РЕШЕНО: Проблема с выводом средств из казино Betterdice.

Привет.

Я жду уже более двух недель свой «одобренный» выигрыш в размере 745 фунтов стерлингов. С тех пор, как я отправляю им электронные письма с ответом «Я жду квитанцию о выплате», меня каждый день обманывают! Это отвратительно, как команда из четырех человек, как я выяснил – Брайан, Сара, Аннабель и Жасмин (нам внушили, что они тоже вымышленные персонажи) – может безнаказанно забирать у людей их честно заработанные деньги, а потом НЕ выплачивать выигрыш!

Здравствуйте, Joecaff25!

Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что происходит с вашим выводом средств.

Вот что бывает, когда играешь в казино без британской лицензии.

Они могут делать что хотят.

Привет, Дазза. Когда я увидела британский флаг, я просто предположила, что всё в порядке. Вот что бывает, когда думаешь, что все компании такие же честные и порядочные, как ты сама! Рада, что тебе удалось вернуть часть денег.

Вот скриншоты моих «одобренных» выводов средств, включая даты одобрения.

Да, я знаю, у меня было то же самое. Поэтому я и написал на этом форуме, чтобы никто больше не попался на эту удочку. К сожалению, без британской лицензии сложно иметь дело с этими казино. Их лицензиар, Кюрасао, тоже не отвечает. Надеюсь, вы получите свои деньги.

Как вам удалось вернуть деньги/сколько времени это заняло? Я тоже связался с Курукао, но пока ничего не слышал.

Такое поведение необходимо пресекать. Это просто возмутительно, что подобные люди могут снимать тысячи с банковских счетов и ничего не возвращать! Это всё равно что мы с вами снимаем тысячи с людей и не возвращаем им причитающиеся деньги — мы можем оказаться в тюрьме!

Здравствуйте, Joecaff25!

Спасибо за предоставленный вами логин в казино. Мы отправили электронное письмо в казино и попросили проверить, что происходит с вашим выводом средств. Мы будем держать вас в курсе.

Большое спасибо. С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь на скорую помощь!

Здравствуйте, Joecaff25!

Поскольку мы до сих пор не получили ответа от казино о том, когда вы можете ожидать получения выплаты, мы отправили им напоминание по электронной почте. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, Joecaff25!

Представитель казино сообщил, что этот вопрос урегулирован. Не могли бы вы подтвердить получение платежа?

Игрок сообщил нам в личном сообщении, что получил предоплаченную карту и смог снять с неё деньги дважды, однако после конвертации его сумма в 745 фунтов стерлингов уменьшилась примерно до 650 фунтов. Кроме того, после двух снятий в прошлую субботу банкомат заблокировал его карту, поэтому он смог снять только 500 фунтов. Он уведомил об этом как компанию-эмитента карты, так и компанию Better Dice.

@Joecaff25 - пожалуйста, держите нас в курсе.

Спасибо, Сидней.

Вчера я отправил электронные письма в Better Dice и Delta Tech по поводу вышеизложенного, но пока не получил ответа ни от одной из компаний! Буду держать вас в курсе. Эти 180 долларов мои! — следите за обновлениями!!

Здравствуйте, Joecaff25!

Мы получили ответ от представителя казино по поводу вашей задолженности, и вот что они говорят:

«Мы обсудили этот вопрос с платежным процессором. Они изучили ситуацию; игрок слишком часто использовал карту в банкомате, и это нормально, что она раздулась, как и любая обычная карта, например, Visa, Mastercard и т.д. Ему выдана новая карта, и он ее получит».

Спасибо, Сидни. Ещё раз, будем следить за новостями!

С уважением.

Спасибо, Сидни. Ещё раз, будем следить за новостями!

С уважением.

Какие легальные казино принимают платежные карты?

Именно! Абсолютный обман, а не система!! По крайней мере, мне удалось снять 500 фунтов. Возможно, я бы смог снять и остальное, если бы не пытался снять деньги в банкомате в третий раз за день — я просто хотел как можно скорее получить то, что мне принадлежит! Однако эти комиссии за конвертацию просто смешны!! Они сами себе закон. Если мне выдадут новую карту (вероятно, понадобится письмо от Бога)! Я буду в шоке, но если это произойдет, я побегу к банкомату, чтобы снять деньги, а потом умою руки с этого «так называемого» сайта ставок.

Привет, Сидни. Я весь день пытаюсь отправить тебе личное сообщение, но каждый раз, когда я ставлю галочку "Я не робот", ничего не получается!???

С уважением.

Здравствуйте, Joecaff25!

Я получил ваше личное сообщение и отправил электронное письмо представителю казино по поводу проблемы с предоплатной картой. Буду держать вас в курсе.

Спасибо.

Привет, Сидни!

И снова я получил два ответа от cards@deltatechepay, хотя betterdice постоянно советует мне написать им! Смотрите ниже?

Здравствуйте, Joecaff25!

Представитель казино ответила на мое электронное письмо и сказала, что вам нужно отправить письмо в службу поддержки BetterDice по этому вопросу. Не могли бы вы попробовать это сделать, и мы посмотрим, что они предпримут.

