РЕШЕНО: Жалоба на Bitcoincasino.io

Со мной произошло то же самое: казино обмануло меня примерно на 10 долларов в биткоинах.

Мой аккаунт заблокировали по "административным причинам" или что-то в этом роде.

Привет, можешь и мне помочь? :S

Здравствуйте, Гильермо Якар де Маэсту!

Не могли бы вы подробнее рассказать о том, что именно произошло, и отправить мне ваше имя пользователя в казино в личном сообщении ? Мы свяжемся с представителем казино.

У вас личное сообщение.

Спасибо!

Здравствуйте, Гильермо Якар де Маэсту!

Хорошо, спасибо, что предоставили мне свой логин в казино. Мы отправили им электронное письмо. Будем держать вас в курсе.

Я выиграл крупную сумму в онлайн-казино. Я использовал бонусы, которые они рекламировали, и после того, как выиграл несколько тысяч, я больше не мог войти в систему. Я был в ярости.

Вам следует опубликовать это на форумах, потому что владельцы казино (которые, вероятно, также владеют этим сайтом) увидят, что вы не собираетесь просто так смириться с этим.

Здравствуйте, принц Бхасин!

У вас возникла подобная проблема с BicoinCasino.io?

Нет, но такое случалось во многих казино. Мне предлагали бонусы. Я немного выиграл, а потом не смог войти в систему.

Здравствуйте, Гильермо Якар де Маэсту!

Вот ответ представителя казино по вашему делу:

«Игрок играл на деньги, которые он фактически не вносил. Он не подтвердил свою транзакцию в блокчейне. И он подтвердил ее только после того, как сделал две ставки с нулевым балансом в рулетке, используя противоположные ставки (что также является нарушением)».

Игрок нарушил следующий пункт Условий и положений:

10. ПОЛИТИКА ПРОТИВ МОШЕННИЧЕСТВА
Компания придерживается строгой политики борьбы с мошенничеством и использует различные инструменты и методы противодействия мошенничеству. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, помимо прочего:

• Участие в любых видах сговора с другими игроками • Разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей • Мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем • Возврат платежей по кредитной карте или отказ в приеме некоторых платежей • Создание двух или более учетных записей • Другие виды мошенничества

Ставки в противоположных направлениях и двойные траты также считаются способами мошенничества.

****** БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ BITCOINCASINO.IO

******* ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ BITCOINCASINO.IO

Это здорово, потому что я сделал 0 ставок на рулетке, чтобы иметь возможность вывести деньги из-за правил казино.

Деньги, которые я хотел снять, принадлежали только мне, я их внес на счет, поэтому они мои.

Причина, по которой я это сделал, заключалась в том, что после внесения депозита я начал читать форумы, где говорилось, что эта страница — мошенничество.

Ну, для меня это мошенничество. Ставить СВОИ деньги (без бонусов) на чёрное и красное, чтобы потом вывести средства, — это не мошенничество, но ладно!!!

По крайней мере, я только что внес 10 долларов, будьте осторожны, ребята! Есть много регулируемых казино, где вы можете использовать свои криптовалюты.

> Сообщение отредактировано <

Привет, Гильермо Якар де Маэсту!

Поскольку вы нарушили условия и положения казино, мы больше ничего не можем для вас сделать. Это окончательное решение казино, которое не будет изменено. Если вас не устраивает результат, вы можете подать жалобу в их лицензиар.

Пожалуйста, объясните мне, как это работает:

Я пополнил свой счет на 10 долларов в биткоинах.

После этого я начал искать информацию в интернете и обнаружил, что у этого казино много проблем с клиентами.

Я решил снять свои 10 долларов, потому что НЕ ДОВЕРЯЮ ЭТОМУ КАЗИНО.

Все время, пока я пытался вывести СВОИ ДЕНЬГИ, у меня возникала ошибка.

Я решил связаться с казино через чат и спросить, почему это не работает.

Мне сказали, что я должен поставить деньги, я уже не помню сколько раз, чтобы иметь возможность их вывести. (И всё это без бонуса, так что, думаю, они не могут этого сделать?).

Я решил дважды поставить 5 на чёрное и 5 на красное. (В чате мне не сказали, что так делать нельзя).

Через 2 дня я попытался снова войти в свой аккаунт, но он был заблокирован без каких-либо уведомлений, писем или даже объяснений причины.

Я попытался снова связаться с ними через чат, и мне сказали, что мой аккаунт был заблокирован по административным причинам.

Да, очень профессионально, и к тому же очень справедливо.