Good afternoon forum team,I ran into a casino issue luckygames.be they refuse to pay me money do not respond to my letters.I registered with them on the site through your forum since the casino rating was good and I could not think that they that they are such scammers.I note that this is not the first time when luckygames.be does not pay money to players claim amount 268 euro.here is their website https://www.luckygames.be.my mail at the casino kinozvezda33@mail.ru.Please help in this situation if they refuse to pay money enter this casino blacklist.
РЕШЕНО: казино luckygames.be отказывается выплачивать деньги без объяснения причин.
- 3,009
- просмотры
- 13
- ответы
Последний пост
создано 7 лет назад юзером
Sydney
- Автор темы
- zarajenie44
-
Новичок
10
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- zarajenie44
- в Apr 04, 19, 06:02:01 AM
-
Новичок
10
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Добрый день, команда форума! У меня возникла проблема с казино luckygames.be. Они отказываются выплачивать мне деньги и не отвечают на мои письма. Я зарегистрировался на их сайте через ваш форум, так как рейтинг казино был хорошим, и я не мог предположить, что они такие мошенники. Отмечу, что это не первый раз, когда luckygames.be не выплачивает деньги игрокам, сумма претензии составляет 268 евро. Вот их сайт: https://www.luckygames.be. Мой адрес электронной почты казино: kinozvezda33@mail.ru. Пожалуйста, помогите в этой ситуации. Если они отказываются платить деньги, внесите это казино в черный список.
-
- Ответ от
- zarajenie44
- в Apr 04, 19, 06:03:36 AM
-
Новичок
10
-
- Ответ от
- Tania
- в Apr 04, 19, 06:51:35 AM
-
Могучий участник
2586
Hello zarajenie44,
Sorry to hear that. We will ask the Casino Rep to look into your account.
Keep an eye on this thread for the updates.Здравствуйте, zarajenie44!
Нам очень жаль это слышать. Мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт.
Следите за обновлениями в этой ветке. -
- Ответ от
- Tania
- в Apr 04, 19, 08:47:21 AM
-
Могучий участник
2586
Hello zarajenie44,
We have heard back from the casino. They checked and informed us that you requested a withdrawal few hours ago and that you need to verify your account first. After the successful verification, you need to allow the time frame of 72 hours for the payment process to be completed.
Здравствуйте, zarajenie44!
Мы получили ответ от казино. Они проверили и сообщили нам, что вы запросили вывод средств несколько часов назад и что вам необходимо сначала подтвердить свою учетную запись. После успешной верификации вам потребуется подождать 72 часа для завершения процесса выплаты.
-
- Ответ от
- zarajenie44
- в Apr 04, 19, 12:32:49 PM
-
Новичок
10
I sent the documents waiting for confirmation
Я отправил документы, ожидая подтверждения.
-
- Ответ от
- zarajenie44
- в Apr 04, 19, 12:37:08 PM
-
Новичок
10
could you ask for casino representative join the correspondence on your forum
Не могли бы вы попросить представителя казино присоединиться к обсуждению на вашем форуме?
-
- Ответ от
- Tania
- в Apr 05, 19, 03:14:56 AM
-
Могучий участник
2586
Hello zarajenie44,
We have posted the reply we got from the casino as we do not have a registered Casino Representative on the forum.
If you have submitted the required documents for verification, you just need to allow the time frame previously advised. Hopefully, the process will be completed in a timely manner.Здравствуйте, zarajenie44!
Мы опубликовали ответ, полученный от казино, поскольку у нас нет зарегистрированного представителя казино на форуме.
Если вы предоставили необходимые документы для проверки, вам остается только подождать указанное ранее время. Надеемся, процесс будет завершен в срок. -
- Ответ от
- zarajenie44
- в Apr 09, 19, 08:46:34 AM
-
Новичок
10
good day,casino luckygames.be asked me take a selfie with a passport near the face that's what they sent me
Marcel
Apr 5, 11:22 CEST
Dear,
To approve your account we need the following documents :
- a bank statement mentioning the owner of this IBAN, ending in these 4 numbers: ***0014
We also need a picture of your face towards the camera and passport in hand.
