I have never tried to withdraw money from an online casino so this is all new to me. I used a bonus code. I’m sorry I do not recall what the bonus code was but I’ve played on it forever and I decided I would try to cash it out I needed the money. I sent in my ID in my photo and my identification was good. So the next step was to get a account where I could withdraw so I guess it was a big coin account again I know nothing about any of this. I got an account through Trust and set it up. So then I went in for a withdrawal again I don’t know anything about this and I put in the wrong number so I canceled the withdrawal. Send an email and let them know. Hey, I’ve got the wrong number I’ve got to get the right one so then I put in another withdrawal with the correct number I think I think it’s the correct number And then this morning I got up to check to see where it was and my account has been restricted. This is my first experience with this online casino and I’m very upset right now. I’ve put a lot of time into trying to get this money out of this account now I cannot even log into my account
Сумма убытков: 2207$
Казино: Casino Royal Club
Дело №: 3953
Я никогда раньше не пыталась вывести деньги из онлайн-казино, поэтому для меня это всё в новинку. Я использовала бонусный код. Извините, я не помню, какой именно это был код, но я играла там очень давно и решила попробовать вывести деньги, мне нужны были средства. Я отправила фотографию своего удостоверения личности, и оно оказалось действительным. Следующим шагом было создание аккаунта для вывода средств, это был, как я понимаю, аккаунт BigCoin, опять же, я ничего об этом не знаю. Я создала аккаунт через Trust и настроила его. Затем я попыталась вывести деньги, опять же, ничего об этом не знаю, и ввела неправильный номер, поэтому отменила вывод. Отправила им электронное письмо с сообщением: «У меня неправильный номер, мне нужно ввести правильный». Затем я подала ещё одну заявку на вывод с правильным номером, кажется, это был правильный номер. А сегодня утром я встала, чтобы проверить, где мой аккаунт, и обнаружила, что он заблокирован. Это мой первый опыт с этим онлайн-казино, и я очень расстроена. Я потратил много времени, пытаясь снять эти деньги со счета, а теперь даже не могу войти в свой аккаунт.
Сумма убытков: 2207$
Казино: Casino Royal Club
Дело №: 3953