I have never filed a complaint before, and I'm not even sure what I should do or shouldn't do, so I'm hoping to get some advice or instructions on what to do. This Casino will not cash out winnings and for some reason I had a feeling this was going to happen based on previous reviews I have read, but I thought I did everything right, but apparently not. I had received $120 credit for the Fourth of July, which I lost… But then I was able to redeem one of my $10 rewards that I had earned and with that money, I have been playing nonstop and was able to win around 1200. I want to cash out but I am told I can't. Here are the messages and deposits made. Please help thank you
Жалоба на BetBigDollar решена.
- 2,588
- просмотры
- 9
- ответы
Последний пост
создано 4 лет назад юзером
tough_nut
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я никогда раньше не подавала жалобы и даже не уверена, что мне следует делать, а что нет, поэтому надеюсь получить совет или инструкции о том, что делать. Это казино не выводит выигрыши, и почему-то у меня было предчувствие, что это произойдет, судя по предыдущим отзывам, которые я читала, но я думала, что все сделала правильно, но, видимо, нет. Я получила 120 долларов на счет в честь Дня независимости, которые проиграла… Но потом я смогла обменять один из своих бонусов в 10 долларов, которые я заработала, и на эти деньги я играла без перерыва и смогла выиграть около 1200 долларов. Я хочу вывести деньги, но мне говорят, что это невозможно. Вот сообщения и сделанные депозиты. Пожалуйста, помогите, спасибо.
-
-
i am still Pretty new to the online gambling world, here are my deposits and bonuses I redeemed, is there any chance I will be able to redeem the 1200?
Я еще совсем новичок в мире онлайн-гемблинга, вот мои депозиты и бонусы, которые я использовал. Есть ли шанс, что я смогу вывести 1200?
-
-
- Ответ от
- Bixy
- в Jul 08, 22, 05:14:23 AM
-
Модератор
7317
Спасибо от:
Big Dollar Casino is placed on the Warning List for unethical business practice. HERE you may find their review page.
Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the casino representative?
Привет, MercedesMoorman398 !
Казино Big Dollar внесено в список предупреждений за неэтичные методы ведения бизнеса. Здесь вы можете найти страницу с отзывами о них.
Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения? И мы свяжемся с представителем казино?
-
- Ответ от
- Anchi
- в Jul 11, 22, 03:19:37 AM
-
Админ
14810
Спасибо от:
Hi MercedesMoorman398,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.
Привет, MercedesMoorman398!
Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.
-
Спасибо от:
Hello MercedesMoorman398,
We've got the response from the casino stating that:
'Player has claimed too many free bonuses without a deposit being made, so withdrawal is declined due to multiple free claims.
Last deposit made was the 21st May 2022 – Player has claimed 9 free bonuses since then, and now has won of the 9th free bonus'
Здравствуйте, MercedesMoorman398 !
Мы получили ответ от казино, в котором говорится следующее:
« Игрок запросил слишком много бесплатных бонусов, не внеся депозит, поэтому вывод средств отклонен из-за многократного запроса бонусов».
Последний депозит был сделан 21 мая 2022 года. С тех пор игрок получил 9 бесплатных бонусов и теперь выиграл 9 -й из них.
-
-
so can i make a deposit and then claim my winnings? what are my options
Могу ли я внести депозит, а затем получить выигрыш? Какие у меня есть варианты?
-
Спасибо от:
Hello MercedesMoorman398,
We've contacted the casino and made an inquiry about your further options. Please keep an eye on this thread for any updates.
Здравствуйте, MercedesMoorman398 !
Мы связались с казино и запросили информацию о ваших дальнейших возможностях. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.
-
-
Спасибо от:
thank you very much i really appreciate all of your help
Большое спасибо, я очень ценю вашу помощь.
-
-
Спасибо от:
Hello MercedesMoorman398,
We've got the response from Casino stating:
'No, player cannot make a deposit now to claim the winnings.
Player can claim 1 free bonus in between deposits made ie: Deposit (claim a match or not) then claim free bonus/spins
If a player claims 1 free bonus ie: 50 free spins and claims a second free offer and wins, this will be declined as this is the second free bonus claim'
Hope that this clarifies the situation for you.
Здравствуйте, MercedesMoorman398 !
Мы получили ответ от казино, в котором говорится:
«Нет, игрок не может внести депозит сейчас, чтобы получить выигрыш».
Игрок может получить 1 бесплатный бонус между внесенными депозитами, то есть: внести депозит (получить бонус или нет), а затем получить бесплатный бонус/вращения.
Если игрок активирует один бесплатный бонус, например, 50 бесплатных вращений, и при этом активирует второе бесплатное предложение и выигрывает, его заявка будет отклонена , поскольку это уже вторая активация бесплатного бонуса.
Надеюсь, это прояснит ситуацию.
-
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