Всем привет

Я просто не могу поверить, как Better-Dice до сих пор умудряются работать и «воровать» то, что по праву принадлежит их клиентам! В прошлую пятницу мне прислали «замену» предоплатной карты и «пообещали», что оставшиеся средства будут немедленно зачислены. Как вы можете себе представить, целую неделю я получала от «Брайана» — шеф-повара и, мягко говоря, помощницы на кухне — оправдания, что он «ждёт накладную»! Он, вероятно, знает, что больше не получит от меня ни копейки, поэтому удерживает мои оставшиеся выигрыши! Зачем он стал отправлять мне новую карту через DHL, а потом не активировал её для меня?!! Сегодня он также проигнорировал все мои электронные письма.

Это просто несправедливо, что он/они воруют тысячи долларов у своих клиентов — хотя я больше не являюсь их клиентом! Будьте осторожны, люди.

С уважением.

Здравствуйте, Joecaff25!

Я полностью с вами согласен. Мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте, и посмотрим, свяжутся ли они с нами по этому поводу. Вы также можете попробовать подать жалобу в их лицензиар — Кюрасао.

Я уже делал это несколько недель назад, но до сих пор не получил ответа!??

Окей, спасибо за обновление, Joecaff25.

Наконец-то я получил свою карту и чек, смог снять 750 фунтов стерлингов в банкомате. Подумал: отлично, давайте снимем оставшиеся 8000 фунтов. Обработал вывод 4000 фунтов. Получил отказ, мой баланс обнулился, и меня заблокировали. Затем пришло письмо от старого доброго Брайана, в котором говорилось, что я играл на слотах без лимита, а они запрещены в Великобритании, поэтому весь мой выигрыш аннулирован. Я играл на слотах без лимита без проблем, они здесь не заблокированы, Microgaming и другие — да, но не они. Они принимают депозиты и ставки, но когда дело доходит до вывода средств, забудьте об этом. Я не оставлю это без внимания, они украли мои 8000 фунтов!!!

Казино No Limit City убрало свои слоты для игроков из Великобритании из Betterdice Casino, как только выяснилось, что ограничений нет. Если вы не используете VPN, у вас не должно быть доступа к их играм?

Нет, они этого не делали, никогда не использовали VPN и могли играть без блокировки на 100%.

Раньше я играл в этом казино, пока не узнал о нём. У меня есть электронное письмо от Nolimit City, в котором говорится, что они убрали свои игровые автоматы из этого казино, так как были возмущены тем, что игроки могли играть без действующей лицензии. Через два дня я зашёл туда, и все игры Nolimit City были удалены. Так что я предполагаю, что это пиратские игры, друг...

Думаю, они их снова выставили, все работали отлично, без проблем, их было около 15. Punk Rocker и Tombstone были моими любимыми. У них также был полный каталог чертежей со всеми самыми популярными Megaways, Primal, Gorilla Gold, Long и т.д.

Привет, Phillis79!

Спасибо за обновление. Мы проверим это и спросим их также об играх NoLimitCity.

Если они пиратские, то это, безусловно, увеличит мои шансы на успех в их противостоянии?

Привет, Phillis79!

Мы не знаем, повысит ли это ваши шансы на возврат денег. Посмотрим, что будет дальше.

Привет

Я только что сыграл в блэкджек в одиночку, и я знаю, что мне разрешено играть, так как ни разу не появилось всплывающее сообщение о том, что «игра не запрещена»!

Привет, Филлис!

Просто чтобы вы знали, мне удалось снять 500 фунтов из выигрыша в 745 фунтов, прежде чем мою карту "заглотили"!! Примерно через 2 недели после многочисленных писем "Брайану - похоже, он еще и шеф-повар и помощница на кухне" я получила новую карту!! Я все еще жду данные для пополнения счета, прошло еще 2 недели, и "Брайан" продолжает меня обманывать, придумывая одну отговорку за другой, так что я не уверена, получу ли я когда-нибудь оставшуюся сумму?? Вам прислали новую карту?

С уважением.

Я получил карту и квитанцию о пополнении счета и снял 750 фунтов. На моем балансе оставалось 8200 фунтов, сначала я сделал небольшую сумму, чтобы посмотреть, как пойдет, попытался снять 4000 фунтов, но получил отказ, а затем аннулировал мой выигрыш. Сказали, что я играл в игре без лимита, и что доступ к ним заблокирован для игроков из Великобритании. Как вы знаете, они не были заблокированы, и 750 фунтов, которые я выиграл, были выиграны в играх без лимита, так что их объяснения были полным бредом!

.

Я просто не понимаю, как им это сходит с рук — они принимают ставки людей, а потом не выплачивают выигрыши!!!???

И снова "Брайан" сегодня дал пустые обещания (ха-ха)! Он твердит о том, как загружен их "финансовый отдел" — а его у них нет! Когда я прошу поговорить с кем-нибудь из финансового отдела, Брайан говорит, что они связываются с ним! Держу пари, что так и есть — ведь он и есть "финансовый отдел"!!

Я знаю, это сплошная ложь, я был ошеломлен, когда карта наконец-то позволила мне снять деньги, но как только речь зашла о крупной сумме, они показали свое истинное лицо: просто меняют условия, чтобы соответствовать своим интересам. Думаю, Брайан Дейл — главный человек, который прислал мне электронное письмо об аннулировании всех моих выигрышей. И закончил его словами: «Извините за неудобства!!!» Это просто невероятно!

Да, "Брайан" определённо управляет магазином!! Если бы это были мы с тобой, нас бы посадили в тюрьму!!

Поскольку мы получили личное сообщение от Joecaff25, подтвердившего получение выигрыша, мы закрываем эту ветку обсуждения и помечаем дело как решенное.