РЕШЕНО: Betswagger, счет закрыт, 1200 долларов конфисковано.

Привет,

Компания Betswagger закрыла мой счет и сообщила, что украдет оставшиеся на нем 1200 долларов.

Причина: по их словам, я недостаточно играл.

Хотя я могу смириться с тем, что меня забанили, поскольку это их казино, и действуют их правила, я совершенно не могу смириться с тем, что они удерживают мои деньги без уважительной причины.

Мой псевдоним там такой же, как и здесь.

Надеюсь, вы сможете помочь, большое спасибо.

@natexa- пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим именем пользователя в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино по поводу возникшей у вас проблемы.

Привет,

Только что отправил вам личное сообщение, спасибо за помощь.

Спасибо. Представитель казино уведомлен.

Буду держать вас в курсе.

@natexa - Мы получили обновление от казино. Они подтвердили, что ваш аккаунт был закрыт из-за обнаружения подозрительной активности. Как они и обещали, они отправили вам электронное письмо с подробным объяснением ситуации.

Да, они объяснили это тем, что я недостаточно играл, и им не понравилось, что я пополнил счет ваучером и вывел средства биткоинами.

Как вы считаете, есть ли достаточные основания для конфискации моих 1200 долларов?

Я могу согласиться на закрытие счета, но возврат моего депозита должен быть минимальным...

Я уточняю, что каждый из моих депозитов был отыгран как минимум один раз, в соответствии со стандартами отрасли. Поэтому, на мой взгляд, я не сделал ничего противоправного.

Также уточняю, что пополнение счета ваучерами и вывод средств монетами не запрещены Betswagger, поэтому, на мой взгляд, в этом нет ничего противозаконного.

Я попросил компанию betswagger предоставить мне контактные данные регулирующего органа, но они отказались это сделать.

Спасибо

Привет, Таня!

Есть ли какие-либо новости по моему вопросу?

большое спасибо

Привет, natexa!

Мы получили ответ по вашему делу — нам сообщили, что из-за подозрительной активности ваш аккаунт был заблокирован, а запрос на вывод средств отменен. Они также сообщили, что вы получили от них электронное письмо со всеми подробностями.

Привет,

Так вот и всё?

Они просто произносят волшебное слово "подозрительная активность", и им удаётся украсть 1200 долларов?

«Все подробности» = по сути, то, что я написал всего два сообщения назад, поэтому этого недостаточно, чтобы оправдать кражу моих денег. Это вызывает серьезную обеспокоенность не только за мои деньги, но и за других игроков этого казино, учитывая такое крайне нечестное поведение.

Вы заметили, что примерно каждая вторая жалоба на этом форуме касается Betswagger или одного из других мошеннических казино, принадлежащих этой компании?

Учитывая это, возможно, вам следует исключить из списка своих партнеров эти казино, чье поведение явно сомнительно и нечестно.

Привет, natexa!

Мы получили доказательства, подтверждающие заявления казино по вашему делу.

Если быть точнее, то речь идёт о схеме пополнения и вывода средств, которую вы использовали (несколько предоплаченных карт/монет Neosurf).
Они также отправили вам электронное письмо напрямую, поэтому вы были проинформированы с их стороны о причинах закрытия аккаунта.

Поскольку необходимые доказательства предоставлены, мы теперь помечаем это дело как решенное.

Привет,

Конечно, как скажете.

Всем, кто это читает, настоятельно рекомендую держаться подальше от этого казино, здесь царит крайняя нечестность.