Over a week ago I found 777.be and got a few no deposit bonuses.
In the end I got to a 100 euro payout. I sent my documents that live chat told me to send.
After 48 hours I was asked to send another document in order for the payout to be processed. I sent that document the same day.
Another 48 hours later the casino came up with another thing before payout could be done; phone verification ... I told them fine and they replied that within 48 hours someone should call ...
Sadly to report that this was 3 days ago ... I contacted live help and email help several times but the only thing I get back for 3 days now is the same message; someone will call you within 48 hours . ..
I kinda gave up ... never ever had wait for SO LONG for a payout or even to get verified. Worse thing is that everywhere on the site you will find payouts will be processed within 48 hours ... they lie and they also find all sort of things to delay payouts until you just kinda give up.
My worst experience ever with a casino and now I also thought I should share my experience with them here to warn everyone else NOT to play there.
In the case LCB can do something ... my username there is Mikey1985
Больше недели назад я нашел 777.be и получил несколько бездепозитных бонусов.
В итоге я получил выплату в размере 100 евро. Я отправил документы, которые мне посоветовали отправить в онлайн-чате.
Через 48 часов меня попросили прислать еще один документ для обработки выплаты. Я отправил этот документ в тот же день.
Спустя ещё 48 часов казино придумало ещё одно условие перед выплатой: телефонная верификация… Я сказал, что всё в порядке, и они ответили, что в течение 48 часов кто-нибудь должен позвонить…
К сожалению, это произошло 3 дня назад... Я несколько раз обращался в службу поддержки в режиме реального времени и по электронной почте, но уже три дня получаю только один и тот же ответ: «Вам перезвонят в течение 48 часов».
Я уже почти сдался... никогда раньше не приходилось так долго ждать выплаты или даже подтверждения. Хуже всего то, что везде на сайте пишут, что выплаты обрабатываются в течение 48 часов... они лгут и придумывают всякие уловки, чтобы задержать выплаты, пока ты просто не сдашься.
Это был мой худший опыт общения с казино, и теперь я решил поделиться им здесь, чтобы предостеречь всех остальных от игры там.
Если LCB сможет что-то сделать... мой ник там Mikey1985