РЕШЕНО: Betterdice меня обманывает.

3,341
просмотры
24
ответы
Последний пост создано 5 лет назад юзером Sydney
Goggles
  • Автор темы
  • Goggles
  • United Kingdom Новичок 9
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes, I'm another one who has been taken in by Betterdice ....

    I have been waiting for my account to be verified since Monday. I was told via live chat that this would take a maximum of 24-48 hours (one of them volunteered that they 'never miss deadlines' -- ha!). 

    At this point I am just being told to be patient and that of course nobody in the live chat has access to any information about what is causing the delay. 

    I tried emailing them directly yesterday but there has been no reply. 

    Any assistance would be greatly appreciated!

    Да, я тоже попался на удочку Betterdice...

    Я жду подтверждения своего аккаунта с понедельника. В онлайн-чате мне сказали, что это займет максимум 24-48 часов (один из сотрудников даже добавил, что они «никогда не срывают сроки» — ха!).

    На данный момент мне просто говорят набраться терпения и, конечно же, что никто в онлайн-чате не имеет доступа к информации о причинах задержки.

    Я вчера пытался написать им напрямую по электронной почте, но ответа так и не получил.

    Буду очень признателен за любую помощь!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Goggles,

    Please private message me your casino username so we can check on the progress of your verification with the casino rep. 

    Привет, Очки!

    Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли проверить ход вашей верификации у представителя казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    They don't hold a uk license so i wouldn't play here if i were you.... 

    У них нет британской лицензии, поэтому на вашем месте я бы здесь играть не стал...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Goggles,

    We received your account details and the casino rep has been informed. 

    We'll keep you posted. 

    Привет, Очки!

    Мы получили данные вашей учетной записи, и представитель казино был уведомлен.

    Мы будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks so much, MelissaN. 

    Большое спасибо, MelissaN.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have been on to live chat again. This time they told me I haven't given them my address, which I find hard to believe. But indeed, in my profile that section was all blank. Very strange...

    Anyway, it's definitely all filled in now...

    Dazza171 -- you are right, and I am feeling foolish now. Fingers crossed I don't end up getting burned. 

    Я снова связалась с онлайн-чатом. На этот раз мне сказали, что я не указала свой адрес, чему я с трудом верю. Но ведь в моем профиле этот раздел был совершенно пуст. Очень странно...

    В любом случае, теперь всё точно заполнено...

    Dazza171 — ты прав, и теперь я чувствую себя глупо. Скрестим пальцы, чтобы меня не обожгло.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Goggles,

    The casino rep confirms that your documents will be handled today. Please keep us posted. 

    Привет, Очки!

    Представитель казино подтверждает, что ваши документы будут обработаны сегодня. Пожалуйста, держите нас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    No luck so far (and no response to email)

    Пока безрезультатно (и ответа на электронное письмо нет).

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Goggles wrote:

    No luck so far (and no response to email)

    I'm sure you'll have the email soon and your account will be verified. 

    Goggles написал:

    Пока безрезультатно (и ответа на электронное письмо нет).

    Уверена, вы скоро получите письмо, и ваш аккаунт будет подтвержден.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Now they want a bank statement...

    Теперь им нужна выписка из банка...

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Goggles wrote:

    Now they want a bank statement...

    You need to send them all the docs they require so they can verify your account. Do you have a bank statement?

    Goggles написал:

    Теперь им нужна выписка из банка...

    Вам необходимо отправить им все необходимые документы для подтверждения вашей учетной записи. У вас есть выписка с банковского счета?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have provided it and now been told to wait another two business days. 

    Я предоставил необходимые данные, и мне сказали подождать еще два рабочих дня.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Goggles wrote:

    I have provided it and now been told to wait another two business days.

    Oh, okay. I know how you feel. You need to be patient, that's the process. Please let us know as soon as the docs have been approved and you get your winnings. 

    Goggles написал:

    Я предоставил необходимые данные, и мне сказали подождать еще два рабочих дня.

    О, хорошо. Я понимаю ваши чувства. Вам нужно набраться терпения, таков процесс. Пожалуйста, сообщите нам, как только документы будут одобрены и вы получите свой выигрыш.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Verification should not take longer than max 12 hours in my opinion ... any casino that takes longer I dont understand; its not much work and delaying it with days ... Its just prehistoric actions if that happens ... But hey; who am I right :P

    По моему мнению, верификация не должна занимать больше 12 часов... Я не понимаю, зачем казино затягивает этот процесс; это же не так уж и много работы, а затягивать на несколько дней... Это просто архаично, если такое происходит... Но кто я такой, чтобы так говорить? :P

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Indeed.... they're currently 'hopeful' that they might be able to do it today huh

    Действительно... сейчас они "надеются", что смогут сделать это сегодня.huh

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Goggles,

    Thanks for letting us know. Please keep us updated.

    Привет, очки!

    Спасибо, что сообщили нам. Пожалуйста, держите нас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Goggles,

    Have your documents finally been approved? Please let us know if need to contact them again.

    Привет, очки!

    Ваши документы наконец-то одобрены? Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется связаться с ними снова.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks so much for your help. 

    My account has been verified today.

    Большое спасибо за вашу помощь.

    Мой аккаунт был сегодня подтвержден.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Goggles,

    Thanks a lot for letting us know! We're glad to hear that. Please let us know when you receive your money, so we can close this complaint.

    Привет, очки!

    Большое спасибо за информацию! Мы рады это слышать. Пожалуйста, сообщите нам, когда получите деньги, чтобы мы могли закрыть эту жалобу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Im interested to know if you have received the money? 

    Мне интересно, получили ли вы деньги?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Goggles,

    Do you have any updates for us? Have you received your payment?

    Привет, очки!

    Есть ли у вас какие-либо новости для нас? Вы получили свой платеж?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Goggles,

    Could you please confirm if you received your payment, so we can close this complaint.

    Привет, очки!

    Пожалуйста, подтвердите получение платежа, чтобы мы могли закрыть эту жалобу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Goggles,

    Could you please confirm if you received your payment, so we can close this complaint.

    Привет, очки!

    Пожалуйста, подтвердите получение платежа, чтобы мы могли закрыть эту жалобу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Since the player sent us a private message and confirmed that he received his withdrawal, we're now going to close this complaint and mark it as resolved.

    Поскольку игрок отправил нам личное сообщение и подтвердил получение средств, мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как решенную.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins