Казино Arcada - Нет проблем с выплатами

263
просмотры
2
ответы
Последний пост создано 39 минут назад юзером njanjam
Алмаз Ахметов
  • Автор темы
  • Алмаз Ахметов
  • Новичок 1
  • последняя активность 1 день назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Алмаз Ахметов
    • Автор темы
    • Алмаз Ахметов
    • в Sep 19, 26, 08:02:14 PM
    • Новичок 1
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Complaint: Against Arkada Casino — systematic cancellation of withdrawal requests and refusal to provide transaction ID: ******* Amount of withheld funds: 180002 KZT
    Date of first request: 19.09.2026 Nature of the problem: I am unable to withdraw my funds from Arkada Casino. To date, the casino's finance department has rejected four consecutive withdrawal requests. When I contact customer support, I am told the issue lies with the "payment provider/gateway." However, the casino flatly refuses my legitimate request to provide transaction IDs or official confirmation (an error log) from the provider. Without a transaction ID, I cannot contact my bank or payment system to verify whether a transfer request was even initiated. My account is fully verified, and I have not violated the site's rules. The casino's behavior appears to be a deliberate attempt to delay the payout. I ask the LCB team to help resolve this situation by requesting confirmation of the fund transfer from the Arkada Casino representative or by assisting in the withdrawal of my winnings. Screenshots of my transaction history and correspondence with support are attached below.

    Сумма убытков: 180002ZEC

    Казино: Arcada casino

    Дело №: 4728

    Жалоба: На казино «Аркада» — систематическая отмена запросов на вывод средств и отказ предоставить идентификатор транзакции: ******* Сумма удержанных средств: 180002 тенге
    Дата первого запроса: 19.09.2026. Суть проблемы: Я не могу вывести свои средства из казино Arkada. На сегодняшний день финансовый отдел казино отклонил четыре последовательных запроса на вывод средств. При обращении в службу поддержки мне говорят, что проблема связана с «платежным провайдером/шлюзом». Однако казино категорически отказывается предоставить мои законные запросы на идентификаторы транзакций или официальное подтверждение (журнал ошибок) от провайдера. Без идентификатора транзакции я не могу связаться со своим банком или платежной системой, чтобы проверить, был ли вообще инициирован запрос на перевод. Мой аккаунт полностью верифицирован, и я не нарушал правила сайта. Поведение казино, по-видимому, является преднамеренной попыткой задержать выплату. Я прошу команду LCB помочь разрешить эту ситуацию, запросив подтверждение перевода средств у представителя казино Arkada или оказав помощь в выводе моего выигрыша. Скриншоты истории моих транзакций и переписки со службой поддержки прилагаются ниже.

    Сумма убытков: 180002ZEC

    Казино: Arcada casino

    Дело №: 4728

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Sep 21, 26, 08:55:28 AM
    • Serbia Модератор 4346
    • онлайн
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Алмаз Ахметов,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience.

    Please note that we do not have this brand listed, but we will try to contact them on your behalf.

    Could you please provide us with some more details so we can better understand your case:

    • Have you previously made a successful withdrawal using the same withdrawal method?
    • Did you also use this payment method to make your deposits?
     

    Based on their Terms: "All withdrawal requests are processed on a first-come, first-served basis within 72 hours."

    If this does not happen, we will try to contact them and ask them to look into the issue.

    In the meantime, please send us via private message all screenshots of communication with the casino regarding your withdrawal.

    Здравствуйте, Алмаз Ахметов !

    Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом.

    Обратите внимание, что в нашем списке нет товаров этой марки, но мы постараемся связаться с производителем от вашего имени.

    Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию?

    • Вы ранее успешно выводили средства, используя тот же способ вывода?
    • Вы также использовали этот способ оплаты для внесения депозитов?

    Согласно их условиям: «Все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди в течение 72 часов».

    Если этого не произойдет, мы попытаемся связаться с ними и попросить их разобраться в проблеме.

    Тем временем, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении все скриншоты переписки с казино по поводу вашего вывода средств.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

74 новые участники
723 участники онлайн
95,509 гости онлайн
112 новые посты
6,372 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 20 дней назад
157

Привет, участники LCB! Ваши отзывы очень важны, и мы искренне ценим каждое ваше предложение. Призовой фонд составляет 250 долларов.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в сентябре 2026 года: Давайте протестируем казино!

157 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
7

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

7 Просмотреть
JovanaV
JovanaV Serbia 1 месяц назад
35

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

35 Просмотреть