РЕШЕНО: Проблема со сменой адреса электронной почты в казино Chumba

У меня уже некоторое время есть аккаунт в казино Chumba, но я его ещё не верифицировал и не стал этим заниматься, так как не выигрывал ничего достаточно крупного, чтобы вывести деньги. Вчера я наконец-то выиграл 5000 долларов, поэтому решил верифицироваться. Проверил свою почту Gmail и обнаружил, что Google меня разблокировал из-за «подозрительной активности» и предложил войти с помощью устройства, которым я пользовался раньше. Я выполнил все требования, но система сообщила, что у них недостаточно информации для верификации. Я ввёл пароль, но система снова выдала ошибку, застряв в цикле. Двухфакторная аутентификация отключена, я знаю свой пароль, но меня НЕ пускают. Меня это не очень беспокоит, так как я недавно переехал к родственникам, потому что наш предыдущий сдаваемый в аренду дом был признан непригодным для проживания из-за отсутствия ремонта. Я связался с Chumba и объяснил ситуацию, что мне просто нужно сменить электронную почту, потому что я заблокирован и не имею доступа к своему аккаунту. Не уверен, позволят ли они мне это сделать, почему бы и нет? Но нельзя создать несколько аккаунтов, и я не хочу, чтобы они закрыли этот, чтобы открыть новый, иначе я потеряю свой выигрыш, а я вложила немалую сумму денег, это мой первый настоящий выигрыш. Я связалась с Chumba по своему новому адресу электронной почты, но пока без ответа. Мне кажется, это какая-то злая игра от дьявола, потому что блокировка моего адреса электронной почты и невозможность войти в него, даже зная пароль, — это просто жестоко. Кто-нибудь знает что-нибудь подобное или сталкивался с похожими проблемами? Я в отчаянии.

Привет , tanneryoungbloodvevo !

Сожалеем, что так получилось. Мы уведомим казино о вашей проблеме. Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино.

Они наконец-то ответили и очень быстро решили мою проблему, теперь жду подтверждения, чтобы вывести выигрыш! Chumba — легальное казино в США, и моя семья работает в казино Cherokee. Некоторые игроки в блэкджек сказали, что тоже играли в Chumba и выиграли 20 тысяч долларов, получив их в течение недели (их уже подтвердили). Это хорошее казино с множеством розыгрышей! (Служба поддержки клиентов работает очень медленно, и иногда сотрудники бывают очень небрежны).

Отличные новости , tanneryoungbloodvevo

Пожалуйста, сообщите нам, когда получите свой выигрыш.

Я пройду проверку... Мне сказали, что имя в моем аккаунте не совпадает с именем в моем удостоверении личности. Проблема заключалась в том, что

Что у них было Имя: Т****е Моё имя: Таннер

Всё остальное в порядке, но сейчас они "проверяют" мой аккаунт и документы и свяжутся со мной позже. Звучит немного подозрительно, но я всем сообщу.

Привет, tanneryoungbloodvevo,

Есть ли какие-либо новости по вашему делу?

На данный момент я занимаюсь подтверждением своего адреса, пока всё хорошо. Больше никаких проблем, кроме обычного процесса верификации, они медленно отвечают на электронные письма, но всё же отвечают. Скорее всего, я действительно увижу эти деньги, но скажу, что играю уже довольно давно и, вероятно, вложил как минимум пару тысяч долларов, так что, наверное, окупил свои двухлетние вложения! На мой взгляд, Book Of Kings, Hypernova Infinity Reels и Rio Jewelry — самые высокооплачиваемые игры на Chumba.

Привет , tanneryoungbloodvevo !

Спасибо за предоставленную информацию! Пожалуйста, сообщите нам, когда и если вы получите свои деньги, чтобы мы могли отметить этот случай как решенный.

Я получила свои 1000 долларов после утомительной процедуры верификации. Доставка заняла всего 4 дня после верификации и вывода средств!

Chumba — это легальное казино, и оно выплачивает выигрыши, хотя и очень строго соблюдает свои правила (хотя их легко выполнить). Просто обслуживание клиентов/поддержка оставляют желать лучшего.

Ураааа!

Спасибо, что сообщили. Рады, что вам выплатили деньги, tanneryoungbloodvevo .

Мы отметим это дело как РЕШЕННОЕ!