Казино BEGADO - Заблокированный аккаунт

Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы сейчас общаетесь с Брэдом.

Брэд: Добро пожаловать в Бегадо, это Брэд. Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя и чем я могу вам помочь?

Привет, Брэд! Я пытаюсь войти в систему, но казино мне не позволяет.

ты: mindy23

Брэд: Можно узнать ваше имя пользователя?

Брэд: Привет, Кэтлин!

Брэд: Дай мне проверить.

Брэд: Знаете, я вижу только, что ваш аккаунт был закрыт по соображениям безопасности.

ты: что ты имеешь в виду?

Брэд: Сегодня он был закрыт.

Брэд: что оно закрыто

Брэд: Я не знаю причину.

Брэд: Я вижу только результат.

Брэд: оно закрыто

вы: не могли бы вы это выяснить?

Брэд: Нет, потому что я не имею отношения к отделу безопасности.

ты: Я уснул сегодня утром во время игры и оставил её включенной. Имеет ли это какое-либо отношение к этому?

Брэд: Подождите минутку, пожалуйста.

Брэд: Пожалуйста, имейте в виду, что мы не предоставляем клиентам внутренние данные о безопасности по ряду причин, в том числе потому, что предоставление этой информации может поставить под угрозу безопасность в будущем.

Брэд: Это вся информация, которой я располагаю на данный момент. Если вы хотите получить дополнительную информацию, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу support@begado.eu, и мы перешлем его в соответствующий отдел для рассмотрения.

Ты: Ну что ж, что будет с деньгами, которые у меня там были?

Брэд: У меня нет такой информации, пожалуйста, отправьте нам запрос по электронной почте, и вам ответит соответствующий отдел.

Вы: Есть ли менеджер, с которым я мог бы поговорить?

Брэд: Да, минутку.

Брэд: Я тебя переведу.

Вы: Хорошо, спасибо.

Пожалуйста, подождите, пока я переведу чат в «Управление».

Вы сейчас общаетесь с «Менеджером».

Менеджер: Здравствуйте, Кэтлин.

Менеджер: Как дела?

Менеджер: Это Кэрол.

Привет... не могли бы вы помочь мне выяснить, что случилось с моим аккаунтом за последние 5 часов? Сегодня утром я играл, заснул, и теперь меня заблокировали... хотя деньги на счету всё ещё есть.

Менеджер: Кэтлин, ваш счет закрыт решением нашего высшего руководства.

Менеджер: Мне очень жаль, что вы не сможете играть с нами.

Менеджер: если вы хотите получить дополнительную финансовую информацию

Менеджер: пожалуйста, подайте заявку в наш финансовый отдел.

ты: правда

Менеджер: finance@begado.eu

Вы: знаете ли... вот почему ваши оценки не очень хорошие... а я уже собирался зайти в интернет и похвалить вас... вчера вечером я внес депозит в 60 долларов, меня спросили, хочу ли я бонус, и я ответил «да»... потом мне сказали внести еще 40 долларов, и я получу 400% и бесплатные вращения.

ты: и теперь ты закрываешь мой аккаунт ?

Вы: Вы всё ещё здесь?

Менеджер: Да, конечно, я здесь.

Менеджер: Мне очень жаль, Кэтлин.

Менеджер: Это было не моё личное решение.

Менеджер: Я вижу только, что оно закрыто.

Ты: Это нехорошо... Я ничего из этого не понимаю.

Менеджер: Кэтлин, еще раз приношу свои извинения, но, пожалуйста, имейте в виду, что мы не предоставляем клиентам внутренние данные о безопасности по ряду причин, в том числе потому, что предоставление этой информации может поставить под угрозу безопасность в будущем.

Вы: и вы, ребята, должны ответить на мой вопрос... почему я должен ждать до следующей недели, чтобы получить ответ?

Менеджер: Потому что мы не предоставляем клиентам внутренние данные о безопасности, так как эта информация может поставить под угрозу нашу безопасность в будущем.

вы: отправьте письмо на этот адрес... отправьте письмо на тот адрес

Вы: Ладно, вы продали мои деньги, хотя я всего лишь хотел внести 60,00, а потом меня попросили внести еще 40,00 для получения лучшего бонуса... И вот теперь вы их продали.

Вы: Я опубликую это в интернете.

Вы: Спасибо, хорошего дня!

Привет, mindy23!

Связаться с их представителем можно ЗДЕСЬ.

ваше здоровье
Зуга

Я отправил ссылку на эту ветку обсуждения непосредственно представителю.

Привет

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в Begado, и я это проверю.

Спасибо,
Даниэль

Ха-ха, я не на тебя, Минди, я уверена, это расстраивает. Ха-ха, закрытие счета и невозможность объяснить причину.

Вы упомянули представителю компании, что знали об их плохих отзывах, зачем же вы вносили там депозит, зная об этом?

Я уверен, что всё уладится.

Привет

Я отправил вам личное сообщение с объяснением причины закрытия вашего аккаунта. Само собой разумеется, что средства, которые были на вашем счету на момент закрытия, будут возвращены — вы должны увидеть их в течение дня или двух.

Ого, надеюсь, вы найдете вескую причину, а не старую отговорку про несколько аккаунтов. Согласен, если бы вы знали, что у них проблемы, зачем бы вы вообще вносили деньги? Это ваши деньги, но есть действительно хорошие казино, которые будут рады вашим депозитам и, на мой взгляд, будут относиться к вам справедливо. Я очень надеюсь, что ваша проблема будет решена. ГЛ

Вы знаете, у них теперь есть центральная база данных. Если вы в ней есть, они закрывают ваш счет. Они не говорят вам, почему, кто и по какой причине. Эта база данных приводит к тому, что они теряют клиентов. Потому что они боятся, что с них спишут деньги или возникнут проблемы. Даже если у вас было правонарушение еще в 2006 году. Если ваше имя есть в базе данных, вас заносят в черный список. Вы не можете оспорить это или обжаловать обвинения. Если вы виновны в одном казино, вы можете считать себя виновным во всех. И эти казино удивляются, почему они не могут привлечь новых игроков, чтобы продолжать работать.

Как вам та часть, где она сказала, что её заманили на депозит ещё в 40 долларов, чтобы получить большой бонус? Ура, звучит потрясающе, большие деньги, ещё больше требований по отыгрышу. Какая шутка. Казино, которое требует от вас внесения дополнительных денег, должно быть пожизненно признано нелегальным. Единственная проблема в том, что они и так уже нелегальные, так что же дальше?