ЗАКРЫТО: Bitgame.com заморозил мои 2200 долларов США.

Хочу рассказать свою историю. В течение недели я играл на этом сайте (bitgame.com), всё было хорошо, я делал ставки на футбол и НБА, Bitgame выплачивал выигрыши, всё было в порядке, пока я не выиграл 2200 долларов. После этого мои операции по выводу средств были заблокированы, меня обвинили в мошенничестве без каких-либо доказательств. Я написал им по электронной почте, но они ответили: «После подтверждения отделом безопасности, вы нарушили правила платформы для ставок и сделали незаконные ставки, и ваш вывод средств ограничен». И это всё, что они мне сказали. Я также написал в чате Telegram, что жду выплаты уже более трёх дней, после чего меня просто заблокировали в группе, лишив возможности писать сообщения в чате. Я требую вернуть мои деньги, остерегайтесь этих мошенников. Если они вернут мне деньги, я обновлю свой отзыв. Мой Bitgame ID: 531225258, моя почта: yushkov.k@gmail.com. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги. Я также подаю жалобу на компанию, владеющую лицензией Max Blue Limited, зарегистрированный адрес: Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Кюрасао.

Помогите мне, пожалуйста, верните мне деньги!

Привет , Костик Юшков !

Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с выводом средств при игре в казино Bitgame.

В базе данных LCB нет информации об этом бренде, однако мы постараемся связаться с представителем казино и оказать вам дальнейшую помощь. Будем держать вас в курсе, если появятся какие-либо новости от казино.

Здесь не видно, когда вы это опубликовали, но в случае подобных ситуаций, когда дело доходит до выплат, я бы посоветовал обратиться в ***** и подать жалобу, они вам тоже помогут. Я также сейчас веду спор с казино, это должно вам помочь, никакая реклама не должна быть CLB

Спасибо за ответ. Теперь я создал новую жалобу на ***** и жду. Спасибо. Но я до сих пор не получил ответа от Bitgame. Они игнорируют меня уже 2 месяца. Это ненормально.

Не пишите здесь о других партнерах. Вы можете оставлять жалобы где угодно, просто не обязательно писать на нашем сайте. Спасибо.

Привет , Костик Юшков !

Хотим сообщить, что мы не получили никакого ответа от казино. Сегодня мы отправим им еще одно напоминание.

Здравствуйте! Я много раз писала им по электронной почте, писала в их официальную группу в Telegram, писала их менеджерам (Джему и Китти). Никто мне не отвечает, все меня игнорируют.

Здравствуйте , Костик Юшков !

Вам удалось связаться с казино? Есть ли у вас какие-либо новости по вашему делу? Если проблема по-прежнему не решена, мы можем попробовать отправить вам еще одно напоминание по электронной почте, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Здравствуйте. Спасибо за проявленный интерес и за то, что вы сочувствуете моей ситуации. Я пишу им почти каждый день, но не получаю ответа. Пишу на электронную почту, пишу в Telegram. Никто не отвечает. Я даже не знаю, что делать. Как мне добиться от них ответа? Мне нужны мои деньги, это большая сумма для меня. Я проиграл в этом казино гораздо больше, чем выиграл.

Здравствуйте , Костик Юшков !

Мы всегда стараемся помочь игрокам. Мы еще раз связались с казино в надежде получить ответ. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой теме.

Здравствуйте , Костик Юшков !

Мы получили ответ от казино, в котором говорится следующее:

«Я получил заявку от этого пользователя, но после нескольких проверок окончательно подтвердилось, что его аккаунт заблокирован. Bitgame — не новая платформа. Мы стабильно работаем уже несколько лет и имеем много пользователей. Платформа обладает отличными механизмами безопасности и системами защиты от арбитража, обеспечивающими каждому пользователю честную среду для ставок. Этот пользователь неоднократно нарушал правила платформы, занимаясь злонамеренным арбитражем, что негативно сказалось на честности платформы. После предупреждения он продолжил нарушать правила. В итоге платформа приняла решение заблокировать аккаунт нарушителя и не изменила решение. Я считаю, что так поступает каждая ответственная букмекерская платформа».
В ответ на его угрозу разблокировать его аккаунт посредством жалоб и другими способами, платформа заявила: «Мы не пойдем на компромисс с пользователями, которые злонамеренно нарушают правила платформы, это наша принципиальная позиция ».