How to proceed ?
- Keep your ID card in hand close to your face
- Make then a picture.
- Make sure you appear in your picture and that the information referred to herein are legible.Thank you in advance.
I did it all and then they wrote we will not pay you
bring the casino blacklist these are scammers
Добрый день, казино luckygames.be попросило меня сделать селфи с паспортом возле лица , вот что они мне прислали.
Марсель
5 апреля, 11:22 CEST
Дорогой,
Для подтверждения вашей учетной записи нам потребуются следующие документы:
- банковская выписка с указанием владельца данного IBAN, заканчивающаяся четырьмя цифрами: ***0014
Нам также потребуется фотография, на которой ваше лицо обращено к камере, и паспорт в руках.
Как поступить дальше?
— Держите удостоверение личности в руке близко к лицу.
— Сделайте из них картинку.
— Убедитесь, что вы изображены на фотографии и что указанная здесь информация разборчива.Заранее спасибо.
Я всё сделала, а потом они написали: «Мы вам не заплатим».
Составьте черный список казино, это мошенники.
-
- Ответ от
- Tania
- в Apr 09, 19, 09:08:43 AM
-
Могучий участник
2586
Hi zarajenie44,
We will ask the Casino Rep to advise on the status of your withdrawal request. Keep you posted.
Привет, zarajenie44!
Мы попросим представителя казино сообщить о статусе вашего запроса на вывод средств. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- zarajenie44
- в Apr 11, 19, 08:08:52 AM
-
Новичок
10
good day You have received a response from the casino.probably it's time to put the casino on the watch list the casino does not pay money is a fact
Добрый день. Вы получили ответ от казино. Вероятно, пора внести это казино в список наблюдения. Казино не выплачивает деньги — это факт.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Apr 11, 19, 09:06:54 AM
-
Всемогущий участник
14944
Hello zarajenie44,
We still haven't received a reply from them. We'll contact them again to check what's going on.
Здравствуйте, zarajenie44!
Мы до сих пор не получили от них ответа. Мы свяжемся с ними еще раз, чтобы выяснить, в чем дело.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Apr 15, 19, 04:27:20 AM
-
Всемогущий участник
14944
Hello zarajenie44,
The Casino Representative advised us that you've been suspended as the fraud has been confirmed in your case. They say that you made multiple accounts to get the free bonus whilst only one account per player is allowed.
We've asked them to send us a proof that you made duplicate accounts. If they prove that you had duplicate accounts, we won't be able to help you any further in this case.
Здравствуйте, zarajenie44!
Представитель казино сообщил нам, что ваш аккаунт заблокирован, поскольку мошенничество в вашем случае подтверждено. По их словам, вы создали несколько аккаунтов, чтобы получить бесплатный бонус, в то время как разрешен только один аккаунт на игрока.
Мы попросили их прислать нам доказательство того, что вы создали дублирующие учетные записи. Если они докажут наличие дублирующих учетных записей, мы не сможем вам больше помочь в этом случае.
-
- Ответ от
- Sydney
- в Apr 15, 19, 08:08:33 AM
-
Всемогущий участник
14944
Спасибо от:
Hello zarajenie44,
The casino provided us with evidence that you had duplicate accounts. (2 accounts with same name, almost same address and same IP registration).
Since you won playing with the registration bonus, making multiple accounts and never made a deposit at the casino, the casino won't pay your winnings.
Please note that it is not allowed to have multiple accounts at any casino, therefore there's nothing more we can do to help you.
Здравствуйте, zarajenie44!
Казино предоставило нам доказательства того, что у вас были дублирующиеся аккаунты (2 аккаунта с одинаковым именем, почти одинаковым адресом и одинаковым IP-адресом).
Поскольку вы выиграли, используя бонус за регистрацию, создав несколько учетных записей и ни разу не пополнив счет в казино, казино не выплатит вам выигрыш.
Обратите внимание, что в любом казино запрещено иметь несколько учетных записей, поэтому мы ничем больше не можем вам помочь.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
64 новые участники
670 участники онлайн
146,773 гости онлайн
128 новые посты
6,731 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
