НЕ РЕШЕНО: Компания Betswagger UK запрещена

Зарегистрировался в казино, указав в качестве места жительства Великобританию. Отправил паспорт и подтверждение адреса в течение 10 минут после регистрации. Вносил депозиты в течение 3 дней без проблем. После всех этих депозитов у меня была переписка с казино по поводу других документов. Казино решило заблокировать мой аккаунт, так как из Великобритании играть нельзя, и отказывается возвращать деньги.

Консультант сказал, что мне не вернут деньги, так как я пытался обойти их — но мне это не удалось. Я зарегистрировался, используя адрес и почтовый индекс Великобритании, отправил свой паспорт и подтверждение адреса в течение нескольких минут после открытия счета — эти данные были приняты, и меня попросили пройти бесконечную верификацию — ничто не указывало на то, что я не могу играть из Великобритании. На счету у меня оставались деньги, но ответа до сих пор нет.

Привет, Tozzo1966!

Обратите внимание, что это казино и его дочерние бренды не хотят помогать нам в урегулировании жалоб игроков. Существует множество подобных случаев, и, к сожалению, игроки не смогли получить свои депозиты. Казино не имеет британской лицензии, что затрудняет подачу жалобы для игроков из Великобритании.

Какие дальнейшие шаги предлагаются?

Сложно сказать, поскольку в последнее время поступает много жалоб, и большинство из них остаются нерешенными. Если вы свяжетесь с лицензионным управлением Кюрасао, вам скажут, что это не входит в их компетенцию. Возможно, вам стоит продолжать попытки связаться с их службой поддержки. Возможно, они свяжутся с вами позже.

Мы советуем искать казино, имеющие британскую лицензию, поскольку это единственное безопасное место для игроков из Великобритании. Проверьте эту страницу .

Поскольку нам так и не стало известно о результатах рассмотрения этого дела, мы пометим его как нераскрытое.