НЕ РЕШЕНО: Проблема с выводом средств из BetSwagger

Привет

Пожалуйста, помогите мне. Я пополнил счет и играл честно. Я выиграл 9000,01 фунтов стерлингов, но они отказываются выплатить мне выигрыш, заявив, что мне вернут только депозит. И они заблокировали мой аккаунт. Они просто не хотят платить такие деньги. Когда я спросил причину, они просто ответили, что, по их мнению, была подозрительная активность. Когда я попросил привести пример, они просто сказали, что посоветовали бы мне ознакомиться с условиями и положениями. Это отвратительно!! Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.

Спасибо

Привет, Мариус!

К сожалению, вы относитесь к числу игроков, столкнувшихся с проблемой в этом заведении. Администрация казино не желает помогать нам в решении жалоб игроков, поэтому мы ничем не можем вам помочь. Нам очень жаль, но мы ничего не можем для вас сделать. Единственное, что вы можете сделать, это продолжать писать в их службу поддержки или подать жалобу их лицензиару. Пожалуйста, также держите нас в курсе, если получите от них ответ.

Привет

Это просто невероятно... как такое может произойти? Когда мы проигрываем, они спокойно забирают наши деньги, но когда мы выигрываем, они просто возвращают залог, и всё в порядке, никто ничего не может с этим поделать.

Мой выигрыш составил 9000 фунтов стерлингов, поэтому вместо этого они вернут мне 140 фунтов стерлингов депозита и останутся безнаказанными. Это просто отвратительно... Наверняка существует закон, который обяжет их выплачивать выигрыши.

Спасибо за ответ.

Привет

Они не выплатили мне 9000 фунтов стерлингов. Они просто вернули мои депозиты в размере 140 фунтов и оставили себе мой выигрыш в 9000 фунтов. Я обращался к ним во многие разные учреждения и подал на них в суд. Также я привлек к делу их лицензиара. Они не могут просто не платить вам, рано или поздно им ПРИДЕТСЯ это сделать. Все они регулируются законами и правилами. Все, что они делают, это рискуют, чтобы некоторые люди сдались и просто ушли. По закону у них нет права или полномочий принимать окончательное решение по какой-либо жалобе. Не попадайтесь на их уловки, они лгут, просто надеясь вас обмануть. Скоро их закроют, и они это знают, они не смогут долго продержаться, так как это мошенничество, преступная деятельность.

Поделитесь этой информацией и расскажите как можно большему количеству людей об этой мошеннической деятельности.

Удачи!

Привет

Они по-прежнему отказываются платить и угрожают переместить мои электронные письма в спам.

Их лицензиар отправил им электронное письмо, но они по-прежнему игнорируют его и продолжают говорить, что не будут платить... Я буду продолжать, пока они не выплатят долг... Не сдамся до конца

Спасибо за обновление. Надеюсь, лицензиар заставит их решить все проблемы, которые возникают у игроков. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет

Компания Betswagger полностью игнорирует меня и даже не отвечает на мою жалобу.

Они присылают только электронные письма с вопросом, доволен ли я их обслуживанием клиентов или нет.

Неисправно.

Жду, когда с ними свяжутся представители юридической службы и выплатят мне выигрыш.

Мариус

Спасибо за обновление. К сожалению, они игнорируют своих игроков и не хотят решать проблемы.

Наберитесь терпения, надеюсь, они скоро с вами свяжутся. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите от них ответ.

Привет

Просто небольшое обновление. Компания Betswagger по-прежнему полностью игнорирует меня, а их лицензиар, Кюрасао, похоже, не обеспокоен действиями Betswagger и просто заявляет, что доверяет их словам, не проводя никаких фактов/расследований. Это абсолютно нелепо и неприемлемо.

Спасибо

Что вы имеете в виду под "без расследования"? Им следовало запросить доказательства. Вы получили официальное заявление от Кюрасао?

