Oh my, you are helping me with a complaint at Duckyluck, and now? since they never paid me yet, I went ahead, transfered another 100 to bitcoin. I decided to play straight cash at Jumba Bet. My coinbase, said they sent it at 6:51 last night successfully. The casinos site says INSTANT DEPOSIT...Well 15 minutes later, i am told by chat to wait 2 hours. I checked every half hour, and sent pics to support, showing the coinbase conformation, to their address etc.
2 hours later? chat tells me I should wait 24! I said, hey, I wanted to play tonight. really stressfull time, this was my entertainment, to relax, and you have ruined it. I sent again, emails, proof support. this morning> here is the message from jumba bet via email.
Jumba Bet Support
9:48 AM (17 minutes ago)
to me
Dear Diana,
Thank you for reaching out to us. We apologize for not responding on time.
Thank you for providing us with the information. I have escalated the matter to our finance department. They have 48 hours to look into this and you can come through to the chat for feedback.
Please note our finance department operates Monday to Friday, 09H00 (GMT) to 16H00 (GMT)
so at this rate? I will be waiting until monday for even an answer? and they have my $55 that was sent to them yesterday. Why is this happening? so frustrating, thanks for your help beware jumba bet right now.
О боже, вы помогаете мне с жалобой в Duckyluck, и что теперь? Поскольку они мне еще не заплатили, я перевел еще 100 в биткоины. Я решил играть наличными в Jumba Bet. Мой Coinbase сообщил, что они успешно отправили деньги в 6:51 вечера. На сайте казино написано «МГНОВЕННЫЙ ДЕПОЗИТ»... Но через 15 минут мне в чате сказали подождать 2 часа. Я проверял каждые полчаса и отправлял в службу поддержки фотографии, показывающие подтверждение Coinbase, их адрес и т.д.
Через 2 часа? В чате мне говорят, что нужно подождать 24! Я сказал: «Привет, я хотел поиграть сегодня вечером». Очень напряженное время, это было мое развлечение, возможность расслабиться, и вы все испортили. Я снова отправил электронные письма, доказательства в службу поддержки. Сегодня утром > вот сообщение от Jumba Bet по электронной почте.
Поддержка ставок на Джамбу
9:48 утра (17 минут назад)
мне
Дорогая Диана,
Благодарим вас за обращение. Приносим извинения за задержку с ответом.
Спасибо за предоставленную информацию. Я передал этот вопрос в наш финансовый отдел. У них есть 48 часов на рассмотрение, и вы можете оставить свой отзыв в чате.
Обращаем ваше внимание, что наш финансовый отдел работает с понедельника по пятницу с 09:00 (GMT) до 16:00 (GMT).
И что, если всё пойдёт по такому сценарию? Мне придётся ждать ответа до понедельника? А ведь у них уже есть мои 55 долларов, которые я им вчера отправил. Почему это происходит? Так раздражает, спасибо за помощь, будьте осторожны с Jumba Bet прямо сейчас.
Перевод 
