НЕ РЕШЕНО - Отсутствуют данные о состоянии BITCOINCASINO.US

На сайте BITCOINCASINO.US действует программа кэшбэка, баллы начисляются за игру, и разные уровни соответствуют разным суммам возврата. После нескольких месяцев пополнения счета на этом сайте и нескольких проблем в последние несколько недель мои баллы внезапно обнулились. Я немедленно написал в службу поддержки VIP-клиентов, и мне ответили, что возникла техническая проблема, и я получу свои баллы обратно. Каждый день, пока баллы не пропали, я писал им, но ответа не получал. Каждый день я обращался в их службу поддержки, и они только говорили, что возникла техническая проблема, и просили набраться терпения. Кэшбэк, как ни странно, начисляется по понедельникам, то есть через несколько часов. У меня до сих пор нет баллов, а представители службы поддержки просто просят меня набраться терпения (довольно грубо). Я также запросил компенсационные вращения за пять дней проблем, которые игнорировались, но они сказали, что это невозможно. У меня сохранились большинство переписок в качестве доказательства.

Если есть доказательства, это уже отлично. По всей видимости, нужно просто дождаться возврата баллов, а потом уже спрашивать о компенсации. Если казино дорожит своей репутацией, думаю, они компенсируют ваши потери.

Вот чего я боюсь. Думаю, им совершенно наплевать на свою репутацию. За последние несколько недель и после всех проблем, которые у меня с ними возникли, после более тщательного изучения подобных сайтов, я обнаружил, что у них очень плохие отзывы. Просто манера общения с представителями компании ужасна. Больше всего меня беспокоит, что они найдут способ вообще не начислять мне баллы. У меня было много переписок, в которых мне обещали это сделать, но, опять же, они могут быть очень подозрительными.

И какова будет общая сумма ваших потерь по вашим расчетам, если они не захотят вернуть вам баллы?

Это казино внесено в наш чёрный список.

Это казино было в чёрном списке ещё до создания темы? Или его добавили туда только сейчас?

Я это только сейчас вижу, я зарегистрировалась на этом сайте всего несколько дней назад. В любом случае, сюрприз! Теперь они говорят, что не могут добавить кэшбэк вручную, и мои баллы до сих пор не вернули. Я в ярости и чувствую себя беспомощной, потому что ничего не могу с этим поделать.

Мы внесли их в чёрный список где-то в прошлом году (за рассылку спама нашим участникам, отсутствие лицензий и жалобы на проблемы с оплатой и т.д.).

Прежде всего, добро пожаловать в LCB. Я очень надеюсь, что вы получите удовлетворительное решение. Но независимо от того, будет ли оно решено или нет, мы можем лишь посоветовать вам держаться подальше от этого казино.

Обязательно проверьте наш черный список и почитайте обзоры казино и отзывы пользователей.