Проблема решена - btc-casino.io: задержка платежа, нужна серьезная помощь!

Мне нужна помощь! Я играю на btc-casino.io, где указано, что вывод средств обрабатывается в течение 24 часов, — но меня уже больше недели тянут с этим, постоянно говоря, что я в очереди в финансовый отдел, без каких-либо объяснений, почему это так долго. Я понимаю ситуацию так: я сорвал небольшой джекпот в 2800 MBTC, а раньше выводил только 400-500 MBTC, поэтому они, похоже, не могут справиться с крупным выводом, заставляют меня ждать неделю, потом говорят, что я запросил слишком большую сумму, поэтому мне пришлось сделать три небольших вывода/обналичивания, один из которых они выполнили, но два других уже несколько дней откладывают. Я общался с оператором, наверное, раз 20, и они просто говорят мне подождать — в большинстве биткоин-казино есть мгновенные депозиты и вывод средств, и я чувствую себя совершенно беспомощным, потому что это биткоин-казино, которое анонимно, и я не знаю, что делать. Пожалуйста, помогите! С уважением, pos4christ

Мне очень жаль это говорить, но вы не увидите своих денег. Это казино — сплошное мошенничество. Во-первых, они используют поддельные версии слотов NetEnt и Novomatic. На биткоин-форуме уже несколько месяцев ходят жалобы на задержки выплат и т.д. Несколько месяцев назад я осторожно проверил их, внеся очень небольшой биткоин-депозит около 5 долларов, и попытался вывести деньги, но они так и не выплатили. С таким мошенническим казино вы ничего не добьетесь, поэтому лучше поискать другое и запомнить этот опыт, чтобы лучше изучить информацию о неизвестных казино. Когда я играл, они еще выплачивали деньги некоторым игрокам, но потом полностью перешли на мошенничество и больше никому не платят. Кроме того, я читал жалобы игроков, которые вносили депозиты, а деньги даже не поступали на их счета. Просто откровенное воровство. Есть много более надежных биткоин-казино, в которых вы можете играть. bitcasino.io — отличное казино, и там у вас никогда не будет проблем с выплатами.

Спасибо за ваш ответ — это действительно очень разочаровывает, ведь это могло бы быть отличное казино. Я начал предупреждать других о них, и спасибо вам за предоставленные сообщения об опыте других игроков. Я также сообщил казино, что начинаю писать на форумах и в блогах, и им действительно нужно навести порядок. Восемь полных дней на обработку вывода биткоинов — это неприемлемо. Я буду держать вас в курсе, если вдруг они что-то изменят. Я должен был это предвидеть. Спасибо.

Восемь полных дней? Вот это да! Возможно, они принадлежат виртуальной группе. Для биткоинов это неслыханно.

Привет, pos4christ,

Мне очень жаль слышать о ваших проблемах. Представитель казино уведомлен, и я сообщу вам о ситуации как можно скорее.

Желаю вам, по крайней мере, чудесных выходных!

С наилучшими пожеланиями,
Эмма

Большое спасибо, Эмма, я очень это ценю.

Просто хотел сообщить новости... 9-й день без вывода средств — они не обрабатывают запросы в выходные — похоже, это произойдёт не раньше 11-го дня. Только что связался с чатом, и мне ответили: «Извините за неудобства, но ваш запрос находится в нашем финансовом отделе». А когда я спросил, когда получу свой выигрыш, он сказал: «Надеюсь, вы скоро получите свой выигрыш». Я действительно предупреждаю всех, кто хочет играть в этом казино, что попытки вывести деньги — это настоящая головная боль и стресс — будьте осторожны! 8'|

Двенадцатый день, выигрыш не выведен!! Сегодня снова связался со службой поддержки, они говорят, что понятия не имеют, сколько времени это займет, дело в "финансовом отделе", но связаться с финансовым отделом невозможно, нужно просто ждать. Не указано, сколько времени это может занять, и неизвестно, сколько времени это занимает у других людей, чтобы получить свои выплаты. Это мошенническое казино!!! >:(

Платеж до сих пор не произведен. Не знаю, пытался ли кто-нибудь из LCB связаться с нами и какой был ответ.

Мне очень жаль это слышать, Христос. Надеюсь, вы скоро получите свой платеж. Не сдавайтесь, убеждайте их заплатить вам, пока вы действительно не получите деньги.

