I have deposited 25£ and made 101£ playing. Now when I try to withdraw they said that i have played against there rules and deducted my whole money. No more answers have been given after my complaints.
see email conversation below;
Re: Hi, i have received and email saying that My withdraw has been cancelled. I have deposited my money (25£) and played now more 3 times on a roulette table. Pls approve my request withdrawal
Dear Fernando,
Thank you for contacting us.
We would like to inform you that £101 deducted based on term 9.11
Placing total bets equal to or greater than 30% of the value of the smallest deposit currently in play. Including purchasing in-game features including but not limited to free spins with a total bet amount of 30% or greater than the value of the deposit.
Bets equal to zero, hedge betting or low margin bets. They will all be considered as Irregular Play.
Kind Regards,
Support Team
any help plsss
Я внесла депозит в размере 25 фунтов и заработала 101 фунт, играя. Теперь, когда я пытаюсь вывести деньги, мне говорят, что я играла против их правил, и списывают всю сумму. После моих жалоб мне больше ничего не дали.
См. переписку по электронной почте ниже;
Re: Здравствуйте, я получил электронное письмо о том, что мой запрос на вывод средств отменен. Я внес деньги (25 фунтов стерлингов) и сыграл уже более 3 раз за рулеточным столом. Пожалуйста, одобрите мой запрос на вывод средств.
Дорогой Фернандо,
Спасибо за обращение.
Мы хотели бы сообщить вам, что 101 фунт стерлингов был удержан в соответствии с условиями 9.11.
Размещение ставок, равных или превышающих 30% от суммы самого маленького депозита, находящегося в игре. Включая покупку внутриигровых функций, в том числе, помимо прочего, бесплатных вращений, с общей суммой ставок, составляющей 30% или более от суммы депозита.
Ставки, равные нулю, хеджирование или ставки с низким маржинальным обеспечением. Все они будут считаться нерегулярной игрой.
С уважением,
Команда поддержки
Помогите, пожалуйста!
Перевод 
