НЕ РЕШЕНО: Bet2U не выплачивает средства при выводе средств.

Я зарегистрировался в Bet2U 8 недель назад и внес депозит в размере 500 евро. Я сделал несколько ставок, и после нескольких выигрышей и проигрышей в футбольных ставках у меня осталось 500 евро, поэтому я решил закончить на этом и вывести деньги. Через 2 дня я проверил статус своего запроса на вывод средств, и статус изменился на «разрешены выводы»... сейчас он находится в этом статусе уже 4 недели, и служба поддержки больше не отвечает на мои электронные письма. В онлайн-чате мне просто говорят ждать обновления от службы поддержки. Правда в том, что это мошенники, и они не хотят ничего выплачивать! У них есть лицензия Кюрасао, поэтому подать жалобу и попытаться вернуть свои деньги очень сложно. Может кто-нибудь помочь или посоветовать?

Привет Katchit22!

Сожалеем о возникшей проблеме. Обратите внимание, что на нашем форуме уже много неразрешенных жалоб. Этот бренд не указан на LCB, поэтому связаться с ними очень сложно. Однако, если вы отправите мне личное сообщение с вашим ником в казино, мы попробуем с ними связаться.

Привет, Мелисса!

Спасибо за быстрый ответ. Я отправил вам личное сообщение с моим именем пользователя, надеюсь, вы сможете помочь. Дайте знать, если вы получили его.

еще раз спасибо

Мы получили данные вашей учетной записи и уведомили представителя казино.

Спасибо... надеюсь, они скоро ответят.

Привет, Мелисса!

Я до сих пор жду вывода 500 евро с Bet2U, уже пятая неделя... Могут ли они просто оставить мои деньги себе? Должно быть, есть такая возможность... У них есть лицензия Curscoa.

Спасибо за предупреждение, Katchit22. Мы до сих пор от них ничего не получили. Они никогда не отвечают на наши электронные письма.

Мы вышлем еще одно напоминание.

Спасибо, Мелисса.

Да, служба поддержки не отвечает мне уже 3 недели, сообщая, что мой запрос на вывод средств все еще обрабатывается, и просит терпеливо подождать. Онлайн-чат ужасен, они просто повторяют одно и то же и не предоставляют никакой информации :(

Этих ребят нужно лишить лицензии и закрыть. Они воруют деньги у клиентов.

Привет Katchit22!

Есть какие-нибудь новости от казино? Мы до сих пор ничего от них не слышали, и я сомневаюсь, что мы получим информацию по вашему делу.

Привет, Мелисса!

На прошлой неделе я получил электронное письмо от службы поддержки, в котором говорилось о технической проблеме с моим выводом средств, но обещали прислать письмо, когда проблема будет решена. С тех пор ничего не было, думаю, меня обманули. Спасибо за вашу помощь.

Привет Katchit22!

Вы получили средства на свой счёт?

Привет, Мелисса!

К сожалению, нет, они меня обманывают, говоря, что перевели деньги на мой счет, но прошло уже больше недели, а денег нет. Даже в истории моих выводов на сайте статус не отображается. Это настоящие мошенники, и я надеюсь, что никто больше не будет пользоваться этим сайтом в будущем, потому что эти ребята не выплачивают деньги, а только забирают их.

Привет
У меня точно такая же проблема, как и у вас!
Каждый день я отправляю электронные письма, но не получаю никакого ответа. И в чате поддержки говорят одно и то же!
Что мы можем сделать в этом случае?

С этими ребятами всегда одна и та же проблема, и они никогда не отвечают на наши электронные письма. Можно только продолжать отправлять письма, может быть, они ответят.

Поскольку мы не получили ответа, и жалоба не была урегулирована, мы пометим это дело как неразрешенное.