting the Support and Sendling them all KYC Pictures they asked for, they told me my account has been blocked because of security mattes.
After waiting over a Full month, my account is still blocked, and they always reply my E-Mail with "the process is still ongoing, please have patience..."
Is there a way to speed this process up.
Thanks in advance.
Привет,
У меня проблемы со входом в аккаунт Cloudbet. Пароль и имя пользователя абсолютно верны.
После обращения в службу поддержки и отправки им всех запрошенных фотографий для верификации личности (KYC), мне сообщили, что мой аккаунт заблокирован по соображениям безопасности.
После более чем месяца ожидания мой аккаунт по-прежнему заблокирован, и на мои электронные письма они постоянно отвечают: «Процесс еще не завершен, пожалуйста, наберитесь терпения...».
Есть ли способ ускорить этот процесс?
Заранее спасибо.
Всемогущий участник
14944
Hello Yvan,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this.
Привет, Иван!
Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личное сообщение , и мы попросим представителя казино разобраться в этом вопросе.
Новичок
7
Hey Sydney
I just send you my username.
Thanks in advance
Привет, Сидни!
Я только что отправил вам своё имя пользователя.
заранее спасибо
Всемогущий участник
14944
Hello Yvan,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this issue. As soon as we receive a reply, we'll let you know.
Привет, Иван!
Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его разобраться в этой проблеме. Как только получим ответ, мы вам сообщим.
Всемогущий участник
14944
Hello Yvan,
The Casino Representative says he's looking into this. He will get back to us as soon as he has more info. We'll keep you updated.
Привет, Иван!
Представитель казино говорит, что изучает этот вопрос. Он свяжется с нами, как только получит дополнительную информацию. Мы будем держать вас в курсе.
Новичок
7
Новичок
7
Hello again.
The Thing with this Casino is that you have to put them under pressure to See results. You maybe have to send them multiple messages. (Not annoying them, just asking about the progress).
Best regards
Yves Blank
Привет ещё раз.
Особенность этого казино в том, что для достижения результатов нужно оказывать на них давление. Возможно, придётся отправить им несколько сообщений (не раздражая их, а просто интересуясь их прогрессом).
С наилучшими пожеланиями
Ив Бланк
Новичок
7
I now have written a complain to Curaçao e-Gaming, this might be another way to solve this Problem.
Я уже написал жалобу в Curaçao e-Gaming, это может быть еще одним способом решения этой проблемы.
Всемогущий участник
14944
Hello Yvan,
We've sent a reminder email to the Casino Representative. Keep you updated.
Привет, Иван!
Мы отправили напоминание представителю казино по электронной почте. Будем держать вас в курсе.
Всемогущий участник
14944
Hello Yvan,
We're still waiting for the Casino Representative's reply. We've sent him another reminder email.
Привет, Иван!
Мы всё ещё ждём ответа от представителя казино. Мы отправили ему ещё одно напоминание по электронной почте.
Новичок
7
Thank you so much.
You now See what I meant :D
Большое спасибо.
Теперь вы понимаете, что я имел в виду :D
Новичок
7
Thank to everybody.
You can close this thread. Cloudbet has reopened my account
Спасибо всем.
Вы можете закрыть эту тему. Cloudbet вновь открыл мой аккаунт.
Всемогущий участник
14944
Hello Yvan,
Glad to hear that. Thanks for letting us know! We're now going to close this thread and mark this case resolved.
Привет, Иван!
Рад это слышать. Спасибо, что сообщили! Теперь мы закроем эту ветку обсуждения и пометим дело как решенное.
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
