Hi I'm hoping someone might be able to help me... i registered with Vics bingo a couple of months ago, I only ever played my free chips when I got them, on Thursday I decided to try it & deposit, I spoke to someone on live chat & was advised of my first deposit bonus, I played, won some money lost it & made 5 deposits throughout the night, I was losing then I got a decent win. I decided to go for a withdrawal, which I soon discovered I had to verify my I.d. I pressed the call me button to go ahead with the 1 off verification, I tried to contact live chat....there was a blank chat box, I tried to call them, the number was no longer avail. So I got all my I.D & emailed this to them to make things quicker, I have pressed the call me button loads of times, 4 days later & 4 emails, asking for someone to call me & I have achieved nothing as I still haven't had a call, I've had bonus chips added to my account....but can't play any games until I verify ny I.d.....I am fed up getting no where as there is no one on chat, phone or emails...can anyone tell me where I go from here....I've spent hours online looking for help but all I get is more frustrated & angry...in these 4 days I have received several pre recorded voicemail messages offering me a special bonus vailed for 24 hours only but the message always misses out the first part & I have no idea what the bonus is...I seen some horror stories about this company & I don't no what's true.surely they would get back to me quicker than 4 days (& counting) from the first email I sent, they make a bold statement of the 24 hours 7 days a week support to call for any help...but they hsve now removed the number from their site....is this a scam & I have lost not only my own money but my winnings to....these winnings would help me greatly & I would be devastated to lose it all....any help would be fantastic!...I'm so frustrated & angry that I can't get any answers from Vics. I checked this morning & got the daily prize promotion & won an other $67 bonus...but still can't do anything on the site...I get a warning message at the top of my account telling me to call them toll free....click the button....still no telephone number!!!
НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С VICS BINGO
- 4,292
- просмотры
- 2
- ответы
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте! Надеюсь, кто-нибудь сможет мне помочь... Я зарегистрировался в Vics Bingo пару месяцев назад, играл только бесплатными фишками, когда их получал. В четверг я решил попробовать и внести депозит. Я поговорил с сотрудником в онлайн-чате, и мне сообщили о бонусе за первый депозит. Я играл, выиграл немного денег, проиграл их и сделал 5 депозитов за ночь. Сначала я проигрывал, а потом получил приличный выигрыш. Я решил вывести деньги, но вскоре обнаружил, что нужно подтвердить свою личность. Я нажал кнопку «Позвоните мне», чтобы пройти одноразовую верификацию. Я попытался связаться с онлайн-чатом... там было пустое окно чата. Я попытался позвонить им, но номер был недоступен. Я получил все свои документы, удостоверяющие личность, и отправил им их по электронной почте, чтобы ускорить процесс. Я много раз нажимал кнопку «Перезвоните мне», прошло 4 дня, и я отправил 4 письма с просьбой о звонке, но ничего не добился, мне до сих пор никто не позвонил. Бонусные фишки были добавлены на мой счет... но я не могу играть ни в какие игры, пока не подтвержу свою личность... Мне надоело, что ничего не получается, так как никто не отвечает в чате, по телефону или электронной почте... Может кто-нибудь подсказать, что мне делать дальше? Я потратил часы в интернете в поисках помощи, но получаю только еще больше разочарования и гнева... За эти 4 дня я получил несколько предварительно записанных голосовых сообщений с предложением специального бонуса, действующего только 24 часа, но в сообщении всегда отсутствует первая часть, и я понятия не имею, что это за бонус... Я видел ужасные истории об этой компании и не знаю, что правда. Наверняка они ответят мне быстрее, чем через 4 дня (и это еще не конец) после первого отправленного мной письма, они смело заявляют о 24 часах. Служба поддержки работает 7 дней в неделю, и я могу позвонить им за помощью... но они удалили номер со своего сайта... это мошенничество, и я потеряла не только свои деньги, но и выигрыш... этот выигрыш мне очень бы помог, и я была бы опустошена, если бы потеряла все... любая помощь была бы просто замечательной! Я так расстроена и зла, что не могу получить никаких ответов от Vics. Сегодня утром я проверила и получила ежедневный призовой бонус, а также выиграла еще 67 долларов... но все равно ничего не могу сделать на сайте... вверху моего аккаунта появляется предупреждение с просьбой позвонить им по бесплатному номеру... нажимаю кнопку... но номера телефона по-прежнему нет!!!
-
- Ответ от
- zuga
- в Jan 17, 16, 11:39:41 PM
-
Админ
8505
Спасибо от:
Hi Mabbo40,
can you please private message me your Vics user name and Ill forward it to their Rep.
cheers
ZugaПривет, Mabbo40!
Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя Vics, и я перешлю его их представителю.
ваше здоровье
Зуга
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