Я собирался указать вам на ветку обсуждения на BitcoinTalk... но вижу, вы уже там написали. Их представитель не появлялся в сети почти месяц — продолжайте настойчиво обращаться в их службу поддержки, но не питайте больших надежд.

Я тоже так думал, потому что уже сталкивался с подобной ситуацией в другом биткоин-казино. После двух недель волокиты они так и не выплатили мне деньги, пока я однажды не связался с ними по телефону. Как только они подняли трубку, я закричал. Менеджер извинился за "ерунду", о которой я и говорить не хотел, и сказал, что произведет выплату в тот же день. Через несколько минут я получил уведомление по электронной почте о том, что деньги мне отправлены.

Поэтому я надеюсь, что вы скоро получите деньги, и не теряйте надежду.

Привет, pos4christ,

Я просто хотел сообщить вам, что мы прилагаем все усилия для решения этой проблемы. Сегодня я снова связался с представителем компании, надеюсь, скоро мы получим ответы.

Спасибо за ваше терпение.

С уважением,
Эмма

Со мной такое уже случалось, поэтому я играю на новом сайте бинго, и у меня нет никаких проблем.

Привет, pos4christ,

Представитель казино ответил следующим образом:

"Привет!
По вопросу выплаты игроку pos4christ мы прояснили ситуацию.
У него есть деньги для оплаты, информация передана в финансовый отдел. В короткие сроки она будет обработана. Если у игрока возникнут дополнительные вопросы, мы постараемся помочь ему по мере возможности.

Похоже, ваши деньги уже в пути. Теперь нам остается только ждать. Пожалуйста, подтвердите получение, как только получите их.

Мелкб,

Огромное спасибо за вашу усердную работу — я очень надеюсь, что вы правы. Мне сказали, что обработка происходит каждый день, но я так и не вижу средств. Я только что отправила еще один запрос на вывод средств, потому что, похоже, они игнорируют мой предыдущий, надеюсь, на этот они обратят внимание. У меня на счету осталось 2153 MBTC, и я хочу получить все! Итак, сегодня почти 17-й день, 11 ноября, а платежа нет. Я проверю свой счет позже сегодня и посмотрю, что они предпримут — честно говоря, я буду очень удивлена, если все-таки произойдет. Я действительно ценю вашу помощь — это очень много значит! Я видела, как несколько человек выиграли на их сайте в разделе «Последние победители», и мне очень жаль их, если мне до сих пор ничего не выплатили! Буду держать вас в курсе, держу пальцы скрещенными. Спасибо всем остальным за ваши ободряющие слова.

Это просто ужасно. Когда я только начал играть там почти год назад, у меня никогда не было проблем с выводом средств, о которых здесь упоминалось. Однако должен сказать, что (кажется, это был мой последний вывод средств несколько недель назад) это заняло гораздо больше времени, чем ожидалось (около 3 дней). Мне нравится играть там из-за игр, но у меня постоянно вылетает любая игра NetEnt во время игры. Я уже сообщал об этом в службу поддержки, так как это случалось много раз во время бонусных раундов. Служба поддержки всегда очень вежлива, но, похоже, на решение проблем уходит очень много времени. Pos4christ, я очень надеюсь, что это закончится благополучно, потому что мне очень нравится этот сайт, и я хотел бы продолжать там играть.

Эй, Бонго,

Большое спасибо за ваши добрые слова. Сегодня 19-й день, а выплат до сих пор нет — к сожалению, дела обстоят неважно. Я даже создал ещё одну жалобу на askgamblers.com, потому что теперь я полон решимости рассказать об этом месте всем — и, что интересно, у другого игрока была такая же жалоба! Всего две недели назад он выиграл 3000 MBTC, и до сих пор ничего не получил! Что-то здесь явно пошло не так, будем надеяться на чудо, но они не отвечают представителям LCB, представителям Askgamblers, мне или этому другому человеку — так что я не знаю, что ещё мы можем сделать, кроме как предупредить людей, что это казино замышляет что-то недоброе.

Ого, мне очень жаль, что у вас возникли такие проблемы. В будущем старайтесь играть только в казино, которые предлагают поддержку в режиме реального времени. Электронная почта — это пережиток прошлого, и если казино не может позволить себе поддержку в режиме реального времени, то, возможно, оно не может выплатить выигрыши победителям.

