Hello njanjam and JovanaV,
Thank you both for following up, and sorry for the late reply to your last question.
The casino's statement that they could not continue because I did not respond is not correct. I answered their fraud team's question on 30 September at 12:25 UTC, within about an hour of their email. At 13:12 UTC the same day I sent a formal complaint and a GDPR data access request. Their only replies after that were that the decision is final and repeated requests for my ETH address. They never answered a single question from my complaint.
The only thing I have not sent them is my ETH address for the deposit refund. I held that back on purpose, because I do not accept the closure and I did not want the refund to count as me agreeing to it. Asking for a wallet address is not an investigation, and it is the only "information" they have requested.
I also want to correct one point: I have not received any refund, not even part of my deposit. Nothing has been paid to me.
To answer your earlier question: I have never had or used the email address they mentioned, and I have never registered at Bombastic with any other email. My only account is the one under this complaint.
I have still not received any response to my GDPR request. Under the GDPR they have until 30 October to answer it, and that request asks for the exact data they used to link me to the other account. If they really have evidence, they should be able to share it with you or with me.
I will send you screenshots of my emails with the timestamps by private message, so you can see that I replied on time.
Kind regards,
Cillian
Здравствуйте, njanjam и JovanaV!
Спасибо вам обоим за обратную связь, и извините за запоздалый ответ на ваш последний вопрос.
Утверждение казино о том, что они не могут продолжить из-за моего отсутствия ответа, неверно. Я ответил на вопрос их отдела по борьбе с мошенничеством 30 сентября в 12:25 UTC, примерно через час после их электронного письма. В 13:12 UTC того же дня я отправил официальную жалобу и запрос на доступ к данным в соответствии с GDPR. После этого они лишь подтвердили, что решение окончательное, и неоднократно запрашивали мой ETH-адрес. Они так и не ответили ни на один вопрос из моей жалобы.
Единственное, что я им не отправил, это свой ETH-адрес для возврата депозита. Я намеренно его скрыл, потому что не согласен с закрытием и не хотел, чтобы возврат средств был расценен как мое согласие на это. Запрос адреса кошелька не является расследованием, и это единственная «информация», которую они запросили.
Хочу также уточнить один момент: мне не вернули ни копейки, даже часть депозита. Мне ничего не выплатили.
Отвечая на ваш предыдущий вопрос: у меня никогда не было и я никогда не использовал указанный ими адрес электронной почты, и я никогда не регистрировался в Bombastic с каким-либо другим адресом электронной почты. Моя единственная учетная запись — это та, на которую подана эта жалоба.
Я до сих пор не получил ответа на свой запрос в соответствии с GDPR. Согласно GDPR, у них есть время до 30 октября, чтобы ответить на него, и в этом запросе запрашиваются точные данные, которые они использовали для связи меня с другим аккаунтом. Если у них действительно есть доказательства, они должны быть в состоянии поделиться ими с вами или со мной.
Я вышлю вам скриншоты своих писем с отметками времени в личном сообщении, чтобы вы могли убедиться, что я ответил вовремя.
С уважением,
Киллиан
Перевод 
