I deposited 2x100 $ day 19.05.2017, win 1800$, I did withdraw money on the skrill.
received e-mail:
Bonanza Game Support team welcomes you.
Our security team asks you to send us a few documets:
-Single photo of your face along with your passport or another
government issued document, which prove your identity.
-Photo of the document itself.
-Utility bill from your living place (not older than 3 months)
Sincerely,
Bonanza Game.
I send all docs: Id card + Selfie id card+ utility bill.
The company does not want to verify my account, require a document, I do not have other documents issued by the government except the mandatory ID card.
Terms: 4. Player verification
In some cases, to withdraw the winnings the administration can request additional information. In this case, a player should pass through the verification.
To provide the maximum safety of players and their payments, the administration of Bonanza Game has the right to request additional information from a player for verification. In this case, a player must send readable copies of his passport or any other identity document (scans and photos). If a player makes a deposit using a credit card or a deposit one, the administration may request a copy of the front side of this card (scan or photo).
I sent all the documents that they have in the regulations.
Do I need to make a new document just because I have to verify my casino account?
ЗАКРЫТО [из-за неактивности автора]: bonanzagame7.com
- 2,771
- просмотры
- 2
- ответы
- Автор темы
- KyloFT
-
Новичок
12
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- KyloFT
- в May 23, 17, 09:06:45 AM
-
Новичок
12
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я внесла 2 депозита по 100 долларов 19.05.2017, выиграла 1800 долларов, и вывела деньги на Skrill.
Получено электронное письмо:
Команда поддержки Bonanza Game приветствует вас.
Наша служба безопасности просит вас прислать нам несколько документов:
-Одно фото вашего лица вместе с паспортом или другим удостоверением личности.
Документ, выданный государством, подтверждающий вашу личность.
-Фотография самого документа.
- Счет за коммунальные услуги по месту жительства (не старше 3 месяцев)
Искренне,
Игра «Бонанза».
Я отправляю все документы: удостоверение личности, удостоверение личности с фотографией и счет за коммунальные услуги.
Компания не хочет подтверждать мою учетную запись, требует документы, у меня нет других документов, выданных государством, кроме обязательного удостоверения личности.
Условия: 4. Подтверждение игрока
В некоторых случаях для вывода выигрыша администрация может запросить дополнительную информацию. В этом случае игроку необходимо пройти верификацию.
Для обеспечения максимальной безопасности игроков и их платежей администрация игры Bonanza имеет право запрашивать у игрока дополнительную информацию для проверки. В этом случае игрок должен предоставить читаемые копии своего паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность (сканы и фотографии). Если игрок вносит депозит с помощью кредитной карты или карты для пополнения счета, администрация может запросить копию лицевой стороны этой карты (скан или фотографию).
Я отправил все документы, которые есть в правилах.
Нужно ли мне создавать новый документ только потому, что мне необходимо подтвердить свой аккаунт в казино? -
- Ответ от
- MelissaN
- в May 23, 17, 02:40:42 PM
-
Всемогущий участник
15546
Hi KyloFT,
If you submitted all required docs I'm sure it will be okay. Have you heard from the casino?
Привет, KyloFT!
Если вы предоставили все необходимые документы, я уверен, что все будет в порядке. Вы получили какой-нибудь ответ от казино?
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
