ПРОБЛЕМА РЕШЕНА - BGO заблокировал мой аккаунт!!

Привет всем, сегодня со мной произошло что-то странное. Я зашёл в BGO, зашёл в чат, чтобы задать вопрос, и агент службы поддержки сказала мне: «Я ДОЛЖНА ЗАБЛОКИРОВАТЬ ВАШ АККАУНТ, ПОТОМУ ЧТО МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ИГРОКОВ ИЗ РУМЫНИИ!» И она захлопнула дверь перед моим носом (закрыла чат), оставив меня без возможности спросить её, ПОЧЕМУ??
Я не получаю никаких уведомлений об этом новом обновлении в их условиях и положениях, кроме того, Румыния по-прежнему фигурирует в регистрационных формах и не указана в списке стран, на которые распространяются ограничения, согласно условиям и положениям.
Я просто хочу, чтобы мой аккаунт был снова открыт до дальнейшего уведомления, или чтобы меня уведомили об этом ограничении для румынских игроков!

У меня также есть фотография из чата и подтверждение со страницы регистрации, где указана Румыния. !! и не имеет ограничений!

ЭТО НАСИЛИЕ!!

Может кто-нибудь мне помочь? Представитель или модератор? Я также отправил несколько писем в службу поддержки BGO, но не получил ответа!

Похоже, вы правы, я не нашел никаких указаний на то, что Румыния входит в число стран с ограниченным доступом на BGO. Думаю, вам следует дождаться ответа от их службы поддержки.

Привет, Бобаи!

Мы получили ответ от казино bgo. Пожалуйста, ознакомьтесь с цитатой из электронного письма:

«Да, игроки, проживающие в Румынии, могут создавать учетные записи и играть в настоящее время».
Список запрещенных территорий приведен в пункте 4 общих условий использования в настоящих Условиях.

https://www.bgo.com/help/terms-and-conditions#general-terms-of-use"

Возможно, сотрудник службы поддержки не знал об этом правиле. Я предлагаю вам связаться с ними еще раз, чтобы попытаться решить эту проблему. А пока мы будем ждать ответа от представителя казино.

Спасибо, Эмма, проблема решена, мой аккаунт восстановлен, они извинились за ошибку, допущенную агентом Скарлетт, и также зачислили на мой счет 10 фунтов! Так что модератор может изменить статус на «решено»!

Я тороплюсь и сразу же пишу, как только они разблокируют мой аккаунт, я пишу здесь, но, как ни странно, они снова блокируют его. Позже, после разблокировки, я пытаюсь войти, и появляется ошибка: «Произошла ошибка при попытке входа», а при второй попытке появляется сообщение: «Ваш аккаунт временно заблокирован...». Я дважды связывался с ними, но ответа так и не получил!
Я прикреплю скриншот!

Привет, LCBers! У меня странная ситуация с bgo.com. Вчера вечером, после полуночи, я получил ответ от службы поддержки bgo, в котором они извинились за случившееся, восстановили мой аккаунт и заверили, что это больше не повторится. Я был рад.
Хорошо, я сказал... Попробовал войти и получил сообщение: "Произошла непредвиденная ошибка". Я попробовал еще раз, и получил сообщение: "Ваш аккаунт временно заблокирован".
Свяжитесь с ними еще раз утром и подождите ответа. Но здесь нет представителя? Или модератора? Как мне поступить в этой ситуации?

Любой румынский игрок, имеющий аккаунт на BGO, может проверить, может ли он войти в систему? В BGO заявили, что больше не принимают игроков из Румынии из-за нового законодательства об азартных играх.

Думаю, это потому, что у них ещё нет лицензии для Румынии. На данный момент лицензия есть только у трёх. Буду следить за остальными. Проверьте ONJN.
Мои учетные данные не распознаются. Не могу даже сбросить пароль.

Несколько часов назад я получил ответ от bgo, и, кажется, он окончательный! (
Привет, Стефан!
Спасибо за ваше письмо.
К сожалению, об изменении законодательства в отношении Румынии нас уведомили только позже в тот же день. Мы намерены в срочном порядке обновить наши Условия и положения в ближайшие несколько дней.
Боюсь, мы ничего не можем сделать в связи с этим изменением, поскольку оно является частью нашей лицензии на игорный бизнес, и его необходимо соблюдать.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,

Эндрю
Команда поддержки клиентов bgo

Думаю, отныне у всех румынских игроков точно будут блокировать аккаунты!

Теперь они обновили условия и положения, и Румыния , а также Португалия , указаны как страны, доступ к которым ограничен!
В этом случае я ничего не могу сделать, просто попросите модератора или ZUGA изменить статус на « решено », а также обновить ограничения по странам в разделе «Обзоры BGO». Спасибо за вашу поддержку!

Ознакомьтесь с последней новостью о казино, работающих в Румынии: https://lcb.org/article/romania-blacklists-48-operators

Вам нужно изменить карту Румынии, перейдя по этой ссылке.

Мы, американцы, чувствуем это уже много лет. Канада тоже начинает это ощущать. Возможно, они создадут НОВЫЙ МИР ОНЛАЙН-КАЗИНО, в которое смогут играть все мы.