Well I started playing Gogo gold this am I won and was able to get my redemption quickly. Then I won again and they said within 3 hrs just like the first one yet I still haven't got my redemption can someone help me with this
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: GoGoGoldWin - Невозможно связаться с сотрудником службы поддержки казино.
- 782
- просмотры
- 7
- ответы
Последний пост
создано 18 дней назад юзером
Cookie17
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Сегодня утром я начала играть в GoGo Gold, выиграла и быстро получила свой приз. Потом выиграла снова, и мне сказали, что это займет 3 часа, как и в первый раз, но я до сих пор не получила свой приз. Может кто-нибудь мне помочь?
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 04, 26, 04:15:12 AM
-
Модератор
1336
Hello Katina Shultz-Weaver,
Thank you for sharing your experience with us.
We understand your concern, especially since your first redemption was processed quickly, leading you to expect the second one to be completed within a similar timeframe. It can certainly be frustrating when the processing time changes without any clear explanation.
While casinos may provide estimated processing times, these are not always guaranteed, and individual redemption requests can occasionally be subject to additional review before they are released. This does not necessarily mean there is an issue with your account, but we appreciate that waiting without further updates can be worrying.
To help us better understand your situation, could you please reach out to us via private message and provide the following information:
- What is your casino username?
- What is the amount of the pending redemption?
- When did you submit the second redemption request?
- Has your account already been fully verified, or have you been asked to provide any additional documents?
- Have you contacted the casino's support team regarding the delayed redemption? If so, what was their latest response?
Once we have these details, we'll be happy to review your case further and provide assistance.
Здравствуйте , Катина Шульц-Уивер !
Спасибо, что поделились с нами своим опытом.
Мы понимаем ваше беспокойство, особенно учитывая, что первая заявка была обработана быстро, и вы ожидаете, что вторая будет обработана в аналогичные сроки. Изменение времени обработки без каких-либо внятных объяснений может вызывать разочарование.
Хотя казино могут предоставлять примерные сроки обработки запросов, они не всегда гарантированы, и отдельные запросы на вывод средств иногда могут подвергаться дополнительной проверке, прежде чем будут одобрены. Это не обязательно означает наличие проблем с вашим аккаунтом, но мы понимаем, что ожидание без дальнейших обновлений может вызывать беспокойство.
Чтобы лучше понять вашу ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нами через личное сообщение и предоставьте следующую информацию:
- Какое у вас имя пользователя в казино?
- Какова сумма ожидаемого погашения?
- Когда вы отправили второй запрос на использование бонуса?
- Ваш аккаунт уже полностью верифицирован, или вас попросили предоставить какие-либо дополнительные документы?
- Вы обращались в службу поддержки казино по поводу задержки выплаты выигрыша? Если да, то какой был их последний ответ?
Получив эти данные, мы с удовольствием более подробно рассмотрим ваше дело и окажем помощь.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 05, 26, 09:35:50 AM
-
Модератор
1336
Hello Katina Shultz-Weaver,
Thank you for providing us with additional details.
We will reach out to the casino in order to inquire about your withdrawal, and we will get back to you as soon as we have more information to share.
Please follow this thread for further updates.
Здравствуйте , Катина Шульц-Уивер !
Благодарим за предоставленную дополнительную информацию.
Мы свяжемся с казино, чтобы узнать о вашем выводе средств, и свяжемся с вами, как только получим дополнительную информацию.
Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 07, 26, 05:31:37 AM
-
Модератор
1336
Hello Katina Shultz-Weaver,
We are still awaiting an update from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino before we do.
Thank you for your patience and cooperation.
Здравствуйте , Катина Шульц-Уивер !
Мы по-прежнему ожидаем обновления информации от представителя казино и отправили повторный запрос.
Просим вас следить за этой темой и сообщать нам о любых новостях от казино раньше нас.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 11, 26, 06:45:45 AM
-
Модератор
1336
Hello Katina Shultz-Weaver,
We have received a reply from the casino representative stating that the support team is in touch with you and actively working on resolving the issue.
Can you please share new developments regarding your case?
Looking forward to hearing back from you.
Здравствуйте , Катина Шульц-Уивер !
Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что служба поддержки связалась с вами и активно работает над решением проблемы.
Не могли бы вы поделиться новыми обстоятельствами, касающимися вашего дела?
С нетерпением жду вашего ответа.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 13, 26, 06:39:59 AM
-
Модератор
1336
Hello Katina Shultz-Weaver,
Can you please confirm if you have seen our previous reply and share any new updates regarding your case?
Looking forward to hearing back from you!
Здравствуйте , Катина Шульц-Уивер !
Пожалуйста, подтвердите, видели ли вы наш предыдущий ответ, и сообщите о любых новых обстоятельствах, касающихся вашего дела.
С нетерпением жду вашего ответа!
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Aug 17, 26, 04:51:41 AM
-
Модератор
1336
Hello Katina Shultz-Weaver,
Since it's beenn more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Здравствуйте , Катина Шульц-Уивер !
Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от пользователя, мы пометим это дело как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
