Казино «Атлантис Голд»

Внимание, LCB и все участники LCB!

В прошлом у меня были проблемы с несколькими казино, но никогда еще не сталкивался с чем-то подобным тому, что произошло с Atlantis Gold.

Сегодня вечером я попытался войти в казино (как делаю это почти каждый вечер) и получил сообщение о том, что мой адрес электронной почты или пароль неверны. У меня была отмечена галочка «Запомнить пароль», поэтому я снял её и закрыл программу.

Я снова открыла программу и попыталась войти в систему. Получила то же сообщение об ошибке. Нажала на кнопку «Забыли пароль», меня перенаправило на другой экран, где я ввела свой адрес электронной почты. Затем я получила сообщение с просьбой проверить почту, чтобы найти информацию для смены пароля. Я проверила почту, и там было письмо от Atlantis Gold. Мне нужно было перейти по ссылке в письме, и тогда я смогу изменить свой пароль, что я и сделала.

Я попыталась войти снова и получила то же сообщение об ошибке. Поэтому я нажала кнопку онлайн-чата, чтобы получить помощь. Сотрудницей чата оказалась Натали, и я объяснила, что произошло и что я сделала до этого момента, чтобы попытаться войти в систему.

Она попросила меня подождать, пока она проверит проблему, что я и сделал. Затем она вернулась и сказала, что мой аккаунт находится на проверке и что я не могу войти в систему, и что после проверки я получу от них электронное письмо.

Я спросила её, по какой причине проверяется мой аккаунт? Она сказала, что система Atlantis Gold заблокировала мой аккаунт за использование слишком большого количества бонусов без внесения депозита. Я не могла поверить её словам. Я сказала ей, что единственный бонус, который я когда-либо использовала, был первым бездепозитным бонусом за регистрацию. Она сказала, что если я хочу внести депозит, я могу войти в казино. Я спросила, значит ли это, что я даже не могу войти для тренировочной игры (играть ради удовольствия)? Она сказала, что я вообще не могу войти, пока не внесу депозит.

Я спросил её, читала ли она то, что я ей только что рассказал о бездепозитном бонусе, который я использовал. Она сказала, что система обрабатывает все бонусы, и мне нужно внести депозит. Я сказал ей, что, может быть, я и глуп, но не совсем, и что я не могу поверить, что она спрашивает меня об этом. Я продолжил, сказав ей, что она сошла с ума, если думает, что я внесу депозит после такой ситуации. Я поблагодарил её и попрощался.

Я думаю, это почти что вымогательство. Я понимаю, если бы мой аккаунт заблокировали, если бы я использовал все бонусы, в использовании которых меня обвиняли. Но невозможность играть на виртуальные деньги — это неправильно. В любом другом казино, где я играл, если я пытался использовать бездепозитный бонус/купон, их система отклоняла его и отправляла в службу поддержки.

Я не понимаю, почему система Atlantis Gold позволила мне изменить пароль? Почему я не получил электронное письмо с информацией о состоянии моего аккаунта? Я определенно не хочу играть в казино, которое почти прибегает к вымогательству, чтобы заставить своих игроков внести депозит.

Так что, остерегайтесь казино Atlantis Gold!

Привет, pokergranni!

У нас есть представитель, и в разделе «Прямая поддержка казино» есть соответствующая тема, которую вы можете найти ЗДЕСЬ, или вы можете связаться с представителем напрямую ЗДЕСЬ (если вам потребуется объяснение).

Мне было бы интересно услышать ваше мнение по этому поводу, особенно потому что я только что попытался войти в свой аккаунт и получил то же сообщение об ошибке, что и вы. При таком раскладе у них точно останется немного клиентов!

Я довожу эту тему до сведения представителя.

синий

Спасибо, Блю!


Мне очень жаль, что это с тобой случилось, и ты совершенно прав, такими темпами у них будет мало игроков. Не могу представить, какое оправдание они могли бы придумать. Думаю, я перестрахуюсь и просто удалю их программное обеспечение.

Спасибо ещё раз, Блю!

Понимаю — я уже написала представителю.

Мне всё ещё хотелось бы понять, почему они блокируют/закрывают аккаунты без предупреждения.

Согласно условиям AG и TIJ, игрокам предоставляется 5 бесплатных бонусов для тестирования платформы. После этого необходимо внести депозит. Если вы воспользуетесь более чем 5 бонусами и не внесете депозит, ваш аккаунт будет заблокирован.

Теперь мы понимаем, что это правило абсурдно и граничит с глупостью. Мы не согласны с этим правилом, и мы с Melcb обсудили это с ними, изложив свои взгляды и опасения.

Им следовало бы просто ограничить получение бонуса (несколько фишек подряд, как это делают другие казино), а не блокировать учетные записи игроков.

На данном этапе они не намерены уступать, аргументируя это тем, что их система устроена именно так. Опять же, они сами себе вредят, и в долгосрочной перспективе это только усугубит ситуацию, учитывая отзывы игроков.

Однако это не означает, что мы сдались, мы продолжим обсуждение и попытаемся заставить их изменить это правило.

Я получил один бонус и выиграл что-то в бесплатном турнире, так что, думаю, это уже два бонуса.

Рад слышать, что вы с Melcb боретесь за всех нас. Спасибо!

Кто-нибудь знает, считается ли регистрация и участие в их ежедневных турнирах с нулевым бай-ином использованием бездепозитного бонуса? Потому что если да, то они точно не бесплатные, не так ли?

Это действительно очень плохо и печально. В последнее время я ежедневно играл в Atlantis и мне почти всё очень нравилось. Теперь, после всего этого, я уже удалил казино и уеду в закат, чтобы поискать следующее казино! Мне нужно было сохранить хоть какой-то юмор в этом кошмаре!

Прощай, казино «Атлантис Голд»

У меня произошла ошибка: я могу войти в систему, но не могу завершить свои вращения. Ну ладно, я удалил и TJ, и AG.