ЗАКРЫТО [Из-за неактивности отправителя]: Betworld 247 не выплачивает призы турнира ELK Nitropolis3.

Привет,
В еженедельном турнире ELK (18-24 апреля, Nitropolis3) на Betworld247.com я занял первое место, набрав чуть более 55 000 очков.
Все условия были в порядке!
Спустя 2 дня приз за первое место (400€) не отобразится на моем счету. Я написал в службу поддержки, и они захотели это проверить. Сначала я не получил ответа, а теперь мне пришло письмо, в котором говорится, что моя сессия отсутствует в системе ELK, и они ничего не могут сделать, потому что это турнир ELK, а не их проект.
В моей истории игр есть запись о той игровой сессии с крупным выигрышем, где указаны дата, время и точная сумма выигрыша!

Я написал в службу поддержки через систему заявок на сайте betworld247 и отправил письмо по электронной почте, но они мне не помогают.

На основе всего этого я и сделал скриншоты!

У вас есть прямой контакт с этим казино, и вы можете мне помочь?
Мой никнейм там Flow1312 - Почта: osna1312@gmail.com

Спасибо

Привет , Flow1312 !

Обращаем ваше внимание на то, что на нашей платформе LCB нет казино Betworld247. Однако мы можем попытаться связаться с ними от вашего имени. Если получим ответ, сообщим вам об этом в этой теме форума.

Привет, Flow1312 !

К сожалению, мы так и не получили ответа от представителя казино. Мы еще раз свяжемся с ними в надежде получить ответ.

Привет, Flow1312 !

Ваша проблема решена? Пожалуйста, сообщите нам о текущем состоянии дел.

Они заблокировали мой аккаунт... вот и всё.

Привет, Flow1312 !

Спасибо за обновление информации. Мы снова связались с представителем казино. Надеемся получить ответ. Следите за обновлениями в этой теме форума, если что-то изменится.

Привет , Flow1312 !

Мы получили расплывчатый ответ от представителя казино, который подтвердил, что ваш аккаунт заблокирован, и заявил, что вы ничего не делали.

- Без залога

- Нет победы

- Снятие средств невозможно

Значит, они вам ничего не должны. Вы хотите, чтобы ваш аккаунт был активирован, верно?

Мы связались с представителем казино, чтобы он объяснил нам причину блокировки вашего аккаунта. Сообщим вам подробности, если получим ответ.

Ха-ха-ха, они такие смешные… За время игры я внес депозиты примерно на 700 евро и вывел чуть больше 800 евро… Четыре раза выигрывал там другие турниры, и все выигрыши были выплачены… На прошлой неделе я почистил свой ноутбук и удалил альбом со всеми скриншотами выигрышей. Я могу проверить вывод средств в своем банковском счете, но не думаю, что это казино на это отреагирует.

В любом случае, спасибо за уделенное время.

Привет , Flow1312 !

Мы попросили представителя казино прояснить ситуацию, и вот что они ответили:

«Мы его не блокировали. Его самого нужно исключить из списка участников (он состоит в этой группе)».

Я не могу снять регистрацию. Он должен сделать это сам.

Они утверждают, что вы отменили регистрацию.

Это правда?

Привет , Flow1312 !

Представитель казино сообщил нам, что если вы хотите активировать свой аккаунт, вы можете сделать это самостоятельно. Пожалуйста, активируйте свой аккаунт и предоставьте нам подтверждение ваших депозитов в казино BetWorld247. Представитель утверждает, что вы не вносили депозиты между акциями. Пожалуйста, отправьте нам эту информацию личным сообщением . Спасибо.

Привет , Flow1312 !

Мы не получили от вас личного сообщения с подробной информацией о ваших депозитах.

Вы пытались повторно активировать свой аккаунт? Что происходит?

Пожалуйста, сообщите нам о результатах. Спасибо.

Представитель казино дал необходимые указания для дальнейшего рассмотрения этого дела. Однако в связи с отсутствием активности со стороны заявителя по этому вопросу мы закрываем данную тему.