I am having problems with Bet2U
I registered with them on November 2019 and since then I have played with them.
At one point in 2020 I Had 3800+ EUR on my account. I asked them to make a withdrawal to my Neteller account which I made my deposit with.
They asked me to complete the verification process (sending documents and a skype video call) which I completed. Then I was able to make a withdrawal and my withdrawal was partially completed (500 eur sent to my bank account instead of Neteller account).
After that I was told that I should ask for the remaining 3300 via separate 500 eur bank withdrawals. I also tried to contact with Neteller VIP support as it was a promotion on Neteller which got me registered with Bet2U. They told me that they have spoken with Bet2U representative and that my withdrawals should now be processed, but since then nobody has spoken with me from Bet2U and none of my withdrawals have reached my bank account.
Since then I have tried to ask for numerous 500 eur bank transfers to my bank but none of those has been completed. When I try to get in touch with them they just reply that my request has been transferred to the relevant department and I will receive a reply, but it has now been more than 2 years, I have sent them more then 10 e-mails and have been on live chat numerous times with the same response.
Could you please give me any suggestion on how could I get in touch with their "relevant department" in order to finally receive my money?
ЗАКРЫТО [Из-за неактивности отправителя]: Bet2U не желает выплачивать и игнорирует меня (3800 евро)
- 2,168
- просмотры
- 6
- ответы
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Спасибо от:
Оригинал
Перевод 
переведено с 
У меня проблемы с Bet2U.
Я зарегистрировался у них в ноябре 2019 года и с тех пор играю с ними.
В какой-то момент в 2020 году у меня на счету было более 3800 евро. Я попросил их вывести средства на мой счет Neteller, с которого я внес депозит.
Меня попросили пройти процесс верификации (отправить документы и совершить видеозвонок по Skype), что я и сделал. После этого я смог вывести средства, и мой вывод был частично завершен (500 евро были отправлены на мой банковский счет вместо счета Neteller).
После этого мне сказали, что я должен запросить оставшиеся 3300 евро отдельными банковскими переводами по 500 евро. Я также пытался связаться со службой поддержки Neteller VIP, так как это была акция Neteller, благодаря которой я зарегистрировался в Bet2U. Мне сказали, что они поговорили с представителем Bet2U и что мои выводы средств должны быть обработаны, но с тех пор со мной никто из Bet2U не связывался, и ни один из моих выводов средств не поступил на мой банковский счет.
С тех пор я неоднократно пытался перевести на свой банковский счет 500 евро, но ни один перевод не был осуществлен. Когда я пытаюсь связаться с ними, они просто отвечают, что мой запрос передан в соответствующий отдел и я получу ответ. Но прошло уже более двух лет, я отправил им более 10 электронных писем и неоднократно обращался в онлайн-чат, получая тот же ответ.
Не могли бы вы подсказать, как мне связаться с их "соответствующим отделом", чтобы наконец получить свои деньги? -
-
- Ответ от
- KingNemo
- в Aug 01, 22, 05:36:12 AM
-
Могучий участник
3342
Hello Ansis Varsbergs,
Sorry to hear about your withdrawal issues with Bet2U Casino. Although we can try to contact them and escalate your complaint, this brand is not listed on our website. Please send us your casino username via private message and we will do our best to reach out.
Здравствуйте , Ансис Варсбергс !
Нам очень жаль слышать о проблемах с выводом средств в казино Bet2U. Хотя мы можем попытаться связаться с ними и передать вашу жалобу на рассмотрение вышестоящим инстанциям, эта компания не указана на нашем сайте. Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , и мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вами.
-
- Ответ от
- KingNemo
- в Aug 02, 22, 07:58:02 AM
-
Могучий участник
3342
Hello Ansis Varsbergs,
We received your account username and have contacted the casino. Keep posted on this forum thread for a potential response.
Здравствуйте , Ансис Варсбергс !
Мы получили ваше имя пользователя и связались с казино. Следите за обновлениями на этом форуме, чтобы узнать о возможном ответе.
-
- Ответ от
- KingNemo
- в Aug 08, 22, 03:33:46 AM
-
Могучий участник
3342
Hello Ansis Varsbergs,
Casino Rep responded to us and this is what they said:
"Thank you for contacting us. Your query has been forwarded to the relevant department and shall be addressed as soon as possible."
We are now waiting for an official response, keep posted on this forum thread for updates.
Здравствуйте , Ансис Варсбергс !
Представитель казино ответил нам, и вот что он сказал:
«Благодарим вас за обращение. Ваш запрос передан в соответствующий отдел и будет рассмотрен в кратчайшие сроки».
Сейчас мы ждём официального ответа, следите за обновлениями в этой ветке форума.
-
- Ответ от
- KingNemo
- в Aug 11, 22, 07:35:28 AM
-
Могучий участник
3342
Hi Ansis Varsbergs,
Any updates for us? Did you successfully withdraw your funds?
Привет , Ансис Варсбергс !
Есть какие-нибудь новости? Вам удалось успешно вывести средства?
-
- Ответ от
- KingNemo
- в Aug 16, 22, 04:25:23 AM
-
Могучий участник
3342
Due to subimitter inactivity we will be CLOSING this complaint.
В связи с неактивностью заявителя мы закрываем эту жалобу.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