Похоже, хорошо, что я "потерял" свои депозиты там. Иначе, если бы я выиграл, я мог бы оказаться в той же ситуации. Сочувствую, что вы через всё это проходите. Может быть, если они не ответят в ближайшее время, стоит вынести предупреждение?

Да, я не понимаю, в чём задержка. Я имею в виду, что с биткоином нет никаких оправданий тому, что это занимает так много времени. В большинстве случаев на других сайтах, где я покупал BTC, время ожидания составляло 24 часа или меньше. Bitstarz и Bitcasino.io — одни из самых быстрых, что я видел. Надеюсь, всё получится, Pos4christ, держи нас в курсе.

Похоже, этим сайтом управляют те же люди, что и pocketdice - coinprofit.io


Они также рекламируют мгновенные выплаты в LoL на сайтах btc-casino и coinprofit.io.

Если бы я был автором поста и ещё этого не сделал, я бы поднял шум и обратился к самому высокопоставленному сотруднику coinprofit.io.

Я уже поднял их тему на другом форуме.

Автор поста, вам уже выплатили деньги из этого казино? Если нет, думаю, стоит подать предупреждение. Это нехорошо со стороны биткоин-казино...

Привет, Pos4chrsit!

Представитель компании уведомил меня о том, что вам была выплачена вся сумма. Пожалуйста, подтвердите получение платежа.

Здравствуйте. coinprofit.io — это партнерская компания. Она не использует Pocketdice. btc-casino использует бренд Pocketdice. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы с pocketdice.io, мы будем рады их проверить, но, пожалуйста, проверяйте предоставленную информацию и не давайте непроверенных рекомендаций.

Привет, TwitchySeal!
Спасибо за такое огромное внимание к Pocket Dice.
Прежде всего, мы хотели бы обсудить ваши обвинения в том, что мы являемся одной и той же компанией с coinprofit.io и btc-casino.io. Мы не одна и та же компания, мы просто партнеры этой сети. Кстати, мы планируем покинуть эту сеть, так как нас не совсем устраивают результаты, которые она нам предоставляет. Любые совпадения в нашей деятельности случайны. Мы не будем ничего комментировать по этому поводу, так как нам нечего сказать.
Во-вторых, вы начали просить нас предоставить адреса холодных кошельков сразу после того, как наше расследование в отношении игрока chelashin было завершено и деньги были выплачены.
Вот что мы думаем:
Лучшее доказательство — наша безупречная репутация. С момента официального запуска в 2014 году мы выплатили 100% всех средств. Это тысячи биткоинов.
Дело о крупном выигрыше (102 BTC в общей сложности) требовало проведения расследования. Результаты бросков выглядели подозрительно, а выигрыш был (и остается) самым крупным за всю историю игры в карманные кости. Расследование перед выплатой — распространенная практика в азартных играх.
Да, у нас были проблемы с кошельком Xapo, и да, мы не очень хорошо информировали наших игроков об этом тогда, но единственная причина заключалась в том, что мы делали все возможное, чтобы как можно скорее выплатить игроку деньги.
3. Как я уже говорил ранее, мы были удивлены вашей активностью в этой ветке обсуждения и быстро поняли, что здесь необходимо провести некоторое исследование.
Оказывается, вы не зарегистрированы в Pocket Dice (по крайней мере, под вашим обычным ником TwitchySeal).
Кроме того, вскоре мы обнаружили следующие случаи:
https://www.betcoin.ag/twitchyseal-offered-me-money-instagram-lie-about-betcoin
https://www.betcoin.ag/twitchyseal-back-it-again-offering-me-help-trash-betcoin-proof-below
Всё это наводит меня на мысль, что вы, возможно, как-то связаны с одним из наших конкурентов, и ваши сообщения здесь — это попытка испортить нашу репутацию. Поэтому мы не будем участвовать в дальнейшем обсуждении с вами.
Ваше здоровье

ржу не могу

Привет, Pocketdice!

Спасибо за такое огромное внимание к Pocket Dice.

Пожалуйста.

