РЕШЕНО: Казино Extreme придумывает правила на ходу.

Сегодня днем у меня состоялась замечательная беседа с Джейсоном и Алексом.

По всей видимости, несмотря на существующие правила, они могут начислять кэшбэк только за последние 7 дней, в течение которых были внесены депозиты. Теперь они заявляют, что могут также вычитать из вашего соответствующего кэшбэка суммы снятий средств, совершенных по истечении 7 дней, чтобы компенсировать любые снятые вами средства со счета.

Когда я попытался запросить возврат средств, мне сообщили, что я имею право только на 3 доллара возврата за депозит в 50 долларов. При этом заявленная ставка составляла 30% возврата средств за бонусные депозиты. Таким образом, мой возврат должен был составить 15 долларов.

Таким образом, они немного изменили правила, выйдя за рамки 7-дневного срока, и обнаружили, что вывод средств частично компенсировал 50 долларов, в результате чего сумма депозита составила всего 10 долларов.

Поправьте меня, если я ошибаюсь, но, исходя из указанного правила, им следовало бы указать, что депозиты и снятия средств по истечении 7 дней теперь учитываются.

Короче говоря, я расстроен и решил закрыть свой аккаунт, так как не хочу играть в месте, где устанавливают правила и обходят их по своему усмотрению.

Поэтому я хочу выступить со своим собственным предупреждением: будьте осторожны, Casino Extreme использует расплывчатый термин в своей программе возврата денежных средств, позволяющий им аннулировать любые будущие возвраты, если активность превышает показатели последних 7 дней.

Ладно, теперь, когда я немного успокоился, я понимаю, на какое правило они ссылаются, но оно по-прежнему кажется таким же расплывчатым, как и раньше.

Полагаю, они заявили, что учитываются только потерянные депозиты с момента последнего вывода средств или последнего возврата денег, в зависимости от того, что произойдет позже. Однако, если вы имеете право на возврат средств, то он будет действовать только в течение последних 7 дней. Это все равно кажется совершенно неправильным.

Таким образом, мы можем отклонить запрос на возврат средств, если сумма вывода средств превышает сумму депозитов за последние 7 дней. Однако вы не можете запросить возврат средств за суммы депозитов, совершенных более 7 дней назад.

Похоже, это неплохое правило, позволяющее избежать ответственности, судя по их условиям. Я бы всё же настоятельно не рекомендовал это казино, если вы очень любите использовать акции, из-за упомянутых в них лазеек. В противном случае, если вы никогда не планируете получать бонусы или использовать акции, возможно, всё будет в порядке.

Это тот термин, о котором вы говорите, верно?

7.6. Стандартные правила начисления бонусов в виде возврата части потраченных средств.

h. Только потерянные депозиты с момента последнего снятия средств или возврата денежных средств подлежат участию в акции по возврату денежных средств (в зависимости от того, что наступит позже на счете).

Привет, Cheetahwind!

Спасибо за ваш отзыв!

Я отправил вам электронное письмо по этому вопросу.

Позвольте мне объяснить правило: средства, выведенные из программы кэшбэка или любых других бесплатных пополнений в случае их повторного внесения, не подлежат участию в дальнейших акциях кэшбэка. В данном случае произошло следующее: вы вывели средства из предыдущей бесплатной акции, и сумма, на которую вы могли претендовать, составила 10 долларов.

С учетом вышесказанного, мы отменяем правило 7 дней, поскольку оно вызвало некоторое недоразумение, однако в данном случае оно не применялось, так как мы просто вычли средства, списанные в рамках бесплатной акции.

Ваша учетная запись была соответствующим образом скорректирована, и мы надеемся, что в будущем подобных проблем удастся избежать.

Искренне

Майки

Казино Экстрим

Проблема решена, но я всё ещё недоволен тем, что меня унижают из-за правил, которые действовали после того, как я вывел средства, и прошло уже более 7 дней. Для меня это было не просто «повторным пополнением» средств. Для меня это означало бы вывод средств из акции, а затем повторное пополнение в течение 24-48 часов.

На мой взгляд, казино действительно должны перестать так вольно использовать термин «повторное пополнение счета». Так что да, проблема решена в том смысле, что правильная сумма возврата была зачислена. Однако попытки выставить меня мошенником, пытающимся обмануть систему с помощью какой-либо акции, не очень-то приветствуются.

В будущем я был бы признателен за более точную информацию.

Мне очень нравилось это казино, я часто вносил депозиты, а потом заметил некоторые изменения.

Постепенно вероятность победы уменьшалась, пока почти не исчезла.

Больше никогда не получала бонусов.

Я лишь надеюсь, что ошибаюсь, это было бы большим обманом.