ЗАКРЫТО [из-за неактивности отправителя]: Казино не начислило мне бонус за депозит в размере 5 долларов.

• Мне очень нужен совет, неужели они просто так не могут выплатить мне бонус?

Привет, Сурарит!

Мне очень жаль, что вы не получили желаемый бонус. Судя по вашим скриншотам, вам нужно внести дополнительные депозиты, чтобы получить бесплатный бонус. О каком именно бонусе вы говорите? Впрочем, мы можем уточнить это у представителя казино. Не могли бы вы отправить мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино?

Моё имя пользователя: surarit

Большое спасибо за вашу готовность помочь. Я просто действительно не знаю правил пополнения счета, возможно, в этом причина. Но меня расстраивает то, что депозит в 5 долларов — это необычно, то есть обычно нельзя вносить такую сумму. Если они не собираются давать мне бонус, пусть откажут сразу, вот что я думаю.

Спасибо, Сурарит.

Всегда существует правило, касающееся бесплатных бонусов. Для получения бесплатного бонуса необходимо внести определенную сумму депозита. Сотрудник службы поддержки сказал вам, что вы получили больше бесплатных бонусов, чем внесли депозитов. Для получения бесплатного бонуса нужно внести большую сумму депозита. Какую сумму вы уже внесли? Как называется казино, в котором вы играли? Как я вижу по скриншоту, оно относится к группе «Награды».

Я тратила деньги и в других казино, но там я сразу получила бонус. Я не думаю, что дело в сумме, ведь на этой странице LCB мы, в конце концов, ищем подарочные сертификаты. Я следовала их правилам, но после этого они меня обманули. Мне всё равно, какие преимущества я получу, но меня очень расстроило то, что я не получила то, на что рассчитывала. Особенно меня расстроило то, что не все получили свои бонусы за депозит в 5 долларов. Они придираются ко мне, вот почему я так расстроена. Что вы имеете в виду, говоря, что у них есть определённая сумма депозита, которую нужно соблюдать? Нет, вы никак не можете внести 5 долларов, это ненормально. Они заманивают клиентов, вот что я имею в виду. Они говорят: «Хорошо, ты не получишь бонус, потому что ты идиот». Я спрашиваю, как я его получу, они говорят: «Ты должен внести больше денег, идиот». Я хотела получить бонус, но так и не получила его, и они даже не говорят, сколько нужно внести, чтобы получить бонус. Мне кажется, всё зависит от них, я выгляжу как идиотка. Но всё равно большое спасибо за объяснение.

Представитель казино проинформирован. Мы сообщим вам, как только получим от него ответ.

Обновленная информация: представитель казино вернется в офис в среду, и мы получим информацию по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

Да, спасибо.

Привет, Сурарит! Мне понадобится номер вашего игрового счета в казино — мы не регистрируем счета по имени пользователя. Пожалуйста, пришлите его мне в личном сообщении . Спасибо, Рене.

Привет, Сурарит!

Мы всё ещё ждём данные вашей учётной записи. Не могли бы вы, пожалуйста, отправить их нам, чтобы представитель казино мог вам помочь?

Привет, Сурарит!

Мы не получили данные вашей учетной записи, поэтому закрываем эту тему. Если мы получим от вас информацию, мы с удовольствием вам поможем.