Hello, I have a problem with bet2u. I way making bets every friday and before betting used 200% friday bonus. I waged it 25x in 6 days like requested so I wanted to withdraw the winnings of almost 1500€. They requested Skype verification, which I had the following week. I knew all the answers except for the last part where they gave me names of different teams and I had to tell from which country they are. I did not know this because with such waging requirements I always just check quotes on teams that play that day, not any other information about all teams. Anyway, the said I scored too little points in verification process and now they are only willing to return my deposit of 20€ . What can I do? I attached a picture of their email.
My username is my personal mail so I would send it to you in pm, rather than posting it here.
Thank you for unserstanding and help.
Best regards.
Здравствуйте, у меня проблема с Bet2u. Я делал ставки каждую пятницу и перед этим использовал 200% бонус на пятничные ставки. Я отыграл его 25 раз за 6 дней, как и требовалось, и теперь хочу вывести выигрыш в размере почти 1500 евро. Они запросили верификацию по Skype, которую я прошёл на следующей неделе. Я знал все ответы, кроме последнего, где они назвали названия разных команд и попросили указать, из какой страны они. Я не знал этого, потому что при таких требованиях к отыгрышу я всегда проверяю только коэффициенты команд, которые играют в этот день, а не какую-либо другую информацию обо всех командах. В любом случае, они сказали, что я набрал слишком мало баллов в процессе верификации, и теперь они готовы вернуть только мой депозит в размере 20 евро. Что я могу сделать? Я прикрепил скриншот их электронного письма.
Мой никнейм — это моя личная почта, поэтому я отправлю её вам в личные сообщения, а не буду публиковать здесь.
Спасибо за понимание и помощь.
С наилучшими пожеланиями.
Перевод 
