I am here to post complaints about box24 casino withdrawal problem from ND bonus.
here is the problem:
- I registered and got 24 bonus chip as welcome bonus.
- I received a welcome email saying that I can withdraw max 50 from the bonus.
- I made through the wagering req and requested a withdrawal of 50
- sent docs and faxback form and were accepted so my account was verified.
- The withdrawal was made on 30/5/2013 at 04:00
- Asked the live help and was told it will take about 72 BIZ hours.
- on 3/6/2013 the status of withdrawal changed from PENDING to APPROVED.
- I cant find any money credited to my SKRILL.
- Asked live chat again and was told that the finance manager will contact me in 24 hrs through mail. .
- today (the day i post this topic is 6/6/2013.
I really hope that the casino can help me with this problem.
Жалоба на казино Box24 (лучшая игра) РЕШЕНА
- 7,439
- просмотры
- 14
- ответы
- Автор темы
- anfransen
-
Героический Участник
773
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- anfransen
- в Jun 06, 13, 10:04:40 AM
-
Героический Участник
773
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я здесь, чтобы пожаловаться на проблему с выводом средств из казино Box24 с помощью бонуса ND.
Вот в чём проблема:
— Я зарегистрировался и получил 24 бонусных фишки в качестве приветственного бонуса.
— Я получил приветственное письмо, в котором говорилось, что я могу вывести максимум 50 из бонуса.
— Я выполнил требования по отыгрышу и запросил вывод 50.
— Я отправил документы и форму по факсу, и они были приняты, так что мой аккаунт был подтвержден.
— Снятие средств было произведено 30.05.2013 в 04:00.
— Обратился в службу поддержки, и мне сказали, что это займет около 72 бизнес-часов.
- 3 июня 2013 года статус запроса на вывод средств изменился с «ОЖИДАЕТСЯ» на «ОДОБРЕНО».
— Я не могу найти никаких денег, зачисленных на мой счет в SKRILL.
— Я снова обратился в онлайн-чат, и мне сказали, что финансовый менеджер свяжется со мной в течение 24 часов по электронной почте.
- сегодня (день публикации этой темы — 06.06.2013).
Я очень надеюсь, что казино сможет мне помочь с этой проблемой. -
- Ответ от
- Feelin froggy
- в Jun 06, 13, 11:48:55 AM
-
Участник-суперзвезда
6049
Спасибо от:
Send me your user name and we'll see what we can find out.
Пришлите мне ваше имя пользователя, и мы посмотрим, что сможем выяснить.
-
- Ответ от
- sloto
- в Jun 06, 13, 12:50:37 PM
-
Представитель казино
219
Спасибо от:
Please send me the username so I can help
Thanks
SlotoПожалуйста, пришлите мне имя пользователя, чтобы я мог помочь.
Спасибо
Слото -
- Ответ от
- Lipstick
- в Jun 06, 13, 01:53:38 PM
-
Всемогущий участник
13901
Please let us know if it gets resolved anfransen so that we can update the thread.
Lets hope the rep can take care of it for you.
Thanks,
LipsПожалуйста, сообщите нам, anfransen, если проблема будет решена, чтобы мы могли обновить тему.
Будем надеяться, что представитель сможет вам помочь.
Спасибо,
Губы -
- Ответ от
- sloto
- в Jun 07, 13, 03:51:31 AM
-
Представитель казино
219
Thanks for the username, I am looking into this!
SlotoСпасибо за имя пользователя, я этим займусь!
Слото -
- Ответ от
- Feelin froggy
- в Jun 07, 13, 04:52:37 PM
-
Участник-суперзвезда
6049
Thanks for responding to my pm so quickly sloto. I did give you the user name so you should have all you need to resolve this?
Спасибо за быстрый ответ на мое личное сообщение, sloto. Я указал вам имя пользователя, так что у вас должно быть все необходимое для решения проблемы?
-
- Ответ от
- anfransen
- в Jun 07, 13, 11:30:59 PM
-
Героический Участник
773
Спасибо от:
i will keep my update here
i have given sloto my username too~Я буду публиковать здесь свои обновления.
Я также указал свой никнейм в Sloto~ -
- Ответ от
- anfransen
- в Jun 09, 13, 09:30:13 AM
-
Героический Участник
773
hi sloto, may i know any update on the issue?
Привет, Sloto, могу я узнать, есть ли какие-либо новости по этому вопросу?
-
- Ответ от
- sloto
- в Jun 09, 13, 10:05:34 AM
-
Представитель казино
219
Hi
I hope to have an update tomorrow as the accountant responsible for this payment is not in the office on weekends
SlotoПривет
Надеюсь, завтра смогу предоставить обновленную информацию, так как бухгалтер, ответственный за этот платеж, не бывает в офисе по выходным.
Слото -
- Ответ от
- anfransen
- в Jun 10, 13, 07:52:46 AM
-
Героический Участник
773
is the payment from Trenant Ltd?
Оплата произведена компанией Trenant Ltd?
-
- Ответ от
- sloto
- в Jun 10, 13, 11:17:24 AM
-
Представитель казино
219
Hi
Yes this has been paid
SlotoПривет
Да, оплата произведена.
Слото -
- Ответ от
- anfransen
- в Jun 10, 13, 12:06:40 PM
-
Героический Участник
773
thank you very much so i announce that the problem is solved
Большое спасибо, сообщаю, что проблема решена.
-
- Ответ от
- sloto
- в Jun 10, 13, 01:06:16 PM
-
Представитель казино
219
No problem, glad its resolved and happy to help
Нет проблем, рад, что всё разрешилось, и с удовольствием помогу.
-
- Ответ от
- Feelin froggy
- в Jun 10, 13, 01:29:35 PM
-
Участник-суперзвезда
6049
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
