РЕШЕНО - Жалоба на бонус в казино Royal Panda!

Привет, ребята,
Я пишу это от имени своего друга, которого я познакомил с онлайн-азартными играми.

Мой друг зарегистрировался в Royal Panda и внес 21 доллар США.
Вот в чём дело.
Он получил 150% от 21 доллара, что составляет 31,50 доллара.
Тогда ставка составит примерно 1200.
Как обычно, при использовании бонуса за депозит сначала будет вычтен реальный баланс.
Он потерял весь свой депозит (21 доллар).
Впоследствии он выиграл, и на его счету осталось 120 долларов США.
Он проверил ставки, и сумма так и не уменьшилась. (Осталось около 1100)

Затем он обратился в онлайн-чат, и ему сказали, что 31,50 не будут учтены в качестве отыгрыша, поэтому ему нужно снова внести депозит, чтобы завершить оставшийся отыгрыш (1100).

Это всего лишь одно из чертовски неправильных условий.
Все бонусы за депозит должны предоставляться для выполнения требований по отыгрышу.
Если бонусные деньги не учитываются при выполнении требований по отыгрышу, зачем они вообще их предлагают?

Возможно, кому-то из вас это не покажется странным, но я слышу об этом впервые.

Просто хочу поделиться этой информацией с участниками форума, чтобы они не оказались в такой же ситуации, как мой друг.

:)

Вы жалуетесь, что вы и ваш друг не умеете читать условия использования? Это только ваши проблемы, а не чужие. Не рекомендовали другим то, что сами испортили.

Я просто делюсь информацией. Если вы считаете, что это вам ничем не поможет, отвечать не нужно.
Большинство людей обычно думают, что все бонусы за депозит одинаковы, и бонусные деньги учитываются при отыгрыше. Я не думаю, что вы стали бы читать целую страницу условий и положений перед началом игры.
Разве что у вас слишком много свободного времени или вы действительно любите читать.

Спасибо за информацию, я как раз был готов сделать там свой первый депозит.
Теперь я никогда не буду тратить там свои деньги!

P.S. На самом деле я читаю условия и положения только в случае необходимости, потому что проверяю условия отыгрыша здесь, на LCB, так как все бонусы (пока что) учитываются при расчете отыгрыша.

Да, отыгрыш бонусов реальными деньгами — это ерунда. Всё, что он может сделать, это попытаться накопить очень большой баланс, играя ставками по 1-2 евро (например, 800 евро), а затем внести депозит, чтобы отыграть 1100 евро.

Я переслал эту ветку представителю.

Спасибо, Melcb. Если вам понадобится какая-либо информация об аккаунте моего друга, я с удовольствием её предоставлю.

Приветствую всех,

Прежде всего, спасибо anfransen за создание этой темы, и я сожалею, что у вашего друга остались негативные впечатления от игры в At Royal Panda. Я воспользуюсь этой возможностью, чтобы объяснить нашу бонусную систему.

Хочу подчеркнуть, что мы определенно не являемся недобросовестной организацией и уж точно не занимаемся мошенничеством с бонусами. Согласен, что наши условия бонусов нестандартны и иногда их сложнее объяснить. Но как только игроки разберутся, им обычно очень нравятся наши условия.

На нашем сайте вы найдете полное объяснение условий бонуса, а также краткое изложение условий депозитного бонуса во время внесения депозита, поскольку мы знаем, что не многие читают правила и условия. Игроки могут выбрать бонус вручную, и, предоставляя им это краткое описание, мы стремимся к тому, чтобы они понимали условия нашего бонуса.
Я приведу пример того, как работает наша система бонусов:

• Вы вносите депозит в размере 10 долларов.
• Мы дарим вам бонус в размере 10 долларов.
• Ваш общий баланс теперь составляет 20 долларов.
• Чтобы вывести бонусные 10 долларов (и любые возможные выигрыши, полученные с использованием бонуса), вам необходимо сделать ставки на общую сумму 350 долларов (10 долларов x 35). В расчет требований по отыгрышу включаются только ставки, сделанные с использованием вашего денежного баланса.

Таким образом, если игрок выигрывает 400 долларов с помощью бонусных средств, он может получить оставшиеся 410 долларов (400 долларов + 10 долларов), выполнив требование по отыгрышу первоначальной суммы бонуса: 10 долларов x 35 долларов = 350 долларов.

Мы выбрали такую бонусную структуру, потому что хотим предложить нашим игрокам приятный стимул присоединиться к Royal Panda. Присоединившись к нам, вы начнете играть со своего денежного баланса. Преимущество этого заключается в том, что вы можете немедленно вывести любые выигранные деньги, сделанные с помощью этих денежных ставок . Если вы начнете играть с бонусного баланса, вам необходимо будет выполнить требования по отыгрышу, прежде чем вы сможете вывести свой выигрыш.

Когда ваш денежный баланс закончится, вы начнете использовать бонусный баланс. Действительно, бонусный баланс и любой выигрыш, полученный с его помощью, могут быть разблокированы только за счет денежного баланса, как указано выше.

Я не на 100% уверен, разрешено ли это здесь, но хотел бы сослаться на тему на [ССЫЛКА УДАЛЕНА], где у нас была почти такая же дискуссия. После того, как игроки поняли наш бонус, он им даже понравился.

Надеюсь, это даст вам более четкое представление об условиях получения бонусов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или замечания, мы с удовольствием на них ответим.

Исправление: Небольшая опечатка.

@модератор, удаливший ссылку: можно ли оставить название конкурента в посте, поскольку это повышает ценность нашего сообщения?

Ну да, возможно, это просто новость для меня и моего друга. Потому что я знаю, что в других казино тоже можно получить бонус на депозит в размере 100% или 150%. Если вы выиграете больше, чем сумма депозита + бонуса, вы можете вывести деньги напрямую, но бонус будет вычтен. НО, если вы проиграете свой депозит, вы все равно можете отыграть деньги с помощью бонуса, чтобы выполнить требования по отыгрышу и вывести их позже. Вот некоторые из таких казино: Goldrun Casino и Dr. Vegas.

Извините за сравнение, я просто немного разочарован. Спасибо за подробное объяснение.

Извините, ссылки на сторонние ресурсы конкурентов запрещены...

Что касается жалобы, то, хотя это и не стандартная бонусная система, я не вижу здесь никакого вреда или нарушения, и уж точно не считаю это мошенничеством с бонусами.

Условия и положения четко определены, и каждый игрок обязан ознакомиться с ними и согласиться с ними, прежде чем запрашивать бонус.

Кроме того, и это лишь моё мнение, мне кажется очень здорово, что остаток наличных средств — это тот остаток, который можно снять немедленно.

Тема обсуждения изменена, поскольку здесь нет никакого мошенничества с бонусами.

ваше здоровье
Зуга