Вот ответ, который я получил из Кюрасао:

Уважаемый(ая) господин/госпожа,

Обращаем ваше внимание на то, что, согласно предоставленной оператором информации, мы считаем данное дело закрытым.

Если вы не согласны с решением, вы можете обратиться за дополнительной юридической консультацией.

С наилучшими пожеланиями,

Curacao eGaming

Никаких подробностей расследования и никаких доказательств... только это. И что я могу об этом думать? Это просто показывает, что никому это не интересно. А меня это беспокоит, ведь это тысячи фунтов, которые должны были быть у меня давным-давно... Я так расстроена

Очень неприятно чувствовать себя настолько беспомощным, не имея возможности получить помощь от того, кто якобы контролирует эту деятельность. Это не регулятор, а союзник мошенников. Любое казино, не связанное с LCB, следует игнорировать нам (игрокам).

Задача лицензиаров — обеспечить справедливое и законное обращение с клиентами, и такая компания, как Betswagger, должна немедленно лишиться лицензии, потому что не только я не получил свои деньги, многие другие оказались в такой же ситуации. Некоторые из них просто сдались и оставили это дело, другие заплатили деньги агентствам, которые заставляют таких, как Betswagger, выплачивать деньги по закону. Я связался с таким агентством, и они берут довольно много за свои услуги. В конце концов, если никто другой не сможет решить проблему бесплатно, мне придется заплатить этому агентству, чтобы они добились возврата моих денег по закону. Что бы ни случилось, я получу деньги так или иначе, просто позор таким компаниям, которым позволяют продолжать грабить людей. По крайней мере, они придумали бы какую-нибудь глупую историю, но их это даже не волнует... они просто говорят, что вы ничего не получите, и даже не собираются объяснять почему. В конце концов, их закроют, это лишь вопрос времени, еще несколько жертв, как я, и по закону их просто придется закрыть.

Какой позор!

Всем привет,

Мне просто интересно, удалось ли вам вернуть все свои деньги с Betswagger? Также, не могли бы вы дать мне совет, так как я внесла деньги на сайт, а затем попыталась вывести выигрыш. Пришлось загрузить документы: удостоверение личности, выписку из банка и счет за коммунальные услуги, а потом мне сказали, что обработка занимает 3-5 дней. После поиска информации на сайте я теперь волнуюсь, так как у них есть мои личные данные. Что я могу сделать?

Большое спасибо

Привет, Winny20!

Сомневаюсь, что игрок получил свои деньги, судя по последнему сообщению, даже лицензиар казино не захотел помочь игроку.

Эти мошенники сняли с моего счета 5200 евро за время обновления своего сайта. Они этого не признают, хотя у меня есть оригинальные доказательства. Я отправил жалобу в Кюрасао, и Betsvagger отрицает наличие каких-либо доказательств и просто заблокировал мой аккаунт.

Я ожидаю ответа от Кюрасао. Какие еще юридические средства я могу использовать против Betsvagger?

Привет, todorce01,

Пожалуйста, держите нас в курсе. Надеюсь, Кюрасао поможет вам получить выигрыш.

Я отправил в Кюрасао более 50 скриншотов со своего аккаунта, где отчетливо видна история моих игр и то, что на моем счету не хватает 5200 евро. Эти мошенники, обновляя свой сайт, удалили мою историю игр за последние три месяца, чтобы скрыть улики, а затем уменьшили сумму на моем счету на 5200 евро. Но они не учли, что я вовремя предоставил множество записей со своего аккаунта. Поскольку они никак не могли опровергнуть мои доказательства, Betswagger просто заблокировал мой аккаунт.

У меня есть неопровержимые доказательства того, что BETSWAGGER преступным образом украл у меня 5200 евро, и если Кюрасао не примет эти доказательства, я не знаю, что нам останется, потому что онлайн-ставки станут бессмысленными.
Я сообщу вам о ходе этого дела.

Надеюсь, они отнесутся к вашей проблеме серьезно, и вам вернут деньги. Было много подобных случаев, надеюсь, кто-нибудь остановит этих ребят.