Bitstarz списал 3,45 BTC с баланса за нарушение условий бонусной программы.

Вот эта история:

Я активный игрок на Bitstarz. Вношу крупные депозиты и делаю ещё большие ставки. На прошлой неделе я проиграл 2,54 BTC. Мне начислили на счёт бонус за лояльность/кэшбэк в размере 0,25 BTC.

Затем я начал играть. Я сыграл в один слот с ставкой 0,024 BTC. Выиграл около 2 BTC. Потом снизил ставку до 0,012 BTC. Мне стало скучно, и я играл с ставками 0,03 и 0,06 BTC. Большая часть моих выигрышей пришлась на первые ставки в 0,024 BTC.

Затем я завершил отыгрыш бонуса. Запросил вывод 3,45 BTC. Они отменили запрос и списали весь мой баланс. Их претензия: «Вы нарушили наши правила, сделав ставку более 0,025 BTC».

Я уважаю их правила. Я не знал этого правила. Однако, хотя большая часть моего выигрыша получена от ставки в 0,024 BTC, они списывают весь баланс.

Я чувствую себя обманутым. Они могут забрать мои ставки свыше 25 МБТК (и выигрыши, и проигрыши приходятся на эти ставки), а на моем балансе останется всего 0,025 МБТК. После этого я смогу использовать бонусные средства для отыгрыша.

Это хищническое правило, которое застало многих жертв врасплох. Другие игроки тоже жаловались на это. Мой единственный совет — не берите бонус. Или найдите другое биткоин-казино, где нет таких условий...

Обновлено: Согласно их странице с условиями использования:
«Если казино узнает о пользователе, принявшем бонус или акцию с единственной целью получения положительной ожидаемой прибыли от бонуса путем использования известных методов, направленных на вывод средств с бонуса, или каким-либо образом пытающемся воспользоваться бонусами, полученными BitStarz, то BitStarz немедленно конфискует выигрыш и закроет счет с правом приостановить любые дальнейшие выплаты. Примером игры с преимуществом может быть отсрочка любого игрового раунда в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, на более позднее время, когда требования по отыгрышу больше не действуют, и/или внесение новых депозитов, когда бесплатные вращения или бонусные функции все еще доступны в игре. В интересах честной игры ставки с равным, нулевым или низким маржом, а также хеджирование ставок будут считаться нерегулярной игрой для целей выполнения требований по отыгрышу бонуса. Другие примеры нерегулярной игры включают, помимо прочего, размещение одиночных ставок, равных или превышающих 30% от суммы бонуса, зачисленного на счет, до тех пор, пока не будут выполнены требования по отыгрышу этого бонуса. Если казино Если казино сочтет, что имели место нарушения в игре, оно оставляет за собой право задержать вывод средств и/или конфисковать все выигрыши. (bitstarz.com/terms)
Доказательство здесь: 1.jpg

Однако у них есть и другая страница с условиями. 2.jpg Они конфискуют мой выигрыш в соответствии с этими условиями. Однако, как я уже говорил, у них есть и другие условия. Согласно этим условиям, я полностью прав.

У них два разных и противоречащих друг другу условия. И до сих пор они никак не прокомментировали эти два разных условия. Согласно одному из них, который я прикрепил, я полностью прав. Однако это казино продолжает конфисковывать мой выигрыш.