Прежде всего, мы хотели бы обсудить ваши обвинения в том, что мы являемся одной и той же компанией с coinprofit.io и btc-casino.io. Мы не одна и та же компания, мы просто партнеры этой сети. Кстати, мы планируем покинуть эту сеть, так как нас не совсем устраивают результаты, которые она нам предоставляет. Любые совпадения в нашей деятельности случайны.

Это замечательно. Многие другие сайты просто всё бы отрицали и отказывались обсуждать это. Тот факт, что вы готовы это обсудить, подаёт отличный пример...

Мы не будем ничего комментировать по этому поводу, поскольку нам нечего сказать.

Подождите... что?

1. Лучшее доказательство — наша безупречная репутация. С момента официального запуска в 2014 году мы выплатили 100% всех средств. Это тысячи биткоинов.

Ваша репутация не безупречна. Даже если бы она была таковой, сообщение, подписанное адресом с достаточным количеством биткоинов, стало бы лучшим доказательством.

2. Дело о крупном выигрыше (в общей сложности 102 BTC) требовало проведения расследования. Результаты бросков выглядели подозрительно, а выигрыш был (и остается) самым крупным за всю историю игры в карманные кости. Расследование перед выплатой — распространенная практика в азартных играх.
Да, у нас были проблемы с кошельком Xapo, и да, мы не очень хорошо информировали наших игроков об этом тогда, но единственная причина заключалась в том, что мы делали все возможное, чтобы как можно скорее выплатить игроку деньги.

Тот факт, что вы храните значительные суммы биткоинов на Xapo, вызывает подозрения. Вы полагаетесь на третью сторону в хранении и защите денег ваших игроков. Что, если их взломают или они исчезнут с вашими деньгами? Почему бы не сделать это самостоятельно? Посмотрите, как это делает Betking: https://betking.io/blog/2016/9/27/How-BetKing-Secures-5000-Bitcoin-of-user-funds (нет, я не работаю в Betking). Вы ведете себя именно так, как я ожидал бы от сайта, у которого нет необходимых средств для ответственного управления своим сайтом.

3. Как я уже говорил ранее, мы были удивлены вашей активностью в этой ветке обсуждения и быстро поняли, что здесь необходимо провести некоторое исследование.

Оказывается, вы не зарегистрированы в Pocket Dice (по крайней мере, под вашим обычным ником TwitchySeal).

Кроме того, вскоре мы обнаружили следующие случаи:
[url=https://www.betcoin.ag/twitchyseal-offered-me-money-instagram-lie-about-betcoin]https://www.betcoin.ag/twitchyseal-offered-me-money-instagram-lie-about-betcoin[/url]
[url=https://www.betcoin.ag/twitchyseal-back-it-again-offering-me-help-trash-betcoin-proof-below]https://www.betcoin.ag/twitchyseal-back-it-again-offering-me-help-trash-betcoin-proof-below[/url]

Всё это наводит меня на мысль, что вы, возможно, как-то связаны с одним из наших конкурентов, и ваши сообщения здесь — это попытка испортить нашу репутацию. Поэтому мы не будем участвовать в дальнейшем обсуждении с вами.

Всем, кто интересуется правдой, стоящей за этими обвинениями, следует ознакомиться с созданной мной темой: Betcoin.ag отвечает (подборка обвинений в мошенничестве в мой адрес).

Вкратце: они предложили игроку сделать этот пост, чтобы дискредитировать меня. Логи Skype явно поддельные, и даже в одном месте в моем имени есть опечатка. Скриншоты — это аккаунт Skype "Twitchyseal", где пробел стоит не на том месте. На это указывают другие игроки в комментариях.

Меня также обвинили в использовании DDoS-атак на их сайте со стороны Betcoin. Это тоже на 100% ложь.

Я не работаю ни на какой другой сайт. Моя единственная мотивация — прекратить позволять сайтам, работающим с биткоинами, безнаказанно совершать нечестные действия. В долгосрочной перспективе это плохо для всех, включая сайты, которые ведут себя нечестно. Каждый раз, когда сайту сходит с рук что-то нечестное, возрастает вероятность того, что другой сайт будет действовать аналогично.

Если у кого-то есть сомнения в том, что обвинения против меня сфабрикованы, дайте мне знать. Я с удовольствием объясню подробнее, но в то же время хочу избежать публикации длинного текста. Мне нечего скрывать.

(Я больше не пользуюсь Skype)